在促销活动时 “虚构原价”诱骗消费者,重庆国美电器有限公司二商城被重庆市场监督局罚款15万元。11月19日,重庆市市场监督管理局披露了对该商城的行政处罚决定书。
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“年货节”上虚构原价促销
行政处罚决定书显示,今年1月21日,重庆市市场监督管理局对重庆市江北区红锦大道2号的重庆市国美电器有限公司二商城进行调查,发现该商场正在举办“国美年货节”的促销活动,活动时间为1月15日至2月11日。
检查现场发现,该商场所售万家乐智能挥手感应三件套标示原价5299元,活动价4399元;万家乐特惠三件套标示原价3799元,活动价2999元;万家乐万象系列三件套标示原价10999元,活动价8999元。
调查人员发现,上述三种三件套商品在1月18日之前并没有销售记录。
按照《国家发展改革委关于有关条款解释的通知》(发改价监〔2015〕1382号)第二条第二款规定:“‘原价’是指经营者在本次促销活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格;如果前七日内没有交易,以本次促销活动前最后一次交易价格作为原价”。
因此,重庆市市场监督管理局认为,该商城上述行为属于 “虚构原价…… 诱骗他人购买的”的价格违法行为。责令改正,并给予行政罚款15万元。

因虚假宣传等多次被投诉
在阳光重庆问政平台上,有关国美的投诉也不少,其中包括虚假宣传、拒绝履行无条件退换货承诺等问题。
例如:今年6月22日,有市民投诉位于重庆渝北区龙兴镇迎龙大道19号的京东国美官方旗舰店,在2020年双十一期间宣传抢购前111名返现,但消费者在店铺抢购洗衣机后,该店未按约定返现。经重庆两江新区市场监督管理局核实处理,商家补偿700元。
此外有市民投诉去年8月10日,在国美网上商城购买索尼电视,发现质量问题,四个角有暗角。线上承诺15天无条件退换货,但国美线下拒绝履行承诺。最终在相关部门介入后国美电器将投诉人电视机收回。

上半年国美零售巨亏19.74亿
财务数据显示,国美近来正面临营收减少、负债增多的情况。
国美半年报数据显示,今年上半年,国美零售实现营收260.4亿元,同比去年同期的190.75亿增长36.51%。但在净利润方面,今年上半年,国美零售净利润亏损19.74亿,虽与去年同期的亏损26.23亿元相比有所缩小,但和2019年的亏损3.8亿来比,今年上半年国美零售的净利润则下滑了419.47%,而且这已经是国美自2018年来连续第4年半年报出现亏损的情况了。
此外,截至今年上半年,国美零售的资产负债率高达95.6%,负债合计为643.5亿,而其现金及现金等价物仅为60.79亿。
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