百世快递怎么样在10月邮政业用户申诉情况的通告中百世表现出众|百世快递_新浪财经

原标题：百世快递怎么样在10月邮政业用户申诉情况的通告中百世表现出众

近日，国家邮政局发布了《关于2021年10月邮政业用户申诉情况的通告》，在该通告中，百世快递表现出众。

近年来，百世高度重视自动化、科技化、智能化和绿色化发展，大力投入智能设备，并凭借强大的自主研发能力，有效提升了服务水平和运营效率。而作为在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路的代表，百世快递正在数字化、智能化的赋能下，形成流程的统一化、规范化，为构建优质的快递物流服务机制奠定坚实基础。

数字化和智能化转型服务效率和质量全面提升

目前背景下，快递行业需要不断加快科技化、自动化投入以降低人工成本，移动互联网、大数据、云计算、物联网、人工智能等新一代信息技术将帮助行业将逐步从人力密集转向资本密集、技术密集、管理密集。百世集团创始人、董事长兼CEO曾表示：“一直以来，百世始终致力于以先进的信息技术和优秀的运营能力，打造综合智慧供应链服务，为数字经济赋能。”

百世快递从技术、模式、空间等诸多方面入手，实现智能化升级，驱动传统快递行业的运作方式和效率水平。目前，百世快递已经通过三大信息化系统，降低管理难度，有效实现了仓储、调度、搬运的智能化操作体系。同时，通过优化转运中心场地、提供充沛的运力资源，提高车辆在途时速、发车准点率，增加分拨操作频次和末端网点派送频次等措施，来提高中转、运输、末端等全程时效。

得益于数字化方面的持续投入与建设，百世快递再度体现出成本控制及服务质量提升方面的成效。二季度，百世快递继续优化产品结构，轻小件和小体积重货占比持续提升，快递包裹重量同比下降13.6%，单票成本同比降低8.5%，单量达23亿件。

在服务效率方面，为了有效抢占大件电商物流市场,全面顺应电商物流领域的运营步伐,百世快递结合自身实际,针对三、四线城市消费者的电商大件消费需求,不断推动电商大件市场的纵深化占有率以及提高电商大件渗透率,围绕“人、车、场地、市场、加盟商”五个方面，针对性、系统化开展物流服务,成为了电商大件物流市场的前列“生力军”。

强化和扶持末端建设网络覆盖率达到100%

截至2021年9月底，百世快递服务网络覆盖全国，已经在全国拥有59000+个末端网点，业务辐射至西藏、新疆等偏远地区，省市网络覆盖率达100%，区县覆盖率达100%，综合实力已经位居行业前列。而这样的成绩，离不开百世对末端网络的持续扶持。

百世快递从政策、运营、资金、培训等多方面助力末端网点发展，并提出“三大机制、三重优化、三个建设”，致力于打造环境清明、结构健康、效率为王的可持续发展网络，具体措施包括：加强末端建设和口碑建设、建立主动时效与快件生命周期管理、优化全链条成本等。在乡镇及村级末端网络布局上，百世通过驿站、自提点、合作点等模式，已基本达成全覆盖。

在国际化方面，百世也在同步推进。目前，百世在东南亚拥有29个自营快递分拨中心、1300多个站点，各类包裹可触达所在国的绝大部分城市和乡村。本季度，百世快递东南亚地区的包裹量为3708.2万件，同比增长78.7%，其中泰国、马来西亚和柬埔寨的件量分别同比增长123.0%、933.2%和264.5%。不仅在东南亚国家，百世还在美国、日本、英国、法国等11个海外国家开展了跨境物流业务。

积极参与乡村振兴助力经济内循环的实现

近年来,百世积极探索适合乡镇和农村地区的驿站代理点模式,在现有成熟物流体系基础上,不断完善乡村基础物流设施建设。百世集团正通过“快快”合作、“快商”合作、“快邮”合作、“快交”合作等形式建立共配点,乡镇服务网络已基本达成全覆盖。而这也为百世快递的发展创造的坚实基础。

通过发挥自身网络、技术优势和产品服务的创新,以及末端持续投入,百世探索出“物流+电商+农特产品”特色产业模式，完善“最初一公里”和“最后一公里”服务，助力乡村振兴，推动经济内循环时代的到来。

比如，百世快递以云南省丽江市华坪县为试点，打造村级服务点样板，并在云南启动村级快递服务点建设，规划村镇级服务点近7000个，覆盖云南省118个县，预计2022年实现村村通快递。快递进村方面，与当地乡镇公交车合作，启用“快递+乡镇公交”模式，让公交车带货到村，村民可以省去来去路程，在家门口就能拿到快递。同时，百世快递在华坪县规划60多个村级快递服务点，服务点建立后，村民取件、寄件只需要5分钟路程，农品进城也更加便捷。据了解，下一步，部分快递服务点还将叠加乡村金融、社区团购、保险、农资等功能，进一步完善村级快递服务点的功能。此外，百世快递利用自身优势推出“农品优行”计划，积极探索农产品上行专业化供应链寄递服务，为新农人们提供致富新思路。“农品优行”已为全国30余个地区的100多款农产品提供售卖和运输便利，累计销售农产品超过1800万斤。

总体来看，百世快递在激烈的市场竞争中，通过智能化升级和差异化经营，已经稳居行业前列。而将国内快递业务转让于J&T极兔速递，百世集团也在逐步向“轻装上阵”的目标靠拢。百世集团创始人、董事长兼CEO周韶宁也表示，“随着百世将国内快递业务转让于J&T极兔速递，接下来我们会从战略层面推动供应链、快运、国际业务的深度融合，提升综合智慧供应链服务能力”。