产业界共话“患者价值同心圆”|健康产业_新浪财经

　　“当前，健康产业走进新常态，行业增长放缓，预计2022年全行业终端增长在1.7%左右。”不久前，在第15届西普会——中国健康产业（国际）生态大会上，大会主席、中康科技总裁吴瀚表示。

　　当产业增长放缓，如何寻找发展新引擎成为业内最为关注的话题。

　　在吴瀚看来，寻找健康产业增长的新引擎，是一个充满挑战的系统工程。“它一定是从患者价值实现开始的，这不仅需要政策鼓励、技术支撑，还需要标内标外患者价值一体化，以构筑患者价值同心圆，来推动产业二元发展。”

　　众所周知，人民生命安全和身体健康是人类发展进步的前提。对健康产业而言，以患者为中心，追求患者价值的提升已经成为全球医疗健康事业的共同纲领。

　　本届西普会更是以“构筑患者价值同心圆——二元发展驱动健康产业新增长”为主题。“2022年，在产业从无序到有序，站在新起点之际，我们以‘构筑患者价值同心圆——二元发展驱动健康产业新增长’为主题，希望为产业新时期的发展探讨顶层设计和制度保障，研讨实施路径和运营思路，为产业的未来寻找答案。”吴瀚表示。

　　明确构筑患者价值同心圆这一核心方向，正是健康产业良性发展的重要基础。而患者价值的内涵又是什么？在吴瀚看来至少包括三个方面：一是可及性强，包括具备可支付能力、产品和服务资源可获取、更优的治疗方案和产品提供；二是更好的治疗效果，包括了疗程的缩短、疗效的提升；三是过程友好，包括了就医用药的便捷有温度，痛苦程度的降低等。

　　事实上，围绕患者价值的实现，国家和各地方政府推出了一系列相关政策和举措，比如国家药品集采、新药国谈常态化和灵魂砍价，优化支付方式，大力推动惠民保，加大创新药械的比例；以“双通道”政策为代表推动处方外流，朝着医药分开方向逐步迈进；推动分级诊疗、强化互联网医疗改善医疗服务的不均衡；在治疗上以DRG/DIP付费模式的推广为牵引，强调临床价值导向；产品上通过仿制药一致性评价、中成药再评价和治疗用药、辅助用药分级管理等方式推动良币驱除劣币；逐步推行预防大于治疗的理念，大力推进健康教育，提升全民健康素养等。

　　在市场端，目前已经有部分企业开始确立以患者为中心的经营理念，通过组织变革、产品管线重组、数字化能力建设，建立以产品叠加服务的新型市场运营模式，推动全病程管理、全生命周期管理，提升患者价值。

　　吴瀚同样认为，为了更好地实现患者价值，为健康产业寻找新的增长引擎，建立市场二元化的有机组合，构成防、治、养、身、心一体化的全生命周期健康管理闭环，将是实现这一目标的最佳路径。

　　西普观点

　　北京同仁堂科技发展集团营销公司副总经理、OTC总经理王泓涛

　　守正创新，满足年轻化消费需求

　　健康养生消费年轻化趋势愈加明显，对于中医药老字号而言，如何更好地拥抱年轻群体？

　　本届西普会，北京同仁堂科技不仅带来了安宫牛黄丸、六味地黄丸、阿胶等耳熟能详的药品，还为大家展示了枇杷露、每日阿胶、阿胶糕、精油等“明星”非药产品，吸引了不少观众在展台驻足了解。例如，每日阿胶是同仁堂的一款阿胶速溶粉，创新采用真空微波干燥的制作工艺，每盒里有7小罐，正好满足一周用量，主打每日养生的生活方式，立志打造阿胶养生新潮流。

　　王泓涛表示，品牌的年轻化往往是通过产品来实现的，此次亮相的非药产品正是同仁堂走年轻化路线的一个缩影。同时，同仁堂也非常重视儿药系列，主打的理念就是从娃娃抓起，让大众能够从儿童阶段就去了解同仁堂，了解中医药老字号的魅力。

