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2022年度《财富》中国500强峰会于2022年11月03日在浙江省温州市召开。盖璞（GAP）集团大中华区首席执行官克里斯·莫勒（Christopher MOHLER）出席并演讲。
克里斯·莫勒表示，对于GAP这样的品牌，中国消费者的忠诚度出现了变化，“我们期待能够重组相关架构，获得消费者的认可，我们也在不断创新之中”。
他分析称，消费的喜好在不断发生变化，甚至每天都在变化。基于此，GAP的反映非常快，“我们需要了解消费者的需求，他们喜好的变化，以及他们逛街的方式变化，这非常重要”。
克里斯·莫勒也坦言，GAP实体店铺承受了非常大的波动和冲击，对线上和线下消费给合的战略有非常多的调整。“我们要培训店员做出不同的调整，让实体店转而在线上销售”。
“比如说在腾讯的生态圈里，有各种各样电商的平台和工具，能给顾客提供一种个性化的服务。过去他们是进入商店，但是现在坐在家里网购，所以我们要有各种各样的工具来思考如何进行销售的转变，如何使我们的资产最大化”，他说。
新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。
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责任编辑：梁斌 SF055
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