碑林区：“云招商”展活力优服务增“磁力”_新浪财经

转自：陕西日报

近日，西安市碑林区举办了一场商务“云推介”直播活动，一批知名品牌企业与碑林区相关楼宇签订合作协议。

这次“云招商”推介活动采用线上线下同步推介形式，信息被推送到北京、上海、广州等重点城市的新媒体直播平台，进行多渠道分发。这是碑林区第三次开展网上直播与网下签约相结合的重点商务楼宇招商活动，在全方位、多维度展示碑林区商务楼宇精准信息和招商资源的基础上，进一步提高碑林区商务楼宇的吸引力，为创业者、意向企业考察落地提供更多样化、定制式的选择。

作为西安市中心城区之一，要释放经济高质量发展新活力，需破解土地资源稀缺的难题，向空间要效益。发展楼宇经济，打造“立起来的开发区”，成为碑林区探索的一条路径。从实践成效来看，碑林区正在走好这条主城区转型升级的新路子：碑林区入选中国楼宇经济（总部经济）标杆城区30强，今年以来引进高品质企业14家，其中世界500强企业1家。

这些楼宇品质如何，又具备哪些优势？在中铁·第壹国际楼宇入口处，“财税贡献亿元楼宇”的挂牌格外引人注目，该楼宇便是7栋“亿元楼宇”之一。

为搭建更完备的人才与企业服务保障体系，中铁·第壹国际聘请国际化专业金牌管家物业，完善先进的配套设施。为了能让企业在楼宇安心搞经营，楼宇为每家企业固定配备一个“管家”。

“物业服务、生产销售等问题我们都可以找‘管家’，有啥困难只要反映给‘管家’，就都不用操心了。企业很省心。”入驻企业德雅口腔负责人刘宝娟说。

为更好帮助楼宇与各大企业对接，碑林区利用大数据平台打造“西安碑林楼宇企服云”。企业人员通过手机便可在“云”上享受政务服务、金融服务，了解产业政策、招商信息等。各楼宇大厅还设置电子“服务站”，方便入驻企业查找各项信息。通过 “一平台、一云、一站”，碑林区着力为企业提供多元化、保姆式、高效能的智慧服务。

释放营商环境的强大“磁力”，楼宇经济是一个缩影。今年，结合全省“三个年”活动部署要求，碑林区将优化营商环境作为全区“头号工程”，持续开展高效率营商环境建设，不断加强提升基层政务服务能力，为打造省心、暖心、贴心的“政务便民服务圈”不断发力。“今年我们将持续做好超甲级、甲级楼宇等级评定工作，深化运用产业招商、网络招商、投行思维招商等多种方式，助区域重点商务楼宇招大引强、招强引优、品质提升实现新的突破，总部经济和楼宇经济高质量发展释放新的活力。”碑林区街区楼宇中心主任郭健说。

着眼深化“15分钟政务服务圈”建设，碑林区行政审批服务局创新推出“足不出户云办事”智慧指引，采取“线上+线下”的服务模式，大幅度提高群众和企业办事效率，提升群众办事满意度。

“为方便群众，碑林区市民中心一直坚持户政窗口365天不打烊，企业开办窗口提供午间延时服务。”碑林区行政审批服务局政务中心主任高海娜说，希望在高效便捷政务服务的基础上，提供更加有温度的审批服务。

记者王佳伟

记者手记

于细微处见品质

王佳伟

营商环境好不好，应该以群众满意为第一标准、市场评价为第一评价、企业感受为第一感受。西安市碑林区释放营商环境的强大“磁力”，正是在追求这些标准上下功夫。

首先是细节精准。无论是在发展楼宇经济过程中，通过建立大数据平台、开发“云服务”、开展“云招商”，精准展示楼宇信息和选址推介，还是在政务服务中，通过线上线下融合，提供更多办事渠道，这一系列体现在细节处的精准服务，大大提升了服务效率。其次是温度适宜。楼宇对入驻企业的“管家”服务和各项配套设施，市民中心的户政窗口365天不打烊、企业窗口午间延时等等，体现的是服务的贴心和温度。

于细微处见品质。尤其在提升营商环境的过程中，往往能打动人的，就是那些有温度的细节。也许一处细节，带来的就是大收益，日积月累，就能释放巨大的“磁力”，形成强大的吸引力。

编辑：韩睿