电商高地再攀新高 ——浙江余杭电商产业发展观察|余杭_新浪财经

转自：新华财经

作为电商产业高地，杭州市余杭区不断攀登。

浙江省商务厅近期发布的全省2023年半年度网络零售额数据显示，杭州市余杭区实现网络零售额1043.75亿元，规模总量位居浙江全省第一，同比增速高达30.5%。

图为未来科技城实景

产业侧：要素聚集，“聚”出新业态

如今的余杭，已成为全国电商产业发展最活跃、产业链最完备、产业生态最健康的区域之一。

淘宝、抖音、快手三大电商平台齐聚余杭；遥望科技、蚊子会等头部MCN机构孵化了100余名拥有百万以上粉丝主播；大搜车、灵伴科技、认养一头牛等一批电商独角兽企业蓬勃发展。杭州星聚电子商务等主攻跨境电商的企业异军突起。

“产业生态集聚的作用越来越大，余杭区已经形成了由产业空间载体、电商平台、电商服务商、品牌供应商组成的完备电商产业生态。”余杭区商务局副局长张静宜介绍。

如今的余杭，不仅容纳了电商产业发展的全部要素，也形成了电商领域创新创业的浓厚氛围。

图为第五届“双品网购节”全国启动仪式

“双品网购节”全国启动仪式、未来电商高峰论坛、中国（杭州）新电商大会……今年以来，在余杭举办的各类电商行业会议、论坛、活动已有十余场。

在余杭，思维碰撞与要素重组带来剧烈的“化学反应”，垂直电商、社交电商、社区团购、内容电商、生鲜电商、兴趣电商、直播电商、跨境电商……电商业态不断萌发裂变。

杭州遥望网络科技有限公司，链接明星达人与商家品牌，短短几年时间便成长为国内首屈一指的以直播为核心的综合型科技企业。仅今年上半年，GMV（网络成交量）超过60亿元。“这是一家充满想象力的公司，是可以让想象变成现实的地方。”杭州遥望网络科技有限公司董事会秘书宋雨翔说。

企业侧：数实融合，“融”出新动能

“如果没有电商渠道，我们很难在乳制品行业竞争格局稳定的情况下突围，更不要说稳健增长。”牧场、工厂分布在河北、山东、黑龙江、吉林等地，集团总部位于余杭的认养一头牛集团副总裁、联合创始人孙仕军表示。

在孙仕军看来，“认养一头牛”不能简单地被界定为乳制品制造企业或者电商企业，“我们有很多基因，农牧、制造、互联网等”，实际上是数字经济赋能实体经济的一个缩影。数据显示，该公司主营业务收入从2019年的8.47亿元提升至2021年的25.12亿元。

电子商务是数字经济和实体经济的重要组成部分。电子商务作为数字经济中规模最大、表现最活跃、发展势头最好的新业态新动能，是新发展格局蓝图中非常重要的一环。

早在2012年，作为传统服装企业的森马就开始布局电商板块。“2022年线上渠道销售占比接近一半。”森马电商负责人蔡德平介绍，目前，线上线下全域融合，同步发展，很多线下门店也在布局直播。

淘天集团的数据显示，2022年，淘宝新增商家512万家，其中“00后”商家130万家。

政府侧：精准服务，“孵”出新环境

刚刚过去的半年，余杭新设立企业达到10660家，同比增长11.94%。目前余杭区已聚集超5万家电商主体，从业人数超过40万人。

2020年开始，余杭区支持电子商务相关产业高质量发展的政策陆续出台，从标准建设、研发投入、电商转型等多个维度，对企业给予全方位支持。“政策已兑现补助资金近4000万元，惠及企业130余家。”张静宜介绍。

人才是产业发展的源动力。电商领域的人才如何认定？余杭区给出全新解决方案——企业认可即人才。目前，60多位头部主播被认定为余杭区级电商人才。

“每年我们电商消费投诉【进入黑猫投诉】数量约占全省一半，如何让消费者安心、放心，同时让企业更有信心向前发展，向外发展是政府一直在思考的问题。”余杭区市场监管局网络经营监督管理分局负责人介绍，该区针对38类市场主体轻微网络违法、违规经营行为，实行“首违免罚”“轻违免罚”。同时，督促平台落实主体责任，最大程度保障消费者的合法权益。

据统计，今年上半年，余杭区市场监管局办结电商消费投诉类案件6000多件，60%案件给予免罚处理。（朱昕彦）

编辑：穆皓