【#去程航班取消退返程票携程收70%手续费#，负责人：携程是中介，没责任[疑问]】#微博民生# 近日，呼和浩特的赵女士在携程APP上先后购买了往返海口的机票。由于天气原因，7月1日去往海口的航班被取消。然而赵女士在操作返程机票退票时，却被告知要收取70%手续费。
携程华北公共事务负责人李萌表示：“赵女士是分两天订的，既不是联程票也不是往返票，而且航司也不是一家，第一个航班取消，和第二个没关联。携程只提供机票预订，类似于中介。我就是个中间商，好比房产中介，我房子卖完了，漏水也好、破了也好，你还能找我吗？”
赵女士称：“航班取消属于不可抗力，携程退钱是应该的。我出于对这样一个大品牌的认可与其签订合同，出了问题携程居然推脱责任，这与其平日树立的形象不符合。”
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