美国快时尚品牌GAP加速在中国市场推动转型。
仅在2023年12月,GAP就接连在深圳、成都和北京等城市接连开设5家新店。在9月,GAP在上述3个城市,再加上广州,也接连开出了5家新店。而除了正价门店,GAP也在成都时代奥莱开设新店,并重装北京斯普瑞斯奥莱内的童装店。
界面时尚于2022年8月曾报道,GAP在包括北京、上海、广州和深圳等多个城市频繁关店。GAP当时回应表示,品牌会定期审视自身业务策略和模式,包括店铺组合等,并根据情势做相应的调整,并称“这也是业界非常重要的常规做法”。
同年11月,宝尊电商宣布以4000万美元(约合人民币2.86亿元)的价格收购GAP大中华区业务,获得生产、推广和全渠道销售授权,并开始“改造”GAP。
背靠宝尊电商这家中国公司,进一步本土化是此次GAP转型的核心。根据《第一财经》报道,GAP组建了进入中国市场以来的第一支本土产品设计团队,为男装、女装和童装配置了专门的设计总监。而在此之前,GAP不适合亚洲人的宽大版型一直被消费者诟病。
在进行收购之前,宝尊电商已经负责GAP在中国的电商业务。按照GAP的说法,宝尊电商为GAP提供了大量本土视角洞察,将目标消费者定位为18岁至30岁的都市青年和25岁至40岁的育儿女性,推动其和中国设计师品牌ATTEMPT联名,并打通线上和线下渠道的库存。
在线下,宝尊电商改造GAP的策略是重回一二线城市核心商圈,对门店大小进行策略性调整,提升门店的层次化,将开设300平米左右的小型门店。而在GAP刚进入中国市场之初,两层或三层大店是主要门店类型。
界面时尚走访了2023年12月29日新开的北京京西大悦城GAP门店。新一代GAP门店的打光更充足,服饰款式多但密集度相较过往降低。经典的Logo卫衣和棒球服仍然是主推产品,但最大的不同在于,店内多个人偶模特身上的服饰都经过更讲究时髦度的搭配。此前Gap店内的人台模特更多地起到商品展示的作用。
“开业有活动,假期期间客人数量还算不错。”该店的一位店员向界面时尚记者表示,“人偶穿搭会不定期更改,都是按照趋势来搭配。”所谓活动包括为期将近两周的多件多折,开业当天的店内买单满返,以及整个商场的优惠。
在宝尊电商在2023年第三季度财报中,其表示将把GAP从过往以折扣驱动的品牌,逐步转变为以消费者心智取胜的品牌。
但从现实情况来看,GAP依然需要通过折扣来吸引消费者注意。在2023年的“双11”期间,部分Gap的门店推出了“精选商品直降5折起”的活动,力度比Zara和H&M等欧美快时尚同行更大。
即使是门店也没有让人眼前一新。对于GAP自己而言,这样的门店设计的确时髦了许多。但和开在它周围的其它服装店相比,这样的门店装潢只能称为普通。如果不是专门前来的消费者,他们或许不会给一个此前在中国“过气”的品牌太多关注。
毕竟,选择基本款可以直接去优衣库;而要时髦,商场内则有大量女装和男装品牌可供挑选。离开了快时尚黄金时代赋予的光环,GAP的形象不突出。
在京西大悦城官方小红书官宣GAP开业的笔记下,甚至有留言直接表示“还以为GAP退出中国了”。过去频繁关店和打折严重损害了GAP在中国市场的口碑,而偏向基本款且版型不正的设计和向大卖场一样的门店风格,又使其在跟Zara和优衣库等快时尚同行的竞争中处于下风。
不只是京西大悦城,在其它商场宣布GAP新店开业的小红书笔记下,都可以看到网友对GAP这个品牌转型的不信任。宝尊电商显然懂得找中国设计师做联名和选择欧阳娜娜做“品牌焕新主理人”这些在中国市场被广泛运用的营销手段,但扭转GAP长年累月形成的市场印象并不容易。
对于过去以代运营为主要业务的宝尊电商来说,经营一个品牌是全新的尝试。
尤其是当涉足线下,商圈选址、陈列、导购等方方面面的细节,与线上运营逻辑全然不同。从收购至今对GAP的种种改造举措中可以看到宝尊明白品牌的痛点在哪里,快速推进,高达高举,但问题在于这些举措都只是模棱两可地告诉别人GAP在变新,却无法具体点出新在哪里。
任何品牌的转型都需要时间,但都必须要让市场感知到转型在往明确的方向推进。如果在初期错过了这样的机会,后期再推进转型就会更难。
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