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作者:张心梦
来源:地产壹线
5月20日,贝壳官方宣布,贝壳创始人兼董事会主席左晖因病情意外恶化今日逝世。
尽管此前左晖的身体状况一直不佳,融创孙宏斌甚至曾在公开场合表示过,“老左一直在养身体”,但多年过去,外界一直认为左晖的身体已经养好了,因此骤然离世显得颇为意外。
作为中国最大的上市公司之一,左晖一手创建了贝壳找房,而它旗下更广为人知的两家公司是链家和自如。
从一开始,左晖就选择了一条难走的路。曾被人问到,“为何会选择房产行业”。
他说,“逻辑就是大”、“相对来说比较难”。在他看来,复杂的市场门槛高。摩羯座的左晖给出了充满理工科思维的回答。
行业选择的结果我们都能看到——伴随中国房地产市场规模的不断扩大,尤其是存量房市场的扩大,贝壳未来的势能巨大。而且不仅是贝壳,赛道内的其他玩家也都获得了红利。
这是一个充满原罪的行业,左晖曾说过,他的孩子可能不愿意说自己爸妈是干中介的,“我觉得很不容易,尊严离我们这个行业太远了。”
几天前,当大众感慨左晖已经登上富豪榜时,却忽视了他给这个行业带来了最珍贵的“尊严”。
“做难而正确的事”是左晖常说的一句话,这句话在贝壳内部犹如一盏明灯。
从最初的“真房源”,到“楼盘字典”,再到最近几年的平台化战略,作为企业的灵魂人物,左晖给链家、贝壳带来一次又一次的新生命,同时又给行业带来巨大变革。
“善于自省”是摩羯座的一个特点。
在贝壳内部曾有这样一个故事,左晖曾在一次会议上迟到了15分钟,在他出场之后说到,“实在不好意思,我刚才迟到了15分钟,我想交15万罚款给互助金”。
这个基金的目的是为经纪人及家人提供健康保障,当会员及家人遭遇疾病、意外,符合救助条件都可申请互助金。
尽管近年来企业收获了大量掌声,但左晖一直强调,“大胜不庆功”,主要做的事是反省。
“哪些该撒的种子没撒,该播的种子没播”,这是他对贝壳员工的要求,同时也是他对自己的要求。
基于此我们不难理解,为何在上市这样的高光时刻,左晖会说“我自己并没有很兴奋,好像是被气氛烘托出来的”。
也许站在同行视角,左晖引领的企业犹如一条鲶鱼——给行业找不痛快。
但不可否认,这些对于企业自身来说也是一种不痛快。
无论是从曾经的线下迁移到线上,还是对行业从业者素质要求的提高,再到链家“退后”,让位平台,如果说外界对左晖动作只是被动适应,那左晖对自己才是“最狠”的那个人。
对内,他说,除非将来真有一天我们做的让用户非常认同了,否则还是和别人一样,都是同一个维度竞争,比的是管理更精细,手段更凶残,没有什么意义。
今天的行业几乎再无“假房源”、被数字化高速武装,经纪人的地位有所提升,我们很难说没有左晖这一切都不会发生,但毫无疑问,这些都与左晖的努力密不可分。
尽管左晖已经不负责具体业务许久,但在贝壳内部他一直拥有“教父”般地位。毫无疑问,外界看到的每一项重大决策背后都有左晖的身影。
在链家门店曾发生过一件事,一个店长碰到有人到店里闹,就给他跪下了,然后把这个问题就解决了。
左晖说,这是令他非常惊讶的一种处理方式,是他完全没想到的状况。
他说,“他一直觉得自己是一个比较有同理心的人”,但是这件事依旧大大超出了他的预期。
“服务者价值”被他第一次提出,或者经纪人在他的设想中不仅是“生产工具”,更是一个个活生生的“人”。
与行业中传统的创业者不同,左晖始终具有一种难得的企业家精神。他认为“我们这一代人的宿命,可能就应该做一些格调不是那么高的事情,永远不要想青史留名。“
在他看来,名留青史很难,但改变世界比较伟大。
不管是处在争议旋涡,还是鲜花拥簇,左晖不是一个容易迷失的人。他曾说过,过去两年,很多企业,尤其是中介行业都在分析评论链家,我从不回应,因为他们的评价对我来说并不重要,我不是一个狂妄的人,但他们并不懂我们。
1971年的左晖,刚刚进入天命之年。过去,他经常追问,我们存在的意义和价值是什么?
如今,左晖已去,但他留给贝壳、经纪服务行业、乃至中国商业世界的价值将永远留存。
责任编辑:刘万里 SF014
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