危言耸听的标题、打擦边球的假新闻屡见不鲜，让人感慨“信息越来越多、真相却越来越远”；网络谣言和小道消息不胫而走，往往陷入“造谣动动嘴、辟谣跑断腿”的尴尬……一段时间以来，频频发生的自媒体乱象，备受诟病。如何规范自媒体发展，使其回归健康发展的良性轨道，成为一道必须解决的网络治理课题。 近年来，得益于移动互联网的普及和网络产品创新，自媒体的蓬勃发展，很大程度上重塑了传播格局，催生了庞大的市场红利。但这个过程中，一些丧失底线的自媒体运营者、一些浑水摸鱼的不法分子，令人警惕。从借助自媒体混淆视听、颠倒黑白的网络“黑公关”；到为博眼球低俗炒作的“二更食堂”等自媒体账号；再到东拼西凑、粗制滥造的洗稿行为，类似这样的自媒体乱象充斥网络空间，不但违背了发展自媒体的初衷，更给人们获取优质网络服务造成困扰。 面对这样的乱象，需要审视自媒体发展的共性问题。客观来说，自媒体为每个人提供了表达平台和传播入口，但也恰恰是过低的门槛给一些违法违规行为以可乘之机。另一方面，不论是为了流量变现而炮制假新闻，还是为谋取私利铤而走险，自媒体之乱根子都在“利益”上。前不久有媒体曝光一些地产类公号，打着“曝光事实”“为粉丝维权”的旗号，定期收保护费、隔三差五精准打击某些企业，用此手段收入上千万。这样一个分工明确、手段恶劣的黑色利益链条存在，实在让人触目惊心。 网络空间从来不是法外之地，自媒体野蛮生长不行、放任自流更不行。当务之急要加大治理力度、彻底斩断不合法的利益链条。近年来，出台自媒体管理规范、开展互联网广告专项整治、封禁一大批违规自媒体账号、处罚造谣生事敲诈勒索等违法行为，就是要让规则意识树立起来，让法纪要求落实下去。但现实中，违法违规成本过低的现象还不同程度存在，有的平台处罚违规自媒体账号仅仅封禁了事，即便被封号了，当事人换个“马甲”我行我素。面对屡禁不止的自媒体乱象，法律丝毫不能手软、必须予以重拳打击。 进一步来看，让自媒体回归到健康、有序的良性发展轨道，还需要建立起行业发展的规范、形成科学有效的管理。一刀切固然能够有效消除自媒体账号乱象，但也势必给内容优质、合法合规的自媒体运营者带来伤害；激浊扬清，关键是要让治理跟上发展步伐。比方说去年出台的《互联网新闻信息服务管理规定》明确了自媒体服务平台应当取得许可证，那么对于自媒体运营主体的资质审核可否进一步完善？再比如针对一些违规运营者，可否建立“行业黑名单”、甚至限制其部分网络行为？加速补齐治理短板，方是破除自媒体乱象的治本之道。 当然，一个行业的问题，单靠管理部门努力远远不够，需要在明确监管者、平台方、运营者各方责任基础上，形成齐抓共管合力。从平台角度来说，企业必须自觉承担起社会责任，正视自身产品设计上存在的问题，建立起更加严格的自媒体管理规范。从运营者角度来讲，恪守法律红线这是起码要求，以优质内容、规范操作传递正确价值，才能赢得长远发展。自媒体发展到今天，高质量应当是其底色。把违法违规者剔除出市场、用强有力的规范标注治理方向，才能造福更多人。[详情]
新华社揭秘自媒体“黑公关”：有的年收入数千万，有企业要给上百个自媒体交保护费 每经编辑 祝裕 每年维护上百家自媒体，单价从每年5万元到数十万元不等，“不交钱，就可能被黑。”一家汽车行业公司负责人吐槽。 近年来，自媒体“黑公关”让一些企业闻之色变。“新华视点”记者调查发现，一些自媒体靠“黑公关”获取高额利益，有的一年能收数千万元“保护费”。 前脚抨击企业“恶意圈钱”后脚收钱改口“亮点频频” 一家汽车行业公司公关负责人告诉记者，公司每年要维护上百家自媒体，大部分年合作的单价从5万元到数十万元不等，“即便一些阅读量只有几千的自媒体也得10万元起，说白了就是‘保护费’，不交钱就可能被黑。” 