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原标题:互联网大厂“破冰文化”虚实
本报记者 郑丹 郝成 北京报道
一个因公司风波而形成的舆论旋涡中,“破冰文化”,正式进入公众的视野。
破冰文化本是某种企业对于新晋员工的“非正式培训手段”,初衷本是加速团队内部成员的融合速度,对于专门业务岗位人员,也有促使其降低与组织外部、客户的社交障碍、羞愧心等用意。但是,随着中国互联网行业的迅速发展,企业规模快速扩大,“破冰文化”开始显现出以“黄腔”主导,越过个人隐私边界等趋势,底线越来越低,甚至逐渐超出业务和组织管理的需要,成为某些个人寻求自身欲望释放的工具和窗口,进而在企业内部引发争议。
多位互联网大厂的现职、前职人士告诉《中国经营报》记者,销售和BD(商务开发)业务线,是“破冰文化”较为集中的领域,这两个领域需要对外对接客户和合作方,需要较强的公关能力,且客户和合作方的行事作风、人员素质参差不齐;同时,这两个领域工作团队的风格传统,也通常较为“江湖”和“彪悍”。
一位前互联网大厂管理层告诉记者,破冰文化滑向何处,尺度如何,往往与团队带头人的个人风格密切相关。
“这次价值观危机,也会推动整个互联网反思,有利于互联网企业重新回归到价值观去思考持续成长的问题,继而做一些内部的变革与创新。”中国人民大学劳动人事学院教授彭剑锋告诉记者。
变多的“黄腔”
记者所采访的多位现职、前职互联网大厂人士都提到了一个共同的问题:现在的破冰文化,“黄腔”越来越多。
据多位爆料者称,应届毕业的女生进入大厂后,会进行一系列团建活动,其中一个就是入职破冰问题,会涉及比较隐晦的私人问题。
“破冰文化的确存在,‘三初三度’是基本问题。”一位互联网大厂的前员工称。
记者就此询问多位曾在互联网大厂工作过的人士,“仅限于某些部门,主要是BD、销售。”另一位前互联网大厂员工也称:“不同部门不一样,早些年销售部门比较严重,近些年收敛了很多,但是开黄腔比较普遍。”
“他会问关于第一次的3个W,1个H,即When(时间)、Where(地点)、Who (谁),How(跟谁)。”一位曾在某互联网大厂HR条线工作的黄文秋告诉记者,自己曾参与过的破冰仪式,肢体接触的互动环节较少。“2016年以后这种破冰文化比较少了,听同事说以前比较多。”
一名外卖互联网平台的前员工美佳告诉记者,2019年5月入职销售部门后,该部门每月会组织团建。她告诉记者,“破冰环节”的提问,往往会要求宣誓“以下内容真实有效”,而且,以个人身体状态因素作为宣誓的附加条件。“其实对我来说,就已经开始面红耳赤了,并不想继续下去。”
由于有同事呈现出不适应的状态,美佳听到领导说:没事,谁都这样开始的。咱们销售嘛,都得厚脸皮,这些说出来了,以后也就不怕啥了。
“然后一人一个问题。如果有人蜻蜓点水,问一个大家觉得不过瘾的问题,就不行,必须让大家觉得有意思、有内容。”美佳告诉记者。
美佳经历的破冰仪式上,有男有女,但现场没有一个人敢站出来表示反对意见。“他们的想法我不知道,但我知道,我想要留下来工作,我是来求工作的,如果拒绝领导,我就完了。”
另一家外卖平台的一位女员工称自己有过同样的遭遇。“做销售,要把个人的面子都打掉,破冰仪式可能是打掉面子的一种方式。”但她个人也对这种以隐私暴露为方式“打掉面子”的方法难以认同。
“职场中,拿对方性生活方面的隐私说问题,这就是职场性骚扰。只不过‘性骚扰’在我国可供研究的法条及参考案例并不多,所以它的边界相对比较模糊。而且是否能取得受害者对于性骚扰的认定,也是模糊的。”广东德纳(武汉)律师事务所律师尚满庆认为,破冰仪式上因为劳动关系,员工被迫提及隐私,属于以形式上的公平来认定意识自由。“我认为这个显然是不可以,这应当属于被强制禁止的行为。”
尚满庆告诉记者,关于妇女保护方面的法律,实际上比较零散,没有集中在哪一部法律中。“除《民法典》外,还有《反家庭暴力法》,只是说这个限定的对象特指配偶,但从《反家庭暴力法》的精神中,可以推论出立法者确实有扩大对妇女保护的立法倾向,所以我们觉得这只是一个立法的进程问题。”
