甘肃能源监管办通报10月份12398热线投诉举报处理情况|甘肃省_新浪财经

转自：中国电力新闻网

　　近期，甘肃能源监管办向社会公布了2023年10月份12398能源监管热线投诉举报处理情况。

　　10月份，甘肃能源监管办收到国家能源局下达有效信息工单50件，其中，15件投诉举报类工单主要集中在电能质量、停电抢修等方面，特别是电能质量问题占比近四成。针对存在的突出问题，甘肃能源监管办对有关供电企业提出3点监管意见：一是切实提高政治站位，强化政治意识，高度重视投诉举报处理，着力解决人民群众用电、办电诉求。二是持续推进专项整治，动态更新整治台账，针对性制定整治措施，不断提升供电服务质量。三是全力提升抢修水平，健全工作机制，强化组织管理，超前预判，及时查漏补缺，加快提高故障抢修效率。