张蕴蓝：“公主”的权杖

　　原标题：张蕴蓝：“公主”的权杖

　　文|《中国企业家》记者 于静

　　编辑|周春林

　　头图来源|被访者

　　张蕴蓝回到家族企业酷特智能（原红领集团）工作的历史，就是一段利用技术实现产业变革的历史。她的父亲张代理带领她，让公司实现了从0到1的积累，将公司推向资本市场之后，又将公司的权杖交到她手上。

　　企业从1到100的发展阶段，比以往更需要科技。在张蕴蓝看来，科技是主导商业变革的武器和力量，谁掌握了这一武器，谁就能在未来竞争中获得更多机会。对科技的利用无关男女，只要在“企业家”的位子上，就应该拥有这样的理念、学识与格局。

　　“上阵父女兵”

　　2003年，很少亲自探望女儿的张代理突然来到张蕴蓝的工作地点。彼时，他刚刚与弟弟分家，擅长销售的弟弟将主要精力放在其他板块，他则继续主导服装企业的发展。他不擅长与人打交道，而服装行业很重视与商场沟通，谁与负责人关系好，谁就能在商场中占据有利地段，获得更多支持。不善觥筹交错的张代理准备打破这个惯例。

　　当时，行业普遍面临的问题是企业库存积压严重，租用库房的钱能消耗掉整年的利润。如果放弃商场的销售渠道，该用什么办法解决销售与生产之间的连接？张代理想到此前到欧洲各地拜访时，那里的企业所采用的成衣定制模式。他试图用工业化的办法嫁接定制服务，即C2M模式。在阿里巴巴、京东、拼多多等互联网巨头纷纷入局之后，消费者对这一名词已经有了更多了解，在当时却被认为是“疯子”之举。

　　当张代理试图将这一模式在公司内部推行时，却遭到从员工到高管大多数人的反对。他们普遍认为，服装定制与工业化生产，一个强调个性，一个强调共性，两者之间天然存在矛盾，雇佣的几位职业经理人也先后选择离开。

　　无奈之下，张代理想到了女儿。“上阵父女兵”，他想请女儿陪他一起实施这次变革。

　　拿到加拿大北哥伦比亚大学市场营销和国际贸易双学位后，张蕴蓝在上海一家外企工作。在此之前，她没有到家族企业接班的想法，当时的规划是等男朋友博士毕业后结婚生子，过小富即安的日子。

　　外企工作时间自由，并无太大压力。而跟父亲回家接手家族企业，就意味着选择不一样的人生。张蕴蓝告诉《中国企业家》，回来后发现，与父亲创业这段时间，经历了人生中前所未有、难以想象的困难。但父亲找到她的那一刻，内心的家族使命感，还是让她义无反顾回来。

　　张蕴蓝是身边同龄人中最早拥有计算机的人之一，从小接触新鲜事物，也让她更容易理解父亲的使命与压力。女儿负责寻找C端客户，父亲负责M端改造，集团的变革之路踏上正轨。

　　张蕴蓝当时的主要工作，是到欧美等国的服装定制店铺一家家拜访，向他们争取合作意向，把订单交给公司生产。至今，酷特智能的业务板块中，很大一部分内容便是为中间的B端客户提供生产支持。

　　在一次外部分享中，张蕴蓝说，与很多接不起班的二代相比，他们的手刚伸出来就被元老打回去，父亲则用行动支持着张蕴蓝的改革。刚到市场部工作1个月，张蕴蓝宣布业务方向由成衣制作转向大规模定制时，遭到元老们的激烈抵抗。跑到厕所偷偷哭过之后，张蕴蓝没有跟父亲商量，做出让一位重要元老辞职的决定。为了顺利将决定推行下去，那次变革，张蕴蓝裁掉公司三分之一员工；来到公司第五年，父亲希望她出任公司总裁，上任第一年的改革便过于激进，砍掉1/3加盟商铺，辞退所有地推人员。尽管当年公司业绩下滑50%，公司内部人心动荡，父亲始终支持女儿的决定。

　　如果不了解变革的导向与过程的艰难，很容易把矛盾转移到年轻的接班人与老员工之间的代际冲突，而情感的折磨与事情本身的艰难，并不会因为主导者的性别降低丝毫。

　　张蕴蓝说，性别已经不是核心问题，问题的关键是位置上的人。创始人的理念、格局非常重要，如果理念、格局、学识达不到一定程度，就会把这个企业带到非常糟糕的境地。

　　而她与父亲的成绩则是源于看见需求，并且身体力行，在科技的助推下将需求变为现实。2007年，专注于科技定制的公司“酷特智能”成立，公司名称是父亲起的，他很喜欢这个特别酷的时代，也希望将自己的企业打造成一家顺应时代趋势的科技公司。

