ESG舆情|长安汽车产品质量问题引发集体投诉企业当关注ESG风险_新浪财经

　　据中国网汽车1月10日报道，中国网汽车质量投诉平台近日接到长安CS75 PLUS车主投诉表示：车机反应迟钝，倒车影像模糊不清，达不到官方宣传的高清影像。

　　中国网投诉平台早在2020年9月就陆续收到有关长安CS75 PLUS车型的投诉，车主均表示该车车机卡顿、中控黑屏等问题严重。其中，还有部分车主反馈：虽经4S店升级了车机系统，但后期车机系统却更加卡顿，语音控制辨识度也变差了！甚至有车主直言：晚上完全看不清东西，险些因此酿成车祸。根据记者统计，有关长安CS75 PLUS车型车机卡顿、360全景影像模糊等投诉累计高达近百条。

　　长安CS75 PLUS车型于2019年9月份正式上市，上市后月均销量过万辆。在高销量的背后，车机卡顿严重等投诉的大面积爆发成为了品牌当下必须正视及解决的当务之急。　

　　产品问题属于S分类下的问题，且产品问题对公司ESG表现影响很大。在wind ESG评级框架下，长安汽车产品质量分数仅为2.16，远低于可选消费行业产品质量均分的3.83。

　　在路孚特ESG评级框架下，长安汽车综合评级为C-，S层面表现更差，仅为D，其中产品责任得分等级为D-。

　　在新浪财经ESG评级中心查询长安汽车的ESG评级，可以得到富时罗素、中财绿金院、商道融绿、社投盟、中诚信绿金、华测CTI给出的ESG评级。

　　产品质量问题无疑会对品牌向上造成潜在危机。在长安汽车2020年社会责任报告中，长安汽车也表示要成为高质量产品提供者，但报告中产品质量部门未披露汽车安全隐患排查等指标和控制方法。希望长安汽车能够更加注重售后服务和质量，避免信任危机，赢回市场，助力品牌向上。

　　新浪财经ESG评级中心简介

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　　依托ESG评级中心，新浪财经发布多只ESG创新指数，为关注企业ESG表现的投资者提供更多选择。同时，新浪财经成立中国ESG领导者组织，携手中国ESG领导企业和合作伙伴，通过环境、社会和公司治理理念，推动建立适合中国时代特征的ESG评价标准体系，促进中国资产管理行业ESG投资发展。