中国移动用户称遭遇霸王条款:交清欠款被告知是靓号要多收费

中国移动用户称遭遇霸王条款:交清欠款被告知是靓号要多收费
2022年09月01日 13:46 市场资讯

被各种商家营销套路侵害权益?买到的商品出故障投诉无门? 黑猫投诉平台全天候帮您解决消费难题【消费遇纠纷,就上黑猫投诉】

  来源:杨佳/草原全媒·正北方网

  近日,内蒙古自治区鄂尔多斯市的刘先生向本报记者反映称,2006年他就入网中国移动,一直使用一个136****5556的电话号码。该号码的资费标准是月租8元,无保底消费。

  2018年,由于刘先生在外地工作了一段时间,没有及时给这个号码交费,导致该号码被停机。后来他去当地营业厅交清欠费,该号码被开通后,资费套餐不变。今年4月份,因为疫情原因,刘先生在外地耽搁多日,未及时交费,该号码再次被停机。这次,刘先生本以为只要交清欠款,号码就可以正常使用,没想到却被移动公司告知,这个号码属于“吉祥号段”,如果刘先生要继续使用该号码,需要预存1000元话费,每月的保底消费为100元,并且要保底20年。

  对此,刘先生认为,鄂尔多斯移动公司擅自提高他的资费标准,强迫他接受新的服务,这是典型的霸王条款。

  8月31日,记者联系到鄂尔多斯移动公司客户部,工作人员告诉记者,按照移动公司的规定,手机欠费1~30天为欠费停机期,31~90天为预销户期,如果客户在这两个时间段内及时交清欠费,就可以享受原资费标准。欠费91~180天为销户冷冻期,在此期间,客户如果想要继续使用该号码,则只享有优先办理权,可以到当地营业厅办理重新开户,但是要按照新的资费标准执行。移动公司这样的做法和规定,在客户入网时就签有协议,不属于霸王条款。

  就此解释,刘先生告诉记者,当年入网时,他并未和移动公司签署过此类协议。

  原标题:《刘先生:在网16年,中国移动强迫我接受霸王条款!》

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP

责任编辑:吴剑 SF031

人气榜
跟牛人买牛股 入群讨论
今日热度
问股榜
立即问股
今日诊股
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股

APP专享直播

1/10

热门推荐

收起
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

7X24小时

  • 09-06 华宝新能 301327 --
  • 09-06 万得凯 301309 --
  • 09-05 科捷智能 688455 --
  • 09-02 唯万密封 301161 18.66
  • 09-01 钜泉科技 688391 115
  • 产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
    新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部