市民王老伯向“新民晚报·新民帮侬忙”求助，有关部门在非机动车道施工挖坑，缺乏防护措施，害得他摔进坑里，桡骨骨折。如今半年多过去了，至今没有给他说法。
摔进大坑
右臂骨折
王老伯今年70岁。他告诉记者，去年8月8日下午3点半，他骑自行车经过军工路4103号附近。
这段路我很熟悉，我照例骑在非机动车道上，那天竟冷不防掉进了一个大坑里。
他描述，大坑长约3米，宽约2米，深度也有3米左右，底部还有水，他连人带车摔了进去。王老伯摔得七荤八素，一身泥水，动弹不得。此时，现场施工人员发现情况，发现他挪动困难，叫人开来挖掘机，最后用挖斗把他“挖”了出来。
到了地面，王老伯才注意到，这里正在挖坑施工，对方自称是“煤气二公司”。王老伯讲，大坑周边缺乏防护措施。
我视力蛮好，事发时又是白天，如果防护措施到位，我是绝对不会摔进去的。
施工单位派人陪他到吴淞医院，经检查，王老伯右臂剧疼，诊断为“右桡骨远端骨质断裂”；所幸事发时戴着头盔，面部仅“右眼眶周围软组织肿胀”。治疗方案有两种，手术治疗和保守治疗，王老伯选择了后者。
右桡骨远端骨质断裂
右眼眶周围软组织肿胀
协商无果
避而不谈
王老伯说，事发后，施工方安慰他一定会对他负责，让他好好养伤，待拆线后双方协商解决方案。3个月后，王老伯右臂拆石膏。让人遗憾的是，保守治疗效果不佳，放射诊断报告显示“右桡骨远端骨折后改变”。事发至今已有半年多，他仍感觉右手抓握无力，且有酸麻感。
王老伯与施工单位交涉，要求赔偿18万元，并列出了一份“索赔依据”，列有医药费、交通费、自行车修理费、护理费、营养费等各种项目。但施工方回称：
赔偿额过高，无力承担。
随后，一向与人为善的王老伯经再三思量，主动将索赔降到了13万元，谁料对方依旧不允。
更让人意想不到的是，自此之后，相关人员再也不接王老伯的电话，而寻找这家单位，竟也困难重重。
王老伯于2022年11月9日拨打燃气热线962777，没有回音；再打，还是没有回音。至今已打过4次，还是没有回音。
为此，王老伯很是郁闷：
双方“谈不拢”可以再协商，但对方“避而不谈”，是想逃避责任吗？！
施工单位
找寻困难
记者拨通了施工单位一位顾姓人员的电话，对方拒绝接受采访。问其公司名称，对方亦拒绝。
记者又致电燃气热线962777，接电人员表示：
有一家“管线二公司”，但不清楚是否就是王老伯所说的“煤气二分公司”。另外，“管线二公司”不属上海燃气（集团）有限公司。
记者在网上查询到了上海煤气第二管线工程有限公司的一个电话，对方反馈：
公司已更名为上海能源建设集团有限公司，将对此事核实了解。
最后，记者终于证实：事发现场的道路工程，建设单位是上海天然气管网公司，施工总承包单位是上海煤气第二管线有限公司（已更名为上海能源建设集团有限公司）。
各有说法
承诺沟通
对于王老伯指出的“施工现场缺乏防护措施”，相关方面的回复存在一些出入。
▶天然气管网公司称：
去年8月，军工路该路段在进行管线搬迁工程，施工中有围挡，因抽排沟槽积水，围挡出现一个缺口，王老伯“正巧”从缺口处闯入，施工人员来不及提醒，老伯已摔进坑内。
▶而上海煤气第二管线有限公司（能建集团）相关施工人员则表述：
现场有防护措施，当日阳光强烈，王老伯戴了墨镜，可能影响了他的视线，骑着自行车撞上了围挡，该地是下坡路段，之后收势不及，摔入坑中。
而对于王老伯指称“施工单位‘晾’了他半年一直不解决”，施工单位回应，从一开始的送医救治，到后期上门看望，他们与王老伯一直保持着沟通和联系。之所以一拖半年，是王老伯的补偿要求过高，缺少合理依据，至今没有达成一致。对方承诺：
我们会与王老伯继续沟通，不会不理他。
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