数字化转型创新黄浦商业|AR_新浪财经

原标题：数字化转型创新黄浦商业来源：上观新闻

黄浦作为上海的中心城区，是场景、数据、人才、资本等创新要素集聚地。随着5G、人工智能等智慧创新应用涌现，经济新模式、新业态正在形成。为加快推动优势产业的数字化转型，黄浦区以南京东路、外滩为起点，全面推动豫园、淮海中路-新天地等商业街区的数字化转型。

南步街智能商圈先行试点

南京路步行街投资发展有限公司积极探索AR（增强现实）技术的创新应用，开发出上海首个商圈AR导游导览App——“玩转南步街”，实现了AR导购、虚拟广告牌展示、商场导航等功能。今年初，通过举办“AR寻宝大作战”抽奖等活动，进一步融合步行街商业信息、旅游线路、历史文化、潮流元素，实现线上线下融合互通。

当你打开手机上的“玩转南步街” App摄像头，对准南京路的街景，可清晰看见商业设施，并显示出商场名称及步行距离。通过App线上查看商品活动信息，利用地图导航功能指引商家具体位置，进店之后接受服务并完成消费支付，所购物品还可由商圈合作的快递公司送回家。

据这家公司相关负责人表示，这是部署步行街运营智慧化的重要一步，App还将会员服务、台账管理等针对B（Business）端的诸多全新场景引入，并使其与步行街微信小程序互通，不但提升商圈的服务和管理能力，为商户提供更佳的营商环境，也为用户带来新颖和流畅的购物体验。

“南京路步行街智能商圈新地标是上海市第三批人工智能试点应用场景之一，而‘玩转南步街’App正是该应用场景的一部分。”这位负责人表示，“今年五五购物节期间，我们导入了当前最新AR游戏引擎，把‘沉浸式剧本’等游戏形式融入 App，将商业信息和推广嵌入并最终指向商户，实现引流，提升商圈的流量感召力。”

用户还可通过金币、宝箱等其他方式打通虚拟与现实，平台将与第三方进行联动，让用户获得各类商家优惠券、参与抽取惊喜礼物等活动。这样也为商圈商家提供智慧化、精准化、多样化的营销手段，增强了综合竞争能力。

据介绍，AR地图的导游导览功能，还传达了南京路步行街悠久的人文历史。“玩转南步街”App将旅游购物、信息获取、文化推广以及商业服务结合到剧本场景，让用户边玩边逛边消费，获得全新的逛街体验。今年正值中国共产党建党100周年，App上线“踏寻红色‘印’迹”主题剧本，串联起步行街上五卅纪念碑、劝工大楼等红色景点。

豫园导览导购尽在掌中

近年来，豫园股份执行“C端置顶”战略，根据家庭快乐消费需求，依托数字化中后台管理、数字化柔性供应链等系统建设，链接C（Customers）端与M（Maker）端，提供更多的好产品、好服务。7月1日，融合5G、AR、AI识景等手段，实现AR导航导览、线路推荐、景点打卡等功能，为游客实现“逛吃玩”体验的“乐游豫园AR小程序”一期项目正式上线。

记者进入小程序底部AR快捷入口，点击后便可查看豫园商城的概况地图，点击“我的路线”即可看到推荐的游园路线。当然，你也可以根据自己的喜好，选择浏览路线，“AR向导”会全程陪伴。

目前上线的小程序包含了“楼宇街区”：文昌楼、华宝楼、九曲桥、湖心亭茶楼、豫园老街等；“园庙经典”：城隍庙、豫园园林；“老字号传奇”：绿波廊、松鹤楼、南翔馒头店、童涵春堂等；“豫里廿肆”：豫园24节气国潮活动、豫里江南·百景游园市集共四个主题。这项AR内容通过豫园内覆盖的5G网络，能够实时进行可视化传输，吸引游客参观体验，并形成二次传播。

当你打开AR镜头，扫描眼前的建筑和牌匾，豫园的故事立马娓娓道来，游客在游园的同时还可以听豫园、看豫园、读豫园。

豫园西南与老城隍庙、豫园商城相连，庙、市、园合一，集邑庙、民俗、休闲、购物、美食、览胜和文化活动为一体，游客每年超过3000万人次。长期以来，市民与自由行游客大多是随机游览、走马观花。此次上线的平台有针对性地设计出多条游览路线，打造了豫园文化的数字化资产，串联起豫园故里路线，以及人文历史的街区、园庙、老字号等，向人们呈现了上海老城厢风情。

