厦门一餐饮店“反向抹零”多收五角钱，被处罚4148.41元

　　工人日报

　　据3月12日《新晚报》报道，近日，一消费者在福建厦门某餐饮店就餐时消费了189.5元，但支付记录显示被店家扣取190元。餐饮店负责人声称收银系统默认“四舍五入”，拒绝退还“反向抹零”的5角钱。接消费者反映后，当地市场监管部门介入调查，对店家开出4148.41元罚单。

　　多收5角被罚款4000余元，如此违法处罚力度，让人们看到了执法者维护市场秩序和消费者权益的决心和作为。

　　众所周知，如此“四舍五入”的“反向抹零”已是不少商家的“潜规则”——上个月，浙江慈溪的蒋先生因商家“反向抹零”被多收2角；2019年3月，陕西西安一男子在超市结账时因被“四舍五入”少找4分钱，将超市告上法庭。

　　“反向抹零”从概率上有利于商家而不利于消费者，因为“舍”的是1、2、3、4，“入”的是5、6、7、8、9。从法律上来说，这种行为已经涉嫌违法违规。根据《价格法》的有关规定，商家做生意必须明码标价，必须严格按照所标示价格收费，而不能以任何理由随意超过这个价格。商家结算时“反向抹零”，是对明码标价收费原则的一种破坏和违背。

　　为何这一现象仍旧存在？这当中有“区区几角钱不值一提”的大众心理因素，也有人们维权意识不强、维权成本高等原因。同时，执法部门可能对“反向抹零”这种轻微违法认识不足，有时难免“睁一只眼闭一只眼”。这些都一定程度上纵容了相关行为。久而久之，“反向抹零”便成了“存在即合理”。

　　此次厦门有关部门对相关商家给予重罚的做法，是对人们错误认识的纠偏和提醒，也是一次很好的普法宣传和教育警示——“反向抹零”虽然都是小钱，但事涉千万消费者利益和市场价格秩序，相关违法者对此付出应有的代价。同时，上述案件也是一次执法示范，执法者不仅要看相关事情的直接后果，还要看违法的性质，用及时、严肃的执法行动，维护市场秩序和消费者权益。

　　是时候给“反向抹零”来一次彻底清理了！

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责任编辑：梁斌 SF055