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澎湃财讯
5月10日,贵州茅台电商平台“i茅台”回应前一日订单支付异常称,5月9日晚因支付通道出现拥堵,影响了部份用户订单的顺利支付。支付失败被取消的订单,小茅会协调门店尽快和用户联系,并为给用户造成的不便真挚道歉。
“i茅台”人工客服5月10日回应澎湃新闻记者称,经过紧急抢修,支付通道拥堵问题已经解决,要麻烦用户尽快登录i茅台完成支付。此前支付异常的用户,可以通过在线客户或者400热线反映情况,提供信息给工作人员登记反馈,耐心等待处理结果。(澎湃新闻记者 汪琦雯)
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责任编辑:刘万里 SF014
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