与其事后补救,不如事前充分预防。尚满庆称,制定职工权益保障制度的前提是企业能否承担其成本,而作为具备更多金钱资源的大企业,不论是社会影响、品牌溢价,还是它的经济实力和人员配置,都获得了社会认可。这样的大厂显然有能力制定维护员工权益的相关制度,应当起到一个对职场的向导性作用。
企业价值观需补课
“破冰环节作为一种方法论,并没有错,本质上是没有用对的价值观做支撑。”彭剑锋告诉记者,“如果破冰是建立在对价值观的认同上,没有坏处。但破冰时,让员工不要面子地去做一些坏事,且不会自责,那这种破冰就没有意义,这跟价值观是相违背的。”
“每家公司的破冰仪式具体方法不太一样,但它是有红线的,这是肯定的。”曾在谷歌、惠普供职过的资深企业人士王平告诉记者,一家公司有很多方法来做破冰,破冰环节也并不难,做到大家互相认识、加深了解即可,企业也可以在接触员工的过程中,对于不同性格的人用不同的方式沟通。“但要通过讲性方面的隐私的途径去破冰,就是不尊重员工。”
王平结合自己的经验向记者分析,破冰可以呈现出一家企业的内部文化,包括企业想给新员工什么样的文化体验。
“从你招聘员工的简介设计、到求职者看到你的广告、初次来到公司面试、最后加入公司的破冰等一系列流程,都是员工在衡量是否要长期留下去的因素。同时,这一系列的活动,也是企业在一步步建立自己的品牌,即所谓的组织的人设。”王平又强调:“这个很重要,不能随便乱来。”
在王平看来,低俗的破冰文化,不只是在互联网行业才有。而一些跨国公司的做法,从某种意义上也提供了参照。“我在惠普公司工作的时候,有事可以谈,可以批评,但不可以侮辱别人,有些问题不该问,我就不问,这方面有一个很清楚的界定。”王平告诉记者,企业内部公认的一些价值观和行为准则,还要跟社会的价值观、道德观相结合。
王平认为,纠正走偏的企业文化,最重要的不是建立相关制度,而是创始人的价值观。“尊重一个人说起来很简单,但要从各个方面表现出来,就取决于这个企业内部的文化,进一步说,完全取决于这个企业的创始人及其团队想拥有什么样的价值观,进而来决定企业文化。”
彭剑锋认为,“一个企业的价值观应该跟机制、制度和流程要结合在一起,至少保证三条线:一条线落在制度流程上,第二条线落实人力资源管理体系上,第三条线落实到领导者和干部队伍建设上。”
彭剑锋告诉记者,这不仅是企业的价值观和管理问题,而是很多互联网企业普遍存在的问题。价值观是一个企业长治久安的根基,但现在的互联网企业普遍缺乏价值观的根基。“它们本身就不是基于价值观驱动的企业,而是资本利益驱动的企业,所以价值观的基础不牢固,最终还是要补价值观的课,去夯实企业持续成长的价值观根基。”
而王平认为,“员工从各个地方聚过来,怎么能在这个庞大的组织里,把他原有的价值观贯彻下去,是不太容易的,会出问题。”王平又补充道:“出问题并不可怕,每个企业都会出问题,但是出问题之后,有没有机制来改正它?这是最重要的。”
“价值观是需要长期成型的,整个互联网企业发展得太快了,几乎可以说走到今天是野蛮式生长,从野蛮生长到文明成长,还有很长的路要走。”彭剑锋说道,经历了这次价值观危机,也会推动整个互联网反思,有利于互联网企业重新回归到价值观去思考持续成长的问题,继而做一些内部的变革与创新。
(注:文中黄文秋、美佳、王平均为化名)
责任编辑:蒋晓桐
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股市直播
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宋谈股经今天 07:23:15
