原标题：东风日产回应售后不当行为：涉事门店限期整改
即日起对该专营店取消星级评价资格，并限期整改。
10月19日上午，有媒体报道，东风日产北京某专营店售后服务行为不当，存在虚假清洗保养、截留超量油液等问题。下午东风日产发布声明称，已紧急成立专项工作组展开调查，并要求该专营店限期整改。
声明称，该专营店已严重违反《东风日产售后服务基础管理标准》，即日起对该专营店取消星级评价资格，并限期整改。此外，东风日产表示将立即开展对全国专营店的售后服务检查工作，加强对终端服务行为的监管，坚决杜绝此类行为的发生。
此前据媒体报道，涉事门店为东风日产晟通专营店，该店曾荣获东风日产乘用车公司颁发的“全国五星级标杆专营店”称号。在暗访期间，该店被发现存在“技师常借用其他车辆的电池检测报告单滥竽充数”、“原本应该检查的项目未检查”、向客户推销超出实际用量的油液再悄悄截留回收等乱象。
（作者：见习记者宋豆豆）
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责任编辑：张玫
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