这位负责人给记者出示的一份合同显示，公司与一个自媒体签署了一年10万元的合作协议，协议中明确：“甲方在服务期内享受公关保护，乙方平台上不得出现负面信息。” 一家知名互联网公司遭某自媒体爆料“平台任性罚款，恶意圈钱，搞得商户家破人亡”，企业紧急应对。过了一个月，这家自媒体态度一百八十度大转弯，连夸这家公司是“史上最大黑马，亮点频频，瑕不掩瑜”。 “这种情况很常见。”另一家公司的公关负责人说，“去年我们也遭受这家自媒体频繁发‘黑稿’，在交了30多万元‘保护费’后，他们立刻主动进行正面宣传。” 中国政法大学传播法中心副教授朱巍说，有些“黑公关”已经形成媒体矩阵，一篇有偿“黑文”能在微信、微博等十多个平台发布，达到颠倒黑白、混淆视听的效果。 记者发现，近年来，企业与自媒体对簿公堂的案例频频出现。途牛网、摩拜、车好多、三快科技、京东世纪、小米、腾讯等一批知名企业都曾对自媒体涉嫌“黑公关”提出诉讼。 “生财之道”：写企业负面，上门要封口费 业内人士介绍，不少自媒体属于内容创业，赚钱是根本目的，当正常的流量、广告不足以支撑一个工作室的收入时，做“黑公关”便成为某些人的“生财之道”。 记者调查发现，“黑公关”一般有两类：一类是自媒体写企业负面，然后上门“谈合作”；另一类是企业的竞争对手找到自媒体，提供对方负面信息，由自媒体进行传播。 记者采访的一家企业公关负责人说，他们此前接到一家自媒体通风报信，说行业竞争对手找到这个自媒体“准备搞他们的负面”，由于平时和这家企业关系好，所以提前报信。 一位自媒体从业人员告诉记者，有些自媒体可以向企业提供品牌炒作、口碑维护、危机公关等方面的服务。“有一对夫妻在科技圈人脉较广，经营了一个科技自媒体号，组织一帮小编每天浏览科技类厂商的负面新闻，然后写个提纲上门索要封口费，如果给钱了就写表扬稿。” 暨南大学传播大数据实验室发布的《网络“黑公关”研究报告》总结：自媒体文章契合网民心理，为吸引眼球，文章会指责企业危害儿童身体健康、侵犯个人隐私、涉黄、资金链断裂等。 与此同时，“黑公关”还会迅速组织“网络水军”在社交平台密集发帖，病毒式传播扩大影响力。北京艾漫数据科技股份有限公司总裁曹永寿通过技术分析后发现：“‘黑公关’在短时间内涌入，形成热度后就产生了蝴蝶效应，‘水军’又迅速撤出。”他说，经技术分析，“水军”一天能转发上千万条近似度极高的微博。 记者梳理多份企业与自媒体诉讼案件的判决书发现，不少企业以诽谤、侵犯名誉权起诉自媒体，法院根据自媒体文章的措辞、表述等判定其行为性质。例如，某自媒体捏造事实、张冠李戴，抨击京东自营，被法院认定为侵权；某自媒体使用“狐假虎威”“水蛭”攻击摩拜，被法院认定为词语过激。 业内人士介绍，自媒体在制作炒作材料时，一般仅会围绕一到两个焦点问题编文章、写段子，植入负面信息关键词。而这些负面信息的表述往往介于客观陈述与诽谤之间，很难诉诸法律。 警惕自媒体行业信誉整体受损坚决制止企业“互黑”之风 “再不规范，这个行业的社会信誉就彻底垮塌了。”一位自媒体人对记者表达了他的担忧。 “‘黑公关’一次攻击就可能让企业的多年努力毁于一旦。”朱巍说，对企业而言，如果针对自媒体起诉，成本很高，即便胜诉也获赔不了多少钱。最主要的是，造成的负面影响覆水难收，有的“黑公关”反而通过诉讼扩大了影响力。 一些地方网信部门在接受记者采访时提到，自媒体“黑公关”违法成本低、收益大，而且交易隐蔽，取证难度大。建议企业做好取证工作，发现问题主动向监管部门举报线索或向法院提起诉讼。 专家呼吁，行业协会和平台要尽责，建议探索建立“黑名单”制度，对屡次出现问题的自媒体从业人员实施禁入制度，实现“既管号又管人”，自媒体平台也要落实主体责任，建立健全账号分类制度，对重点账号加强监管。 此外，中国人民大学法学院教授刘俊海说：“现在有些企业投入很多资源，专门寻找竞争对手的黑材料互相攻击。这种做法破坏正常的市场秩序，突破商业操守底线，败坏社会风气，应坚决制止和打击。”（据新华社电）[详情]