2月17日收评:三大指数小幅上涨,机器人(sz300024)概念股午后爆发1、沪指全天窄幅震荡,创业板指冲高回落。AI医疗概念持续走强,泓博医药(sz301230)、安必平(sh688393)、塞力医疗(sh603716)、美年健康(sz002044)、贝瑞基因(sz000710)等多股涨停。机器人(sz300024)概念股午后爆发,长盛轴承(sz300718)、新时达(sz002527)、泰豪科技(sh600590)、捷昌驱动(sh603583)、浙江荣泰(sh603119)等多股封板。腾讯云概念走强,数据港(sh603881)、云赛智联(sh600602)、东华软件(sz002065)、科华数据(sz002335)、世纪恒通(sz301428)等涨停。下跌方面,影视股集体调整,横店影视(sh603103)跌停,光线传媒(sz300251)、华策影视(sz300133)跌超10%。个股涨多跌少,沪深京三市超3600股飘红,今日成交1.97万亿。截止收盘沪指涨0.27%,深成指涨0.39%,创业板指涨0.51%。2、板块概念方面,AI医疗、AI教育、机器人(sz300024)、液冷服务器等板块涨幅居前,黄金、影视传媒、锂矿、民航机场等板块跌幅居前。3、两市共3464只个股上涨,112只个股涨停,1551只个股下跌,7只个股跌停,51只股票炸板,炸板率31%。 -
波段擒龙今天 07:10:37
A股今日三大指数集体上涨,截至收盘,沪指涨0.27%,深成指涨0.39%,创业板指涨0.51%,北证50指数涨1.76%。全市场成交额19718亿元,较上日放量2270亿元。全市场超3600只个股上涨。板块题材上,AI教育、医疗等应用、机器人(sz300024)、农业、AMC、CPO概念股涨幅居前;影视院线、有色金属、机场航运、银行板块跌幅居前。 -
徐小明今天 07:07:11
【盘中直播】语音课见 -
徐善武今天 07:05:34
上证指数今天午后出现了一波回落,但是又很快拉回来,最后基本上以全天最高点位收盘,大盘进入到去年10月后的震荡箱体,这个位置我们前面也一直在强调,压力区间震荡会加大,同时,市场会在震荡中完成洗盘,全天成交超19000亿,量能持续的放大,也给了市场一定的赚钱效应。两市上涨股票超3600家,指数不强但是个股表现比较强,在此之前,A股已经连续四天题材个股是跌多涨少的,空方情绪其实已经得到过宣泄了,量能相比上周五同期放大近2300亿,这般爆量但指数却没有作为,唯一的解释就是近期的获利盘开始加速兑现了,只要今天能稳的住,明天的危险就会小很多。赛道板块方面,主线人工智能终究没能延续上周火上浇油的走势,从分歧正式走入退潮期,就连从低位开始承接的Ai医疗也有点撑不住,说明这不是一个方向在退潮,而是超短情绪的整体退潮,接下来大家要有意识地去回避高标。【更多独家重磅股市观点请点击】 -
巨丰投资张翠霞今天 07:03:29
4小时运行结束,总结全天市场运行,1)指数高开低走补缺后,尾盘震荡回升,延续去年9月份行情规律,周五周一上涨,盘口看个股轮动加大,下半月关注两会政策预期,以及科技方向;2)量能,沪深两市今日成交额19718亿元,较上个交易日17448亿元增加2270亿元;3)行业板块方面,以加权涨幅来看56家行业39家红盘,电信运营、通用机械、通信设备等板块涨幅居前;传媒娱乐、有色、煤炭等板块跌幅居前;4)市场延续结构型行情,题材热点快速轮动。详细解盘,可关注《翠霞首席课》的“热点直击”和“操盘指南”~~~ -
趋势起航今天 07:03:06
沪指全天窄幅震荡,创业板指冲高回落。AI医疗概念持续走强,泓博医药(sz301230)、安必平(sh688393)、塞力医疗(sh603716)、美年健康(sz002044)、贝瑞基因(sz000710)等多股涨停。机器人(sz300024)概念股午后爆发,长盛轴承(sz300718)、新时达(sz002527)、泰豪科技(sh600590)、捷昌驱动(sh603583)、浙江荣泰(sh603119)等多股封板。腾讯云概念走强,数据港(sh603881)、云赛智联(sh600602)、东华软件(sz002065)、科华数据(sz002335)、世纪恒通(sz301428)等涨停。下跌方面,影视股集体调整,横店影视(sh603103)跌停,光线传媒(sz300251)、华策影视(sz300133)跌超10%。个股涨多跌少,沪深京三市超3600股飘红,今日成交1.97万亿。截止收盘沪指涨0.27%,深成指涨0.39%,创业板指涨0.51%。 -
趋势领涨今天 07:02:10
