ESG舆情|累计被冻结1.53亿股权！ ESG表现差是寺库财务危机的直接诱因！_新浪财经

　　1月5日，据天眼查显示，北京寺库商贸有限公司（简称“寺库商贸”）新增破产审查案件，申请人为柴晨旭，经办法院为北京市第一中级人民法院。

　　风险信息显示，寺库商贸关联上百条法律诉讼，案由多为网络购物合同纠纷。2021年寺库共有7笔相关股权被冻结，总价值为1.53亿元。

　　值得一提的是，寺库集团（寺库，SECO.US）是美股上市企业，2017年9月22日正式登陆美国纳斯达克。公开资料显示，寺库商贸是寺库网的运营实体，寺库网主打奢侈品，商品涵盖包袋、腕表、服饰、珠宝首饰等。

　　财报危机

　　从财报数据看，在2020年第三季度后寺库就陷入了亏损。此后，久久未发布2020年第四季度财报以及2021年第一季度财报。2021年11月9日，寺库终于发布了2020年度的财报。财报显示，寺库2020年营收为60.2亿元，同比下降12%。净亏损为7186万元，由盈转亏。

　　2021年上半年寺库的关键数据进一步下滑。财报显示，2021年上半年寺库GMV、订单总数、活跃用户、营收等关键数据都呈下滑趋势，同时亏损进一步扩大。2021年上半年，寺库GMV达人民币50.28亿元，同比下滑17.7%。上半年订单总数为144.01万，同比下滑17.8%。上半年的活跃客户数量为56.89万，同比下滑13.6%。上半年的总收入为15.256亿元，同比下滑34%。

　　财报的不佳表现直接体现在股价上。截至美股1月4日收盘，寺库股价为0.445美元，较2021年年初下跌超过80%。

　　投诉案件频繁

　　除了不佳的财报表现，寺库的用户体验和口碑也在走下坡路。

　　“电诉宝”数据显示，在该平台2021年上半年受理的寺库全国各地用户投诉，寺库反馈率仅为54.55%、获“谨慎下单”的购买评级。

　　同时，黑猫投诉平台显示近一年来寺库投诉增加，用户投诉多集中在发货慢、商品质量、网络售假、退款难等问题。除了用户体验，此前第一财经曾报道过寺库拖欠供应商欠款，随后寺库回复是系统升级原因。

　　以上诸多影响品牌口碑的投诉案件，都反映出寺库ESG治理理念的缺失。提供有质量保障且安全的产品、完善供应链管理、对消费者负责、不欺诈、不虚假营销……这些都是ESG评价体系在社会责任（Social）领域对企业的要求。

　　作为2017年便赴美上市的企业，截至目前，通过新浪财经ESG评级中心对寺库进行ESG评级查询，所有合作评级机构均未对寺库进行打分，可见其缺乏ESG信息披露的自主意识。反观同为电商的唯品会，有序经营且积极践行企业社会责任，截至2021年第三季度，公益投入的资金累计超过3.22亿元，因而在MSCI的ESG评级高达A，在富时罗素的评分为2.9。

　　作为服务用户的电商行业，更应注重在业务的方方面面提升顾客满意度，只有企业对自己的产品与服务负责，才能获取消费者的信赖，企业才能不断盈利、长远发展。

　　（第一财经、新浪财经）

　　新浪财经ESG评级中心简介

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　　依托ESG评级中心，新浪财经发布多只ESG创新指数，为关注企业ESG表现的投资者提供更多选择。同时，新浪财经成立中国ESG领导者组织，携手中国ESG领导企业和合作伙伴，通过环境、社会和公司治理理念，推动建立适合中国时代特征的ESG评价标准体系，促进中国资产管理行业ESG投资发展。