据悉，豫园商城还将继续把“乐游豫园”小程序与会员系统的优惠券/活动、积分功能打通，形成消费和服务的闭环。豫园股份方面表示：“这里被称为‘上海的根’，是上海的人文标志和文化名片。豫园商城运用5G+AR技术，通过“乐游豫园”小程序，让每一位游客都不虚此行。二期我们将针对无智能手机的人群，推出语音导览设备及AR眼镜设备，使游客都能感受到豫园数字文化内容。”

多家联手集聚社会力量

经过近两年的努力，黄浦区室外基本实现了5G全覆盖。南京东路、淮海中路更是打造了5G精品路线，为虚拟现实融合的落地打下了基础。从2020年4月华为“河图”技术推出开始，黄浦区组织区域内的商家、产业协会、文旅局和华为公司基于华为河图、AR技术、打造智慧商圈，进行了多次对接和交流，基于黄浦“一店、一街、一城区，再造黄浦一座城”项目，打造虚拟与现实融合的城市，繁荣黄浦的商业、文化、旅游产业。

记者日前在华为全球旗舰店工作人员的演示下，感受了华为河图的超现实体验。打开手机上App，将镜头对着南京路步行街，形态各异的锦鲤自由游动，点击锦鲤即触发一场“红包雨”，就有机会获得合作商家的优惠券；手机屏幕上一个机器人从南京东路外滩方向迎面而来，点击机器人，可参与涉及步行街有多长、农历24节气等知识问答互动；华为全球旗舰店在AR世界里显得熠熠生辉，历史悠久的南京大楼与数字世界的全息虚拟广告幕墙相得益彰；在步行街上，用手机镜头对着商厦建筑，立马显示该楼宇的虚拟楼标，可获取楼宇介绍并可参与评论；还能显示街面上公益宣传的虚拟标语牌。

河图就像一款地图应用，拥有导航、智能推荐与搜索等功能。它集成了增强现实（AR）技术，据了解，河图是一个地球级别的虚拟现实融合软件。在视频中，可以看到人物 3D 重建、楼宇虚拟标牌、全息广告及用户点评等。

除了导航外，它更像是每一家商铺的虚拟展示橱窗，为消费者提供想要了解的信息。由于河图实现了厘米级的空间计算能力和精准定位，因此，你身处商场，想寻找要去的店家、找最近的卫生间，都可得到它的指引。

来到华为旗舰店三楼“城市客厅”，当你把手机镜头对着商场的墙面，AR技术“复活”了敦煌莫高窟场景，实现跨空间展示莫高窟壁画，让你在南京东路步行街就能欣赏领略莫高窟这一世界文化遗产的艺术魅力。据悉，河图将来还能让人们戴上VR（虚拟现实）眼镜，看到还原的百年前南京路街景。

记者采访中了解到，华为河图技术具有大规模的3D地图构建能力，通过流水线作业，可以构建城区、城市级的3D地图；通过手机摄像头、AI算法等能力，将物理世界和数字3D世界完美对应起来，呈现了华为河图技术厘米级的空间计算能力。而数字世界和物理世界的匹配，是虚拟和现实融合的基础；基于这两项能力，再叠加AI识别及AR引擎支撑，为打造虚拟现实融合的世界提供了一个平台型的基础。

为打造“黄浦区智能商圈新地标”，区推动华为数字化转型创新体验中心落地黄浦。今年5月25日，在2021年黄浦区推进城区数字化转型工作会议上，上海市虚拟与现实融合创新联盟及华为数字化转型创新体验中心同时揭牌。华为数字化转型创新体验中心是基于华为河图技术，推动黄浦丰富的商业、旅游、文化场景与虚拟现实技术相结合。

而创新联盟是在上海市虚拟现实产业协会指导下，由华为数字化转型创新体验中心联合南京路步行街投资发展有限公司以及黄浦头部商家、相关场景设计单位、内容制作公司设立的创新联合体，旨在为黄浦加快数字技术赋能商业发展提供新思路、新方法。

据悉，创新联盟的主要任务是制定有关的应用标准，编制产业报告；通过定期的论坛和沙龙活动，搭建合作交流的平台；组织全球虚拟现实内容制作大赛，促进应用创新；引导商家、文创、内容制造产业的结合和项目合作；政策解读与宣讲等。

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