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近几年,出海已经成为中国互联网行业最重要的发展趋势。相比早已见顶的国内市场,广阔的国际市场,蕴藏着巨大的商机,但同时,地域、文化、语言等差异,又让出海面临着重重挑战。
而有一批中国企业,他们出海战略实施得较早,经过多年的摸索,已经摸清海外业务的门路,并在海外成功扎下了根。
快手国际版Kwai,就是这样一个成功案例。
目前,Kwai主要聚焦于巴西市场,其在当地的月活跃用户规模已经超过6000万,这相当于巴西30%的人口。
若从用户时长来看,Kwai 2023年超70分钟的用户日均使用时长已经让Kwai成为巴西当地毋庸置疑的头部互联网平台。
得益于庞大的用户基数,Kwai在巴西的商业化进展也十分顺利。财报显示,2023年第四季度,快手海外业务线上营销收入同比增长超过300%。而商业闭环的打通,也意味着快手在巴西真正站稳了脚跟。
扎根巴西
快手做海外业务最早可追溯到2018年,其在很多国家进行过尝试,但最终却选择聚焦三大区域,分别是巴西、印尼和中东。其中,巴西是快手海外的主战场,印尼和中东则是尝试进行突破的地方。
四年前,快手也试过美国市场,但后来发现,这些发达国家市场并不合适快手。首先,发达国家的政治环境非常复杂,这为业务发展带来各种经营挑战以及很强的不确定性。另外一个原因,则是发达国家的入场门槛都比较高。
所以对快手来讲,在资源有限的情况下,并不愿意投入大量资源进入一个既不稳定成本又高的市场进行经营。
相较之下,巴西、印尼等和国内产业链有着深度联动的发展中国家,便成为快手的首选。而巴西,无论是从经济基础还是可选的商业模式来看,都要更胜一筹。
找准目标市场后,快手要做的就是发挥自身优势进行深耕。从产品形态来讲,快手所处的短视频赛道,有着天然的优势。不过,与国内已经十分成熟的短视频生态不同,巴西的短视频生态尚处于刚起步阶段,这也给快手留下了足够的舞台。
事实上,快手在巴西不可避免地要与TikTok进行竞争,而且TikTok进入市场的时间更早,用户规模也更大。但如同其在国内与抖音的竞争格局一样,Kwai在巴西也抓住了一块差异化市场。
比如在内容层面,TikTok呈现的以欧美内容为主,而Kwai是以巴西本地内容为主,所以两个产品的用户人群有一定差异。另外针对重叠用户,依托不同的算法逻辑,用户在两个产品中看到的内容也有所差异,所以Kwai给当地用户带来的,是完全不同的内容体验。
因此,Kwai在巴西的本土化要更加深入。以这两年很火的短剧为例,快手最早是和国内的机构合作,一起到巴西找演员来拍摄。后来发现,国内的内容方法论在巴西也同样受用,于是,快手就把这些方法传授给巴西当地的机构,让他们结合自己对于本地文化的理解,进行短剧创作。
经过两三年的发展,现在很多快手扶植出来的机构,已经成为当地的主流机构,他们创作的内容,也收到了不错的商业反响。与此同时,在巴西所有社交平台中,Kwai也成为用户心中排名第一的短剧品牌。
发力商业化
有了足够的用户基础后,快手也开始尝试海外的商业化。过去几年,快手海外商业化主要有三个方向,分别是直播、广告和电商。其中,广告业务大概从2022年开始,是快手海外目前最主要的收入来源。
单从广告模式来说,海外和国内的差异并不大。比如广告主在选择投放平台时,也是比较看重用户流量和转化效率。而Kwai在当地影响力以及短视频广告形态的天然优势,也让其成为巴西当地一个重要的广告平台。
目前,Kwai的广告客户中,中国企业和海外企业大概各占一半。海外客户主要是以跨国企业为主,比如可口可乐、百事可乐、宝洁、联合利华等,中国企业的类型则更多,包括游戏、工具等各种形态的产品。
得益于国内市场的经验,快手在巴西的广告合作,除了一些传统的品牌广告外,他也在基于自身内容生态为品牌创造营销价值。
