决不能让“智慧停车”沦为“智慧收费”

决不能让“智慧停车”沦为“智慧收费”
2023年11月10日 00:00 媒体滚动

近日,上海居民胡女士向媒体反映:她经常将私家车停在小区外面路边的停车位上,以为是免费停车,但8个月后却发现自己欠缴停车费6000多元。在此期间,她从未接到相关的停车费催缴电话或者提示短信。(11月8日《法治日报》)

以为免费停车,不料8个月欠费6000多元,胡女士的遭遇并非个案。不只是上海,在全国多地,不少人在路边停车场收费问题上都吃过亏:有的停车场收费公告牌被遮挡或并不明显;还有的停车场停车计费混乱,出现了“天价”停车费。

如今国内很多城市都开始推行“智慧停车”模式,其共同特征是,停车时没有收费员来告知或者收费,需要司机自己下载相关APP才能知道欠费信息并缴费。因为有些收费公告牌被遮挡或者不明显,往往司机欠费上千元后,才知道被停车费“刺”到了。

“智慧停车”能给车主提供缴费便利,本来是件好事,但由于很多地方在执行中变味,像是给车主埋了个坑。从这些车主的遭遇来看,“智慧停车”暴露的最大问题,是涉嫌侵犯车主的知情权。一个停车位收费多少,应该有清晰的事先告知。特别是路边停车位,收费标准不能在显眼的位置清楚标注,很容易被车主忽视,进而“中枪”。

在机动车保有量不断增加的当下,停车难、停车贵是绕不开的话题。部分地方在公共道路旁边设置停车位并采取“智慧”收费方式,既解决了停车难和交通拥堵问题,也提高了公共财政收入。但这种“智慧停车”的收费理当更加科学、合理、公平,而非利用先进技术变着法子收割消费者。路边停车位实施收费可以有,车主大多也能接受。只是,在具体操作中,要做到明明白白,比如保证收费标准合理、收费标示明确、及时向停车居民发送费用账单,但不能明里是免费,暗里乱收费,如此做法很难让人接受。

乱收停车费事虽少,但关系着众多车主的权益和民生福祉。这一乱象无疑既侵犯了消费者的知情权和选择权,更让公众对这些地方的管理产生了怀疑。“智慧停车”是技术进步,但应该用于提高居民生活水平,提升城市公共管理水平,而非用于“收割”车主的利益。

面对眼下停车位乱收费问题,相关部门要对相关法规和程序进一步明确,加强监管,决不能让“智慧停车”成了“智慧收费”。

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