　　“消费者的消费需求不断发生着新的变化，要求企业主动了解与拥抱这些变化，从而对营销服务形式进行相应的调整，包括终端渠道的开拓与创新、介入重大疾病防治的诊疗全过程以及做好安全用药的消费者教育等工作。不过无论营销服务做得多出彩，质量才是实现产品价值的根本，也是北京同仁堂始终如一的坚守。此外，中医药文化博大精深，对于从业企业而言，需要共同打造出一个中医药文化的生态圈，让更多消费者了解和感受中医药文化的魅力，进一步彰显中医药文化自信，中医药的传承创新发展将焕发出新的光彩。”王泓涛如是说。

　　振德医疗集团大零售营销中心总经理曾祥利

　　发力C端，聚焦产品渠道扩容

　　新冠肺炎疫情，对于各个行业都是一次“大考”，企业如何“答题”？

　　振德医疗一直秉承着“让健康生活触手可及”的企业理想，通过在医疗护理领域的深耕与拓展，目前该公司业务已涵盖感染防护类、手术感控类、基础伤口护理类、压力治疗与固定类、造口与现代伤口敷料类等多个领域。

　　曾祥利表示，面对疫情，振德医疗在产品线布局方面做了不小的调整，以消费者需求为中心，更加突出C端业务的战略地位，公司为确保消费者可以在常规零售渠道购买到真正具有“防护效果”和“家庭常备”的健康防护产品，让“专于业，爱入微”遍布每一个家庭，于2021年正式成立了大零售营销中心。在这个过程当中，公司也做了两个比较正确的事情，一个是在新冠肺炎疫情暴发初期，公司对口罩业务果断地支持，更好地应对了口罩、防护服、隔离衣等感染防护类物资需求的激增，一个是在物流交付方面，顺应发展趋势，从仓储、配送到整个信息系统的建立，对于电商业务进行了很好的支持。

　　据悉，备受业内关注的振德医疗大型智能化物流中心项目，建成之后，不仅能实现供应链与生产过程、仓储物流智能连接，还能实现产品运输自动化、设备智能化、调度信息化，提高物流周转效率3倍以上。

　　“围绕C端服务，在产品布局方面，在医疗器械批文为主的产品之外，我们也在不断拓展个人护理相关的产品布局，比如鼻腔喷雾、面膜等。”曾祥利如是说。

　　花红药业集团执行总裁李莹人

　　精耕细作，关爱女性健康

　　“健康中国”的建设，“女性健康”不容忽视，当代女性的健康意识和标准不断提升且需求日趋多元，如何更好地提供服务，帮助女性患者做好健康管理已成为多方关注的重要话题。

　　“作为一家成立50多年的民族药企，花红药业自成立之初便将目光聚焦于中国的女性健康需求上。上世纪80年代，随着经济的高速发展，中国女性对健康的需求意识逐渐提高，但针对生理特点的用药需求未能被及时满足，因此，花红决定立足于时代需求，将企业发展聚焦于中国女性健康药品及医疗服务领域，深耕细分赛道，最终成就了花红药业服务国民女性健康的品牌形象。如今，女性对于健康的需求和标准更为个性化、多元化，我们的产品和服务也随之不断迭代。”李莹人表示。

　　据悉，花红药业始终致力于深入发掘中医药精华，发挥中医药的独特优势，实现“关爱女性健康守护家庭幸福”的企业定位。但对于中成药企业而言，如何更好地实现创新？

　　“从患者的视角来看，购买的不是药品，而是健康的结果。因此我们为患者提供的是健康解决方案，创新并不止聚焦药品，而是从患者全病程周期切入，通过医事服务、药品管线布局、数字化技术等创新手段提供全面、贴心的健康管理服务。这一系列的管理服务立足于中医体系，或者说更适合东方女性健康的需求。”李莹人说道，“我们不仅以制药为己任，更要为促进中国女性身心发展贡献更多光和热！”