去年,国内游戏厂商第七大道带着全新手游《DDTank Origin》进入巴西市场,就是借助 Kwai 强大的本地能力,快速破局。
比如《DDTank Origin》通过在Kwai上发布#DDTankersFireUp 挑战话题,吸引了大量用户参与创作,尤其是Kwai平台上的休闲游戏玩家更是主动参与话题活动,发布了大量《DDTank Origin》相关攻略及技巧视频,进一步提升了游戏热度。
此外,Kwai团队也为《DDTank Origin》定制了魔法表情,还原了游戏的经典弹射玩法,而且为了能够让魔法表情更加本地化,《DDTank Origin》还联动了巴西本土知名 IP Galinha Pintadinha Chicken 共同设计了蓝色小鸡的样式,让画面更加具备巴西风情。
为了增加游戏的下载率,《DDTank Origin》还通过Kwai创作者平台撮合,精挑细选了10位游戏垂类拍摄游戏测评视频,直接触达核心受众群体。数据显示,此次达人推广,互动率基本全在10%以上。
通过这样一套营销组合拳,Kwai帮助《DDTank Origin》快速打开了巴西市场,效果也得到了客户的肯定。
事实上,这样的营销方案在国内早已习以为常,但是,对于短视频生态刚刚起步的巴西,这种营销模式就很超前,效果也很好。不仅如此,快手基于自己在巴西建立的合作生态,也会根据广告客户的需求,去连接更多外部平台。
这样一来,快手提供的就不仅仅是广告服务,而是广告投放的解决方案,这也极大地拓展了其广告业务的范畴。当然,对广告主来说,快手提供的这种一站式服务,也帮助他们大大提高了效率。
除了广告业务外,去年开始,Kwai也在尝试电商业务。但与国内相比,巴西的电商市场还很落后,零售线上化率甚至不到中国的一半,这是因为在物流成本、效率以及商品供给等基础设施层面,巴西都还有很多需要改善的地方。
但是,电商是未来的趋势,巴西电商也处于快速发展状态,为此,快手也在进行准备。
成为当地主流平台
在巴西市场,尽管快手已经取得了一些成绩,但未来之路,仍然任重道远。
从大趋势来看,出海在未来的一段时间内,仍然是很多企业重点布局的方向。这是因为国内市场的各个赛道都相对饱和,竞争已经十分激烈,而海外仍处于偏蓝海的市场,有很多用户需求没有被满足。
这也给中国企业留有足够多的市场空间。尤其是一些市场存在的没有被满足的需求,如果可以用国内的商业模型进行满足,那中国企业也就拥有了站稳脚跟的机会。
在巴西,快手正是抓住了短视频的机会。但接下来,快手要做的是用更长远的目光,去进行本地化,并在当地建立更多的影响力。
为此,快手把足球作为了一个切入点。今年,Kwai赞助了巴西最知名的球队弗拉门戈
( Flamingo)。众所周知,巴西是一个足球大国,并且足球文化已经深入整个国民的血液当中。为了一场重要球赛,整个城市都可能停滞下来,这在其他国家几乎难以想象。
而弗拉门戈俱乐部成立于1895年,是巴西最受欢迎的俱乐部之一,也是拉丁美洲最大的球队。该俱乐部曾多次获得国家和国际比赛冠军,是世界最有价值俱乐部榜单前 50 名的一员,其在社交平台拥有超6700万粉丝。
弗拉门戈的粉丝,也被称为最忠诚的球迷之一,去年弗拉门戈所有比赛门票的售出率高达95%。而快手通过赞助该俱乐部,也将触达这一庞大的潜在受众群体。
当然,这次赞助合作,快手更希望获得的是其在巴西社会中的品牌心智。赞助顶级球队,相当于让快手在巴西获得了一张进入主流商业社会的门票,只有这样,当地群众才会相信快手长期投入的决心,以及认可其主流平台的地位,然后才会有更多品牌愿意与其进行合作。
针对海外业务,快手年初曾表示,将持续深耕本地化发展,并朝着“成为当地主流媒体”的方向前进。而在巴西市场,我们看到的是,快手已经敲开了主流社会的大门。
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