春运期间海口美兰机场运送旅客超308万人次_新浪财经

　　新海南客户端、南海网、南国都市报2月16日消息（记者丁文文通讯员刘泽群）2月15日，为期40天的2023年春运落下帷幕。记者从海口美兰国际机场（下称：美兰机场）获悉，春运期间，美兰机场共计运输航班2.07万架次，运送旅客超过308万人次，同比2022年分别增长25.4%、5.4%，恢复至2019年春运的96.56%、87.86%。

安检区旅客有序待检。海口美兰国际机场供图

　　据悉，今年春运期间，美兰机场从低位运行进入持续高位运行状态，呈现出单日客流量突出，春节后高峰持续的特点，日均执行航班518架次，日均运输旅客7.71万人次。其中，1月30日美兰机场单日运输航班达到538架次；1月27日，美兰机场单日旅客吞吐量突破9万人次，均创疫情以来新高。

　　与此同时，美兰机场积极协调航司紧抓春运旺季市场，不仅加密海口往返香港的航班至一周9班，还在海口至北京、上海、深圳、成都、重庆、杭州等重点航线上增加宽体客机的运力投入。春运期间，美兰机场运营宽体客机2513架次，同比2022年春运增长82.23%，最大程度满足了热门航点的旅客出行需求。

值机人员正在为旅客办理登机手续。海口美兰国际机场供图

　　为全面释放运营保障能力，美兰机场充分发挥双航站楼双跑道运行优势，提前做好低云低能见度天气运行准备，加强与各驻场单位的协同配合、信息通报、资源共享，并及时启动运管委会商机制，通过调换有低能见度运行资质的机组、航班时刻调整等措施，切实提升航班放行正常率，确保旅客高效出行。据统计，春运期间，美兰机场平均航班放行正常率达到97%以上。

　　在旅客服务方面，美兰机场常态化开展志愿者问询引导帮扶及“首乘无忧”“晚到管家”服务，不仅把急客与晚到旅客的值机、安检、登机等出行全链条环节串联起来，还为特殊旅客粘贴红色爱心贴，便于工作人员识别旅客，帮助其快速完成乘机流程，助力旅客顺利乘机。此外，美兰机场在今年春运期间还优化升级推出服务一号通“0898-966114”，全面提升旅客问询、服务预约、投诉建议、航班查询的效率，实现“一个号码、一线通达、一次解决”。