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趋势领涨今天 07:01:33
周末关于微信与DeepSeep合作的消息又被吹上天,但今天DeepSeep概念出现了冲高回落,盘中板块指数大涨超过3%,但下午板块指数出现了翻绿,尾盘虽然回升了,但反弹力度已经大不如前,很多个股收出了较长的上影线,说明这个板块应该要开始调整了,取而代之的是前期连续调整的是人形机器人(sz300024)和CPO概念开始启动,说明市场热点还在科技股,只是前期大涨的个股,大家还是要注意风险,DeepSeep的行情虽然没有结束,但短期涨幅也确实太大了,等调整以后的机会吧。周末被吹爆的光线传媒(sz300251),开盘就快速上行,1分钟冲到涨停,但随后立马开板,股价快速跳水并翻绿,盘中砸到跌停,5分钟内近乎上演“天地板”,振幅达39.85%,半天量能超过前期全天量能,真的很考验大家的心脏!截止目前,《哪吒之魔童闹海》累计票房已超过119亿元,已经达到了巅峰,后期还能有多大空间呢?所以,今天光线传媒(sz300251)出现巨震是非常正常的,光线传媒(sz300251)股价巨震,带下了整个影视传媒板块,华策影视(sz300133)盘中跌幅一度超过11%,万达电影(sz002739)盘中跌幅超过8%。传媒板块的炒作,大概要告一段落了!今天内资继续大幅流出超过360亿元,重点是前三个交易日已经流出近1500亿元,今天继续大幅流出,这帮渣男每天除了砸盘还是砸盘!但好现象就是今天大盘继续放量,所以,大盘问题不大,先看3400点附近吧。有人说,现在个股跟大盘关系不大,这点我们还是非常赞同的,但大盘方向可以决定你的仓位,如果大盘要调整,你当然不能重仓,至于你持有什么个股,那就是你的事情!今天经典解盘:11:25 上午大盘在周末利好消息刺激下,两市大盘冲高回落,主要原因还是内资砸盘,内资近期一直在大幅流出,不知道这帮垃圾在怕什么?但今天大盘量能有所放大,这是一个好现象,所以,我们认为下午大盘还有反弹,整体可以考虑继续持股待涨。13:01 下午大盘应该会有回升,高点看早盘高点附近。 -
趋势领涨今天 07:01:25
内资砸盘 热点切换 大盘会大跌吗今天大盘在周末利好消息刺激下,两市大盘高开低走,开盘点位基本是全天最高点,沪市最低回踩3333点附近,这个点位有点像豹子底,随后两市大盘开始逐步回升,沪市最终突破了早盘的高点,以上涨报收,盘面上,两市个股跌多涨少,稀缺资源、短剧游戏、知识产权、钴金属、镍金属、Sora概念、锂矿等板块跌幅靠前;AI医疗、种业、人形机器人(sz300024)、CPO概念、粮食概念、铜缆高速连接、减速器、数据中心等板块涨幅靠前,两市近150只个股涨停,超过10只个股跌停,创业板走势与主板基本同步。A股有千年不变的规律,每次都想大干一场的时候,结果都你被市场大干了,周末利好原来是骗炮的!其实,每个周末出利好的时候,周一大盘基本都是高开低走的,主要原因就是量化收割和内资砸盘。虽然平时量化没有时间调整程序,但如果周末出现利好,量化是有足够的时间调整程序的,所以,以后大家千万要记住,周末出利好,周一高开就是逃跑的时候,这一点在A股市场屡试不爽!今天走势最强的是AI医疗概念,板块盘中涨幅一度超过7%,安必平(sh688393)“20cm”涨停,泓博医药(sz301230)、迪安诊断(sz300244)、思创医惠(sz300078)、祥生医疗(sh688358)、超研股份(sz301602)等多股盘中涨幅超过10%,DeepSeek使得AI技术下游应用场景不断拓展,在医疗健康领域,AI广泛应用于辅助诊断、个性化治疗、药物研发等方面,提升诊断的精度和治疗效果。AI医疗的规模持续增长,预期在2028年达到1598亿元,2022年—2028年间的年复合增长率为10.5%,刺激了这这个板块连续走强,但这个板块近期涨幅比较大了,大家追涨还需谨慎。 -
量化伏妖今天 07:00:50
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