服务升级迎盛会多措并举提效能|大象_新浪财经

▲五象水厂取水泵房及原水管一期工程建设现场，工人正在紧张地进行栈桥平台安装作业。本报记者黄红锦摄

工作人员在二次供水泵房对二次供水设备运行情况进行巡查。（绿城水务供图）

绿城水务管网管理处的工作人员正在巡检。（绿城水务供图）

　　第20届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会（以下简称“东博会、峰会”）将于9月16日至19日在南宁举行。作为东博会、峰会重点供水保障部门，广西绿城水务股份有限公司（以下简称“绿城水务”），提前筹备、多措并举，将安全优质供水保障工作做实做细做好，为盛会的召开保驾护航。

加快基础设施建设　提高供水能力

　　做强供水基础设施建设是保障城市供水安全的基础。放眼南宁，随着一个个供水项目开工建设，一股股清水将源源不断地流向邕城的每个角落。

　　9月12日，记者来到五象水厂取水泵房及原水管一期工程项目施工现场，看到钢栈桥已经完成施工，吊臂起降、旋挖机轰鸣，工人们紧张有序地进行围堰工程的支护桩安装作业，争分夺秒地与时间赛跑，逐步将工程蓝图变为现实。

　　五象水厂取水泵房及原水管一期工程是南宁市层面统筹推进重点项目。项目为五象水厂供应原水，满足桂海环城高速路以西、五象大道以南、外环高速以北的围合区域以及那马片区、大塘现代产业园的用水需求，重点服务东盟国际物流基地、综合保税区等，进一步提高南宁市邕江以南区域城市供水保障能力。

　　水是城市发展的“血液”，盛会召开时正处于南宁市用水高峰时期，这是对水厂供水能力的一次重要考验。“为服务好东博会、峰会，绿城水务提前对供水设施进行升级改造，加快推进石埠水厂、五象水厂等17个项目供水基础设施建设，提升城市‘造血’功能。”项目负责人郑婧介绍，一期工程原水管道总长为5公里，目前正加快推进施工建设。

完善应急处置措施　提升保障水平

　　9月12日凌晨1时，喧嚣的城市已归于平静，绿城水务管网管理处的工作人员却拿起设备，在市区主要供水干管阀门位置，紧锣密鼓地开展应急补水口的施工作业。

　　应急补水口是在供水管道总表前加装应急供水连通装置，可在突发停水的情况下，使供水车通过其向用户持续供水，保证用户用水正常。为进一步保障东博会、峰会期间供水安全，绿城水务加快在重点场馆及接待酒店表位处安装应急供水连通装置。“由于应急接水口安装需要停水施工，为不影响附近居民用水，施工人员选择在凌晨用水低峰时刻进行施工作业。目前，公司已在所有保供场馆加装了应急接水口。”该项目相关施工负责人说。

　　早在8月底，绿城水务便制定了东博会、峰会供水保障方案、应急预案和“一点一策”专项供水保障细案，成立了生产调度、管线巡检养护等9个工作组和17支约120人的供水应急抢修保障队伍，每日出动33人次、30车次，对重点路段周边消火栓、阀门井盖等设备进行巡查，对主动巡查出的水管暗漏情况立即抢修，确保在盛会召开前将管道安全隐患全部处理完毕。

　　“从8月22日起，我们24小时轮守在重要场所，并配备好抢修机械设备和备件，听从指挥，随时做好突发事件的处置准备。”徐振锋说。徐振锋是供水应急抢修保障队伍中的一员，2002年进入绿城水务管网管理处工作，从第一届东博会、峰会至今，他从毛头小子成长为经验丰富的“老战士”，与盛会同行二十载。

　　风雨同舟20年，精心服务保盛会，徐振锋感慨道：“如今，看到越来越多的人加入东博会、峰会保障队伍，供水服务保障的设备和技术不断升级，我非常自豪能够见证20年辉煌历程。我也将同队友们一道，竭尽全力做好服务保障工作，为东博会、峰会的圆满举办贡献一份力量。”

优化服务强化监测　确保供水安全

　　供水安全事关民生。为把好安全供水最后一关，绿城水务营业处二供技术管理班班长廖春梅与同事来到东博会、峰会定点酒店的二次供水泵房，查看核验二供设备的卫生许可证、健康证、清洗记录、水质检测报告等资料，对二次供水设备运行情况进行巡查。进入8月以来，营业处主动与各保障点对接，对保障点内的二供设备进行全面检查，并指导其提前做好应急供水预案，为安全供水“最后一公里”提供坚强技术保障。

　　为确保水质安全，水质检测中心的工作人员主动上门，在重点场所对水质进行抽检。绿城水务持续强化“三级”（班组级—厂级—公司级）水质检测体系，水厂化验室每日监测原水、出厂水的总硬度、总碱度等18项常规水质指标，并通过监测原水水质的变化情况，及时调整制水工艺。此外，各水厂还通过在线水质监测设备实现24小时监测出厂水水质，并提高对生物鱼池的观察频次，确保优质供水。据了解，水质检测中心除了每月对各水厂的原水、出厂水开展常规检测，还通过科学合理布局市区102个管网水质监测点，对市区管网水进行全面监测，增加监测频次，确保出厂水和管网水水质符合并优于国家标准。

　　与此同时，市区内老旧管网改造工程也在有条不紊地进行。目前，绿城水务先后完成了茶花园路、科园大道等8条重点路段的供水管线改造，已全部替换成管材更坚固耐用的球墨铸铁管，大幅提升了供水管网的安全稳定性。

　　本报记者余秋兰实习生梁雨梅

　　通讯员马丽