国美零售集团副总裁何敬禹：国美共享零售是社会化零售资源聚合、分发以及全域营销的赋能平台

　　9月1日，2022中国智能产业论坛在北京首钢园举行，本次论坛为2022中国国际服务贸易交易会的组成活动之一，主题为“数智时代 智创未来”。国美零售集团副总裁何敬禹出席并发表演讲。

　　何敬禹在演讲中表示，国美共享零售是社会化零售资源聚合、分发以及全域营销的赋能平台，整合了供给端和渠道端的商品、流量、仓配、服务等产业链资源。供应商通常是有商品，但是缺少销售渠道；媒体公司是有流量而缺乏成熟的供应链；零售商经常苦于流量和商品不够丰富，用户触达手段有限，造成销售业绩不达预期，很多传统零售商欠缺全域营销能力。

　　他指出，国美共享零售平台的目标就是让没有供应链的商家找到稳定货源，没有销售网络的商家找到可靠渠道，没有用户的商家获取流量。通过构建去中心化的零售共享生态，平台方做好保驾护航，提供全方位的信息化服务，系统性的优化撮合供销两端，以提升流通效率为突破点，实现多元化的资源共享，发挥各方所长，补给各方之短，赋能各方所需，提升产业链协同效率。

　　以下为发言实录：

　　尊敬的各位领导、各位来宾，大家下午好，数智时代、智创未来，我是国美零售集团副总裁何敬禹，非常荣幸受邀参加此次的“2022中国智能产业论坛”。中国智能产业论坛是交流产业发展前沿、分享行业最新成果的重要窗口，刚才各位专家展望了数智时代各行业的发展趋势和成果，接下来，我向大家分享国美在应用数字化和智能化科技手段，推动零售主业转型发展中的探索与实践。

　　近年来，党中央、国务院一系列政策的出台让零售业迎来新的发展契机。《“十四五”数字经济发展规划》中明确提到，数字经济是重组资源要素、重塑经济结构、改变竞争格局的关键力量。今年4月10日国家颁布了《加快建设全国统一大市场的意见》，要求打通制约经济循环的堵点，促进商品要素资源在更大范围内畅通流动。在此背景下，国美集团凭借35年行业积淀，适时开放零售生态系统，通过国美共享零售平台，有效加强产业供应链的能力、拓展销售网络，提升渠道效率，加快资金周转，以数据驱动，构建设计、生产、流通、消费的全域数智化能力，系统性的提升经营效益，切实解决企业实际经营难题

　　国美零售集团融合了线上线下多渠道的不同场景，走出了一条独具特色的转型之路。通过门店数字化改造，利用供应链智能算法模型，将热销商品前置，构建起即时零售体系，提升购物体验、库存周转和仓配效率。依托数智化技术能力，构建出六大零售中台，将线上线下流量汇集起来，通过门店经营、社群、跨平台销售和即时履约等方式，实现了以门店为圆心，覆盖周边商圈和社区用户，激活了庞大的流量，形成从员工到用户，以及用户到用户的裂变路径。

　　我们利用区域化营销优势进行网格化管理，进行网格化管理，实现了与用户点对点的对接。以多渠道深度融合的经营模式，服务和触达用户，从传统的门店经营转换成线上线下一体化经营，形成了到店、到家、到网、到群的新模式。平台汇集了2.6亿国美会员、3000家实体门店、链接了上万家供应商和销售节点，实现了资源整合、降本增效、数据共享，体现出“集成集约、互联互通、共享共建”的三大特征。　　

　　国美共享零售是社会化零售资源聚合、分发以及全域营销赋能平台。整合了供给端和渠道端的商品、流量、仓配、服务等产业链生态资源。供应商通常是有商品，但是缺少销售渠道；媒体公司是有流量而缺乏成熟的供应链；零售商经常苦于流量和商品不够丰富，用户触达手段有限，造成销售业绩不达预期，很多传统零售商欠缺全域营销能力。

　　国美共享零售平台通过数智化创新，实现多元化的资源共享，发挥各方所长，补给各方之短，赋能各方所需，提升产业链协同效率。供应商入驻到平台，发布商品到共享商品池，通过促销和佣金激励策略，吸引平台上有销售能力的渠道商进行商品分发，从而迅速建立线上线下一体化的销售网络。零售商和媒体公司入驻到平台，在共享商品池中获取一手货源，能在平台直接与生产商、品牌商洽谈，获得符合自身销售特性的、高性价比的、稳定的商品供给。

　　商家可以通过广告中心，接入公域流量，实现程序化流量采买，利用数据平台的大数据画像进行流量分析和定向召回，精准链接和锁定用户，帮助商家有效引流，构建私域会员池。同时，平台营销中心提供了丰富的会员营销工具和多种促销玩法，让商家能更好地服务用户。

　　平台的渠道中心帮助商家打通全渠道经营。商家在天猫、京东、拼多多、抖音、快手等主流平台开店，利用商品一键铺货，库存自动同步，订单自动流转、账目自动核对的功能，降低了商家多渠道的运营成本。平台还为智能门店提供了云POS、扫码购、自助收银等全套工具，在经营和运营全链路提供完备服务支持。

　　国美共享零售利用银行标准“伞形账户”体系，解决零售行业的账期长、回款效率低等痛点，支持自动分账，帮助商家实现“一套资金”快速回款，减轻资金周转压力，保证商户间资金往来的安全性和便捷性。

　　一笔完整的交易链路中，会涉及到供应商，零售商，推手，平台等多个角色，顾客支付订单后，货款进入到平台共管账户，各方的子账户中就收到了在途资金。供应商配送商品，顾客收货后，平台进行清结算，根据协议或合同的条款，让交易中各角色各得其所拿相应的货款、销售利润，提奖，佣金和平台费等。

　　对于个人推手，系统进行个税的代扣代缴，整体流程便捷、合规、透明，平台有效监管保障各方利益。这种模式还实现了“一单一结”，平台提供多维度对账服务，对于优惠和促销资源按照每一笔订单、每一个商品有清晰的账目划分，保证交易的透明度，杜绝账目不清造成的扯皮问题。

　　以智能合约与区块链为底层支撑，形成订单流、资金流、物流和信息流，四流合一的生态体系。系统基于交易中实时的信息，多维度印证数据，提高交易数据的可靠性。系统上形成数字化合同、单证、履约等结构化记录，匹配资方的风控模型，降低银行端的参与成本，通过电子支付凭证等手段实现拆转融的多级供应商的票据流转，解决企业融资需求，降低整个供应链运作成本，通过金融资本和实体经济的协作，构筑在贸易场景中银行和企业间互利共存、持续发展的良好态势。

　　简单来说，国美共享零售平台主要的目标就是让没有供应链的商家找到稳定的货源，没有销售网络的商家找到可靠的渠道，没有用户的商家找到流量。通过去中心化的零售共享生态，平台方做好保驾护航，提供全方位的信息化服务，对商品供给、销售渠道、流量以及资金等要素进行灵活匹配，实现整体全链条的优化。国美共享零售平台以SaaS为载体，发挥先进的管理和营销能力，让商品更适配，组织更高效，结构更丰富；以提升流通效率为突破点，打造核心竞争力，提供全闭环、数智化一站式的全域解决方案。从标准化运营建设、技术能力输出等方面帮助商家建立自主可控的经营主场，帮助企业降本增效，助力行业健康、高质量发展。 

　　希望通过服贸会这个窗口，向行业伙伴展示国美数智化服务能力，为更多企业伙伴服务，促进零售数智化在更大范围和更深领域快速延伸发展。

　　我的发言到此结束，谢谢大家。

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP

责任编辑：邓健