GPT-4植入Office，专家说有三大产业机会|AI_新浪财经

澎湃新闻记者吴雨欣范佳来实习生张明浩

除搜索外，ChatGPT又找到一个可落地场景。

当地时间3月16日，微软宣布将推出名为Copilot的人工智能服务，并将其嵌入Word、PowerPoint、Excel等Office办公软件中，该技术主要运用于工作场景，被嵌入能够帮助用户生成文档、电子邮

件以及幻灯片，而Copilot则是由OpenAI最新推出的GPT-4模型驱动。

在微软发布会前不到12个小时，百度也宣布推出类ChatGPT产品文心一言。

资本市场层面，3月17日，ChatGPT、AIGC概念股拉升，多只个股涨停或涨超10%，云办公概念也持续走高。Wind数据显示，截至收盘，云办公指数（8841288.WI）涨超7%，19只成分股股价全部飘红，亿联网络（300628.SZ）、金山办公（688111.SH）、致远互联（688369.SH）、会畅通讯（300578.SZ）、真视通（002771.SZ）涨幅均超10%。

企业称已有AIGC相关布局

3月17日，金山办公相关负责人告诉澎湃新闻记者，公司已有AIGC相关布局，后续请关注公司最新动态。

金山办公旗下拥有WPS Office、金山文档、稻壳儿、金山词霸等多款办公软件产品及服务，其2022年业绩快报显示，报告期内，公司实现营业收入38.85 亿元，同比增长18.44%；归属于母公司所有者净利润 11.18 亿元，同比增长7.40%；归属于母公司所有者的扣除非经常性损益净利润9.44亿元，同比增长12.28%。

报告显示，金山软件的数字办公平台产品在报告期内实现收入约6.92亿元，同比增长约 55%，但其互联网广告及其他业务实现收入约3.06亿元，同比下降约24%。

澎湃新闻记者也以投资者身份联系了彩讯股份（300634.SZ）以及致远互联。

企业数字化技术和服务提供商彩讯股份方面人士表示不清楚股价波动具体原因，但自1月底就在回复关于ChatGPT的相关问题，公司已接入百度文心一言。

在投资者互动平台上，彩讯股份13日表示，公司是文心一言的首批生态合作伙伴，将优先接入文心一言的全面能力。公司将下一代生成式AI能力与各类应用场景深度融合，进一步优化提升交互互动的质量与效率，增强彩讯在人工智能领域的客户服务能力，助力广大客户实现智能化升级。彩讯的RichMail邮件系统、5G消息chatbot系统、数字虚拟人智能助理、智能外呼及涉及到客服模块的产品均可结合生成式AI的相关能力。

协同管理软件及云服务领导提供商致远互联方面人士则向澎湃新闻记者表示，股价波动有多重因素影响，核心是公司层面整体经营较稳健，而今年的整体宏观环境包括疫情干扰因素在逐渐减弱，客户的购买力也在逐步恢复。

致远互联也已宣布接入文心一言，关于该公司在ChatGPT方面的具体布局，上述人士表示，现在是公司财报发布前的静默期，具体进展会在业绩会上披露。

致远互联发布的2022年业绩快报显示，该公司营业收入约10.36亿元，同比增加0.44%；归属于上市公司股东的净利润约9946万元，同比减少22.77%。致远互联表示，基于未来的产品发展，将加强信创、云、数据处理及智能AI的投入。

专家：GPT-4给产业

带来机会的同时应理性对待

华泰证券科技与电子行业首席分析师黄乐平表示，AI大模型+生产力工具，将大幅提升办公效率，办公场景从此改变，比如可以根据用户的要求写邮件、修改简历报告、进行数据分析等。

国盛证券指出，微软将AI助理“Copilot”引入到Office全家桶中，实现了多项自动生成与总结功能，标志着日常办公正式进入“AI”时代。基于新发布的Office AI版功能与微软通过AI给予视频会议软件Teams的新功能，国盛证券认为视频会议的使用体验将会大幅度提升。

谈及GPT-4的产业机会，深度科技研究院院长张孝荣告诉澎湃新闻记者，GPT-4带来的产业机会有三方面，一是搜索引擎行业因新的人机交互技术面临产业升级；二是办公软件行业面临AI转型，微软已经做出了表率；三是云计算行业面临升级，以大模型为基础的云计算即将问世，同时也将催生一大批应用开发商，微软云正在做相关调整部署。至于落地情况，要看GPT4进一步的应用效果，需要时间观察。

天使投资人、互联网专家郭涛也向澎湃新闻记者表示，GPT-4有望在客服服务、信息查询、数字化办公、医疗健康、在线翻译、游戏娱乐等领域落地，不过，类ChatGPT产品需要深厚的人工智能相关技术沉淀、海量的训练数据、持续优化的算法模型和长期巨额投资等，国内有望推出有竞争力的类ChatGPT项目的公司不多，“ChatGPT这类AI模型目前还存在关键核心技术发展不成熟、算法模型不完善、理解能力不足、法律法规和监管趋严等突出问题，距离大规模的商业化应用还需要很长一段时间。” 郭涛说。

张孝荣指出，在国际资本和科技巨头大力推动下，ChatGPT快速成为全球现象，产业已经出现不小的泡沫，虚火上升，应冷静、理性看待行业发展。

本期编辑邹姗