袁岳：新消费的八个要点

零点有数董事长袁岳（张智杰摄）

　　远见‧天下文化事业群主办的“第19届远见高峰会”于2021年12月6日-7日在台北举行。“零点有数”董事长袁岳在线上发表演讲。袁岳不仅分享了他对近年来中国新消费革命的观察之外，并构成新消费革命的八个要点。更预言新消费革命品牌的发展，将会再度刷新全世界市场。

　　居家防疫、远端工作，成为去年新冠疫情下的新常态，这样的转变无疑也带动线上新消费的爆发。当消费习惯、消费行为的转变开始出现时，又能带来哪些新成长方向和商机？

　　新消费革命的核心，来自新世代消费者

　　一开场，袁岳就强调“中国的新消费革命，不是一个孤独的话题，”并提到，事实上从2010年开始，全球新消费进入到了一个“消费革命”的时期。而且，当疫情促使大众待在家的时间更长，线上购物的需求急剧攀升，连带推动新消费革命。

　　新消费革命，“新”在哪裡？他深入解释，新消费革命“并不是说单看一个特定市场”。他也举例过去所定义市场，容易以年纪区分不同群体，包含高龄群体、中年群体，以及接近3亿人口的年轻群体。

　　袁岳认为，新消费革命锁定最核心的族群，是新一代的消费者。尤其，不是为每个族群，都提供了发展的机会。而这是为新一代消费群体，提供特别明确的机会。

　　他也举例目前新消费革命品牌价值，深入各个消费行业，包含服饰、运动用品、居家、宠物护理，以及运动健身等产业。

　　对消费者更加友善，成为新消费革命的关键要素

　　而新消费革命品牌所带来消费变革，具备八个要点。其中包含，不再仅限制作单一产品的“单品突破”、和消费者共创产品的“交互设计”、使用环保、回收和3D列印的“新材料”、高效仓储“供应链创新”、频繁与粉丝互动等的“快週期管理”，以及数据智能的“数字化”。

　　同时，也需具备社群电商、官网销售等的“渠道创新”，袁岳表示无论是线上渠道，或是线下渠道都有充分友好的发展。他也举例有许多购物中心对消费者其实不够友善，即便商品有很高的品质，但是你要找个地方坐下其实是没有的。

　　他指出，新消费革命、新一代的店铺要对顾客更友善，这个美学模式更接近年轻人欣赏的特点。

　　另外，他更强调“中价位”，在新消费革命品牌的市场上是个重要特点。大家更注重高品质、中价位的商品，不仅弱化了奢侈品，也弱化便宜货的概念，坚持在中价位市场区隔新消费革命品牌和传统品牌。

　　袁岳以当前如何看待商业的说法，“在前台看新消费，在后台看新数据”来做总结。

　　他认为这两项要素构成产业发展的核心关键，也预言新消费革命品牌的发展，将会再度刷新全世界市场。他也相信这样的机会，将会提供更多合作的空间和动力。

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP

责任编辑：梁斌 SF055