文 / 李诗韵

　　8号楼工作室

　　2月16日消息，今日分众传媒创始人兼董事长江南春在《新浪商课》中，围绕“疫情突袭之下，企业如何逆袭”话题进行分享。江南春分析认为，5年之后回顾这次疫情，一定是中国经济的一次分水岭。那些锁定了中国4亿中等以上收入阶层，用匠心品质和创新理念来打造差异化价值，并把握住时间窗口去引爆品牌、固化认知的引领潮流的企业会改变市场格局、赢得定价权利、主导市场标准和市场份额。

　　2020最大的挑战是什么？

　　江南春表示2020年，除了遭遇疫情，经济上也遇到“流感“。具体表现在流量红利和人口红利这两个红利的消失。人口红利变成了人口焦虑，流量红利也变成了流量焦虑。“移动互联网的使用人口和使用时长已到极限，没有增量了，移动互联网进入了下半场。”因此进入了一个存量博弈的时代。

　　江南春认为，中国人的创新能力是很强，但模仿力更强。这就使得创新带来的时间窗口期变得很短。因此，同质化成为宿命，特别是在消费市场。存量博弈、缺少增量，同质化越来越严重带来的结果就是第二个特征，那就是大多数行业都是“量价齐杀”。

　　疫情中，企业如何化危机为转机？

　　江南春认为，疫情结束后，头部企业不会踩刹车反而会踩油门。同时代中，强者恒强，持续跑赢行业的还是大品牌。他认为，表面上疫情对大多数企业造成了冲击，大量企业面临生死存亡。但此时优秀的头部企业正在准备反弹，扩大市场份额。“中国作为全世最大的消费市场，这个事实不会因为疫情改变，关键是看疫情中企业怎么跑赢大盘。”

　　在与头部企业老大交流中，江南春了解到在他们眼里，危机和寒冬并不可怕，但各行各业的小企业在离场，中部企业也可能退出，而有雄心的总是在抢市场，真正优秀的创业者骨子里都是乐观主义的。

　　他以分众为例，讲述了非典时期是如何将危机化为转机。“其实做广告是很反人类的，消费者并不喜欢看广告。我在想作为消费者什么时候会主动看广告？那就是在电梯特殊密闭空间里。而当时社会正处于城市化阶段，又需要大量电梯。”在这样想法驱动下，即便非典时期，分众公司也灯火通明，加班干活，这一切也引起对门投资机构软银的注意，2003年5月，非典临近结束，那时软银投资了分众，分众也从此一举崛起。

　　“每一次危机的产生，都是改变市场格局的重大时刻”，江南春强调。

　　谁最后能带领企业胜出？

　　对于该问题，江南春给出的答案是品牌化。“现在的商战已经转向为消费者心智的战争。”江南春解释称，即便企业的生产和销售渠道都好，也不一定会赢，因为消费者选择太多。如果产品优势不能转换为认知优势，那么产品就卖不掉。

　　江南春认为，流量是品牌赢得人心的结果，而许多企业都本末倒置了。一个好的品牌等于常识、标准、以及不假思索的答案。“企业经营通病就是想要立竿见影，当你在消费者心智中不能与竞争对手相区别，那么你陷入价格战、促销战或者流量战，只是个时间问题。”

　　江南春建议，第一是要做到产品化创新。同时要抓住时间窗口固化差异化，抢占消费者认知优势 。第二就是品牌打造。“许多人认为打品牌没效果，这是因为他们没有找到消费者心智的开关，如果做广告没有赚钱，就是效果没做对。”

　　许多人认为投放品牌广告不如搞促销抢流量见效快，的确品牌广告投放有量变到质变的拐点，在拐点达到之前有知名度提升但销售效果不明显，而拐点达到后就有明显的销售溢出效果。

　　所以不是每个企业都能拥有品牌的，只有那些竞争战略，找到抓住时间窗口，同时在传播上集中引爆，在渠道和用户运营活动上不断投入优化的公司才能赢来战略拐点。

　　“疫情期间企业要更加反省工作的方式，企业认知要回到根本性上 。品牌是企业真正的免疫力，关键时候能救命。”

　　面对突发疫情，企业的核心竞争力是什么？

　　江南春认为答案是企业的数字化能力。2003年非典期间，淘宝京东都得到了快速发展。而在此次疫情中，中国最难改变的医疗和教育行业也都迎来爆发增长。在线化和数字化是各行业未来发展方面。

　　“在一个黑天鹅满天飞的不确定的环境当中，你想躺在旧有的模式上不变，那你的舒适区就会杀死你。”

　　江南春以分众为例，2015年开始的时候，中国传媒市场已经发生了根本性的改变。2018年阿里巴巴150亿入股分众后，分众展开了面向未来的数字化的变革与探索，分众正在成为全球最领先的数字化线下媒体公司。

　　在这次疫情当中，大量社区封闭，对我们没什么影响，分众通过云端推送，让屏幕正常的运作。我们还可以通过搜索数据，分析出不同楼宇对什么品类消费比较感兴趣，哪些楼宇对旅游兴趣比较高，哪些楼宇对理财，哪些领域对购车，哪些楼宇对奶粉兴趣比较高。

　　分众还和阿里巴巴的后台打通，实现了数据的回流，“阿里巴巴过去两年赋能分众进行了非常多的数字化的变革，让分众取得了原有模式的升级，它的差异化竞争力也得到了大幅的提升。”江南春称。

　　疫情之后消费者会有哪些变化？

　　两极加速分化。小企业经营受困，普通大众的可支配收入水平将会下降，在消费上将更为谨慎。“非必要开支会延后，会把钱花在品牌信任感强、安全感更好的产品上。”

　　而白领、骨干、精英作为城市中主流中产阶级的消费会迅速反弹，而且消费会呈现出“三爱、三怕、三缺”。那就是爱美、爱玩、爱健康，怕老、怕死、怕孤独，缺爱缺心情缺自己。

　　江南春认为新的创业商业创新，都想要围绕高端品质和精神需求的展开，思考如何让中产阶级更有存在感、仪式感、幸福感和潮流感。“未来我觉得要成功的品牌须牢牢锁定和影响城市的主流消费人群，他们是意见领袖和口碑冠军，是中国消费市场的风向标人群，他们在定义品牌，引领潮流，你抓住了他们，就抓住了品牌的未来。”

　　江南春觉得5年之后回顾这次疫情，一定是中国经济的一次分水岭。消费市场将加速两极分化，企业也会加速度分化。但今天企业还在想价格战，每年生意只会越来越难，利润加速下滑。

　　而那些锁定了中国4亿中等以上收入阶层，用匠心品质和创新理念来打造差异化价值，并把握住时间窗口去引爆品牌，固化认知的引领潮流的企业，江南春认为他们一定会改变市场格局，赢得定价权利，主导市场标准，主导市场份额。

责任编辑：梁斌 SF055