希尔顿等8大高星酒店与支付宝匹配会员等级为高价值用户提供增值服务|支付宝_新浪财经

#全球前三酒店在支付宝推联合会员#

近三年，酒店行业的发展面临挑战，为了找准新的发力点，实现降本增效的目的，精细化的会员运营逐渐成为酒店行业数字化的关键一步，特别对于历来看中高价值会员粘性的高星酒店而言。

7月28日消息，希尔顿集团宣布与支付宝会员实现会员等级匹配，支付宝不同等级的会员将可一键匹配“希尔顿荣誉客会”不同等级的会员，享受希尔顿集团会员专享权益。以支付宝钻石会员为例，可获取客房升级、120元会员券包、尊享餐饮75折等14项会员特权。

关于双方在会员层面达成合作的背景，希尔顿方面表示非常认可支付宝会员的高价值属性。而与希尔顿同为美国《HOTELS》杂志“全球酒店集团200强”中排名前三的万豪酒店，早在同年5月，就已经和支付宝达成合作，实现会员等级匹配。

据了解，支付宝会员是基于支付宝用户打造的会员体系，相较于一般用户，支付宝会员呈现出高客单价、高复购率等特征。目前，支付宝会员面向商家开放了公域精准圈层流量、会员等级匹配、会员积分工具等一系列开放能力，帮助商家精准触达高价值用户。数据显示，商家在支付宝会员的客单价最高可提升50%、复购率最高可提升20%。

目前，包括希尔顿、雅高、万豪、洲际、亚特兰蒂斯、美高梅在内的国内外高星酒店集团均已与支付宝会员实现会员等级匹配。另外，已有超500个商家与支付宝会员达成合作，商家权益类型覆盖餐饮、酒旅、泛娱乐、出行等各个场景。