郭广昌解析C2M产业模式：通过C端数据去改造M端_新浪财经

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　　“2020亚布力论坛夏季高峰会”于8月28日-30日在青岛举行。复星国际董事长郭广昌出席并演讲。

　　受疫情、逆全球化等因素影响，中国企业面临大考，对此，郭广昌表示，企业家首先要有智力，也要有心力，很重要的是要有体力。

　　他还透露，自己在30年前就和青岛就结下了缘分。“那一年，我骑自行车从上海到北京，从北京回到青岛的时候，面临着抉择，因为口袋里没多少钱了，这个抉择就是‘我是要吃顿饭还是喝一个青岛啤酒’，最后我选择喝青岛啤酒，那顿饭我就没吃。所以每次来青岛我都有一个特别的感受，如果能在青岛喝上青岛啤酒，是非常开心的一个事”。

　　可见，青岛啤酒在30年前就进入了郭广昌的心，他直言，自己曾经说过近些年，复星集团原则上要控股性地投资，基本上不再做小股权投资了，但青岛啤酒成了例外，复星还是做了二股东。

　　谈及中国企业面临的大考。郭广昌称，第一个大考是疫情。对此，他比较乐观，认为今年年底，疫苗就有可能出现，“疫情这个事既是一个非常严重的事情，但同时毕竟是一个短暂的事，很快就会过去，所以大家再忍一忍，等年底疫苗出来，我们更要考虑疫情之后我们该做什么”。

　　第二个大考是逆全球化的声音。

　　第三个大考是后信息化时代的应对。在其看来，后信息化时代的最重要表现就是产业互联网。他举例称，自己一个朋友的儿子结婚，“我就给他定制了青岛啤酒，在啤酒上面就有新郎、新娘的照片，他也非常高兴，其实没花多少钱”。

　　郭广昌说的C2M的产业模式是什么呢？他解释称，一方面在C端要有大量的数据，另一方面在制造端、供应链上要非常智慧化。

　　谈及复星的C2M与淘宝等消费互联网的区别时，郭广昌说，淘宝是从平台的角度来选择M端，但并不改变M端。而复星是从制造业的角度，主动去改造M端，包括生产的改造、供应的改造，以便能够更好地服务于C端。

　　以下为演讲实录：

　　郭广昌：尊敬的王清宪书记、孟市长，尊敬的刘明康主席、李兆前主席、陈四清董事长。尊敬的各位企业家，面临大考中国的企业家首先要有智力，也要有心力，很重要要有体力，尤其是亚布力的企业家体力都很好，我的体力也不错。

　　30年前我对青岛城市就结下缘分，那一年我骑自行车从上海到北京，从北京到青岛的时候面临一个抉择，因为口袋里没有多少钱了。这个抉择：我是要吃饭还是喝一个青岛啤酒。最后我选择了喝青岛啤酒，那顿饭就没有吃。所以，每次来青岛都有一个特别的感受，就是如果能在青岛喝上青岛啤酒是非常开心的一件事情，我也曾经说过最近复星集团原则上控股股权投资更多，基本不做小股权的投资。但是在青岛啤酒事情还是做了二股东投资，原因很简单。我觉得青岛这个地方很特别，南深圳、北青岛这个提法有一定的道理，很多工业的创新都在青岛发生。至少复星集团本身提出了C2M战略，对工业互联网提法是从青岛企业开始做的。这个企业就是现在刚刚上市的酷特，它就是把传统衣服的制造变成智能化，而且用工业化模式个性化生产大家需要的衣服，在这个方面做了很多探索。

　　回归正传，今年说大考，很显然有几个方面的大考，第一个大考是疫情，我对疫情比较乐观。记得今年我跟张文宏医生有个对话，当时他说疫苗最早要明年年底出来。我跟他说：“我比较乐观，可能今年年底就能出来。”现在看来我对的可能性比较大，所以疫情这个事既是一个非常严重的事情，毕竟是个短暂的事儿，很快就会过去，所以大家再忍一忍，等年底疫苗出来更要考虑疫情之后该做什么？

　　第二个大考，当然是现在逆全球化的声音；上次在武汉我也讲到自己的想法，今天不多说了。我觉得前三年、前五年到未来的五年、十年可能企业面临一个大考，是后信息化时代怎么样应对？后信息化时代、后互联网化时代最重要表现于产业互联网。在产业互联网上，前面我讲到像酷特、青岛啤酒这几年做的特别好。我有一个朋友儿子要结婚，我就给他定制了青岛啤酒。在啤酒上面就有新郎、新娘的照片，所以他也非常的高兴，其实没花多少钱。青岛啤酒也是在个性化制造、产业互联网方面走在很多企业的前面。黄克兴董事长一直说现在不仅靠量还要靠智，我觉得做的非常的成功。

　　什么叫C2M产业模式？一端在C端要有大量数据，要知道触达到C端，另外一方面在制造端非常智慧化。同时，在供应链上非常智慧化，今天没有时间让我全部展开，我只能简单的把我们一些实践跟大家做个汇报。

　　互联网的上半场就像是清宪书记所说的，更像是一个消费互联网提升。大家看到像微信、淘宝等，在这一块上在国内做的非常好，而且在全球也做的非常好。这些平台也在做C2M，他们的C2M对消费者有一个平台在，让他们反过来选择M端，这个选择跟C2M不一样的地方是更多是从平台角度选择，更不是改变M端，更多是选择M端。对于一个制造企业来讲，要主动改造M端，包括生产的改造、供应改造，能够更好的去服务于C端，这是两种不同角度去做的。

　　刚才永好的演讲，真得让我相信他是真正在养猪，以前我不太相信，而且养猪的确蛮好的。他说的非常有道理，用数字化养猪和不用数字化不一样，这句话我听进去了。我自己也有感受，大家觉得钢铁企业好像跟数字化跟C2M没有什么关系，其实复星投资南钢以来，全身心加速数字化创新，我们提出来所有业务要数字化，包括南钢业务要数字化，所有人均产能、人均利润都在钢铁企业前面。有两个实践得到大家的认可，一个是JIT准时制生产方式，包括跟很多造船厂合作非常好。第二个是C2M客户对工厂，把工业变成消费品来做，我们有一条生产线，大家对制造业感兴趣的可以去南钢看一看。

　　另外，我们投资了两个工业互联网的垂直平台，一个是上海的钢联做钢铁的平台，一个是互联网平台摩贝是做化学产品，这两个企业都是上市公司，我对这两个企业充满了希望。

　　前面讲的C2M模式里面很重要一点是智慧制造，要对生产过程进行智慧化。我们在全球考察之后，收购了一家德国企业FFT，像宝马很多生产线、奔驰很多生产线都是FFT做一个交钥匙工程，整个工厂的设计和制造都是由它来完成。所以，我们收购了FFT之后，复星集团会极大加大在智慧制造方面的投入。我相信FFT会成为支持中国企业智慧化制造方面发挥很大的作用。

　　前面有很多这么多大咖的演讲，后面是敏洪董事长的演讲，我上场之前敏洪董事长说你尽量简单一点，他要多讲一点。所以，我今天尽量简单一点，非常感谢大家，谢谢！

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