快递巨头“卷”到香港!顺丰集运最快当日达 菜鸟轻小件6元就可直邮

快递巨头“卷”到香港!顺丰集运最快当日达 菜鸟轻小件6元就可直邮
2023年10月10日 13:45 每日经济新闻

  每经记者 陈婷    每经编辑 刘雪梅    

  10月10日,顺丰宣布跨境集货转运平台“顺丰集运”全面升级,为香港地区用户打造“全港可上门,最快当日达”的服务体验。

  据了解,集运是指将多个包裹集中在一起发运,从而减少整体运费的运输方式。跟直运相比,最大区别在于多个包裹合包,只收1次首重费用,可以大幅节省运费。

图片来源:顺丰供图图片来源:顺丰供图

  顺丰方面表示,在中国内地线上平台下单的包裹,在当日上午10点前进行合单,可当天实现上门派送,也就是说香港地区用户上班的路上合单,晚上下班回来就能收到。10点后合单的包裹也可实现次日送达,时效全面提速。

  此外,在派送方面,顺丰可实现全港送货上门服务,无需额外收取住宅附加费。目前,顺丰在香港地区的营业点、顺丰站点、智能柜以及合作便利店共计超过1500个,各类自提点遍布全香港,基本覆盖所有住宅及工商区域。

  《每日经济新闻》记者从顺丰方面了解到,目前“顺丰集运”已经开通中国内地至中国港澳台地区,以及新加坡、马来西亚、阿联酋、肯尼亚等多个流向。下一步,顺丰还将继续探索集运市场,通过进一步优化产品设置,扩大增值服务来满足用户多层次需求,让“反向海淘”不再局限于小件物品。

  即将IPO的菜鸟,今年以来,在香港也动作频频。

  7月19日,据菜鸟国际消息,菜鸟于在香港地区率先推出了“次日达,晚到必赔”服务。从内地菜鸟集运仓发出的包裹,最晚第二天可送达香港的自提点或用户手中。假如未在承诺时效内送达,菜鸟会主动向每笔订单赔付至多60元。

  菜鸟此前还对外透露,7月份,菜鸟在香港地区的单量同比增长达双位数。截至7月底,菜鸟在香港的累计用户突破260万,也就是说,3个香港人中就有1人用过菜鸟的电商物流服务。

  除了时效性上的竞逐之外,菜鸟还在升级在港服务。

  今日,记者从菜鸟方面最新了解到,9月,菜鸟下调淘宝香港站的直邮门槛,推出了6元运费到港服务。据了解,本次优惠仅针对重量500克及以下的轻小件商品。根据调整后的运费标准,用户在淘宝香港站购物时,系统会自动测算购物车的包裹重量,如果商品重量不超过500克,用户仅需支付6元人民币就可享受菜鸟直邮到港自提服务。

  据记者了解,9月,菜鸟在香港宣布推出多项升级措施,以提升自提点品牌形象和服务水平。

升级后的菜鸟西贡自提点 图片来源:菜鸟升级后的菜鸟西贡自提点 图片来源:菜鸟

  菜鸟在全港各区逐步升级自提点门头、统一员工服装,焕新后的自提点将以更清晰的“菜鸟”品牌示人。在营业时间方面,部分菜鸟自提点将周一至周六的营业时间延长至晚上9时,并增设4小时以上的周日营业窗口(香港公众假期除外)。

  据菜鸟方面透露,目前全港已有近50家菜鸟自提点试行周日营业,此项举措未来将推行至更多的菜鸟自提点。

  随着电商平台跨境购物逐渐融入香港市民的日常生活,内地快递巨头在香港地区的存在感也变得越来越强。无论是顺丰主打全港上门派送和次日达服务,还是菜鸟以降低运费门槛和升级自提点形象来提升竞争力,对于香港市民而言,快递巨头的进一步加码,无疑为他们带去了更好的物流体验。香港也必将成为快递出海一块新的角力场。

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