　　传统服装生产车间使用的布条卡片、传统裁床统统消失，取而代之以信息卡片、智能裁床、吊轨……如今，酷特智能不仅实现了自身变革，在实现“零库存、高利润、低成本、高周转”运营能力方面，还将工业互联网的能力赋能到自行车、摩托车、化妆品、家具家装等其他三十多个行业，已经由一家传统服装企业进化成为C2M产业互联网生态企业。

　　改变未来的力量

　　2020年以来的新冠肺炎疫情验证了他们的产业互联网能力。

　　起初，酷特智能的业务出现很大压力，但他们始终相信可以渡过难关，也相信自身在智能制造方面的积累和沉淀，能够帮他们在持续维护海外市场的同时，也能加大国内市场的拓展。一个让张蕴蓝感到骄傲的决定是，他们快速从服装切入医疗器械板块，在极短时间内完成口罩机、熔喷布机等生产设备以及原材料的资源整合，验证了他们产业互联网横向跨界的能力。

　　疫情加速了全行业的数字化变革，也让酷特智能更加敬畏市场、敬畏新技术和新趋势带来的影响。张蕴蓝说：“我们看到5G、生物技术、物联网、无人驾驶、人工智能、智能制造等领域，比以往任何时候都更闪耀着现实的光芒。毫无疑问，我们的确站在了一个新时代的开端，就商业来说，这是残酷的又是充满希望的。我们要做的就是拥有信心，同时做好储备，等待时机，以便赢得最后的胜利。”

　　回顾此前的转型路，张蕴蓝一直坚信，科技和创新是改变未来的力量，未来她还将以更开放的态度，拥抱产业互联网。

　　根据酷特智能的招股说明书，酷特智能募资完成后会进一步推进柔性智慧工厂新建项目、智慧物流仓储、大数据及研发中心综合体建设项目。张蕴蓝告诉《中国企业家》，为了确保战略目标的落地，提高企业经营效率，酷特智能也一直在吸引符合公司战略布局的人才与团队，搭建企业赋能大中台，持续推进数字化企业治理模式建设。

　　2019年40岁生日时，张蕴蓝在个人微信公众号写下：过去的一年仿佛是她人生的分水岭，曾经的自己在家人和团队的庇护下，没有真正经历过所谓的风和雨，但在那年遇到了许多以前从来没有经历过的人和事，也看到了很多人性的阴暗面。

　　折磨她的事情是什么？今年初，《中国企业家》曾向她询问。也许是因为足够成熟、懂得包裹起内心的真实想法，也许已经将压力内化成动力，张蕴蓝说，只是隐约记得留给自己有价值工作的时间越来越少，而距离自己的目标依旧遥远。在不断补短板的过程中，对大家提出很高的要求，自己痛苦，大家也痛苦。

　　她试图躲开这些揭露伤疤的问题。“创业这么多年里，我们虽然走过一些弯路，经历一些坎坷，但我们还是成功书写了一部青岛民营企业创业发展、规模增长、转型升级、二代传承、产业变革的历史。”

　　她一直没有停下变革的脚步。如今，最大的压力已经不是外部竞争与内部挑战——这些已然是创业者必须要承担的常态——而是自身愿景与能力之间的矛盾，太想把事情做好，而深感时间不够、精力不够、能力不够。

　　2020年底，张代理带领公司上市半年后正式退休，把董事长一职让位于张蕴蓝。与之前做执行者不同，上任这段时间，自己要独当一面，做战略、做决断。

　　她希望将公司打造为一家伟大的企业，一方面发挥M端优势，将柔性制造能力通过产业互联网平台复制到更多领域；另一方面是弥补公司在C端的不足，打造自己的时尚定制品牌。

　　尽管外表柔弱，在长期职业训练之后，张蕴蓝也变得不服输、内省、做不完工作无论如何不休息。去年，一次偶然事件让她学会向团队示弱，张蕴蓝分析，这可能是作为女企业家不同于男性企业家的优势。

　　在危机和困难面前，女性和男性没有任何区别，都需要冷静果敢，运用智慧去解决问题。在科技面前也一样，唯有不断紧跟时代潮流，不断学习，实现自己在业务能力和格局境界上的提升，才能得到更多机会，更好地推动企业向前发展。

　　为了弥补自己的短板，张蕴蓝也在不停学习，包括怎样提高学习效果。譬如克服超过半小时关注同一问题就疲惫的习惯，她学会了一个妙招，即交替研究不同问题，这样即使脑筋不休息，也可以愉快地思考下去。

　　从父亲手中接过董事长的权杖并不意味着成功，至少不是她的成功。张蕴蓝希望再过三年、五年或者十年，人们可以看到她的奋斗成果。

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　　值班编辑：周春林审校：陈睿雅制作：崔允琰

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责任编辑：梁斌 SF055