拜金、色情……能放任自媒体误导甚至毒害青少年吗？ 这是一个属于自媒体的时代，微博、微信、抖音、各类直播等自媒体平台已然成为年轻一代获取信息与社交娱乐的主要平台，无数普通人通过文字、图片、视频等方式实时传播着自己的思想观念，展示着自己的外形、才华、个性、财富、品位，一跃成为“振臂一呼，应者云集”的网络红人、意见领袖。 当传播个体享有极大的话语权和影响力时，他们通过自媒体平台分享的就已不再只是自己的人生，他们的每一句话，每一组照片都在彰显着他们的身份与地位，传递着他们的人生观和价值观。 与之相呼应的是，随着年轻一代耗费在自媒体平台上的时间越来越多，这些网络红人和意见领袖们正逐渐取代学校和家庭，对年轻一代的人生观和价值观发挥着培养、教化的作用。 而青少年时期正是价值观形成的关键时期，也是不稳定的变异期。基于青少年本身自我意识增强、价值取向多元化、价值认知模糊等特点，青少年价值观在自媒体话语权释放下极易产生一定问题。 人们常说，有什么样的互联网，就有什么样的青少年；有什么样的青少年，就有什么样的互联网。是时候为青少年撑起一片晴朗的网络天空了。 非主流意识形态传播的温床 与慵懒的节后气息相比，“十一”小长假后的直播圈可不太平。 10月7日，抖音女网红兼虎牙TV主播“莉哥OvO”在直播中嬉笑调侃国歌，并以篡改后的国歌作为歌友会的开幕曲。在引起网友不适，继而被人民日报等官媒严肃批评之后，莉哥OvO付出了全网封禁和拘留5天的代价。 10月13日，斗鱼主播“B总001”又被爆在直播中说出“如果我是日本人，我也选择侵略中国”、“从进化论角度来说，中国人没有日韩进化得好”等无耻言论。 尽管B总后来解释说，那句话不是他的本意，但不良的影响已经无法挽回。其后续如莉哥一般，被人民日报、新华社等主流媒体点名批评，直播平台也遭到官方强行关闭。 其实早在7月31日，斗鱼另一知名主播@陈一发儿就被爆曾在直播过程中公然把南京大屠杀、东三省沦陷等惨痛记忆作为调侃的笑料。她还将游戏人物动作，戏称为“参拜靖国神社”引发诸多网友不满。随后斗鱼发布公告，将陈一发儿的直播间封禁。 一时间，网络主播的个人素质成为社会舆论严重关切的问题，网上举报各大直播平台主播言行不当的帖子已如雨后春笋。这些主播皆拥有数百万粉丝，直播中个人的言行很容易影响和扭曲观众的价值观。 上海外国语大学新闻传播学院教授吴瑛在接受《新民周刊》采访时表示，以前是建构的时代，而现在是一个解构的时代。每个人的自主性都特别强，总是希望“特立独行”地发出自己的声音，来挑战权威、挑战传统，“这首先是时代给青少年带来的影响，从某些角度来看，这是正面的，但如果缺少好的引导，就会趋向负面。” 在吴瑛看来，B总口中“如果我是日本人”等言论，虽有博眼球之嫌，实则是“历史虚无主义”所衍生出来的现象，是对主流意识形态严峻的挑战。 “互联网时代，很多烈士和英雄人物都被重新解构过，而一些青少年对中国革命史并不是很了解，又看了些西方的报道，在认知上很容易出现偏差。”吴瑛表示，“就像前段时间讨论的‘精日’，有年轻人穿着日本人的服装做一些不合适的行为，是对民族感情的伤害。” 吴瑛还补充道，这其中还存在“泛娱乐主义”，一切都是以娱乐为出发点，调侃一切、恶搞一切。如此前有人大肆在论坛、微博、微信公众号和客户端中发布恶搞《黄河大合唱》、恶搞雷锋和邱少云等的文章；暴走漫画，今年5月因一条含有戏谑侮辱董存瑞烈士和叶挺烈士内容的58秒旧视频，一夕之间，旗下平台全部关停。 据5月31日，共青团中央维护青少年权益部、中国社会科学院社会学研究所以及腾讯公司联合发布的《中国青少年互联网使用及网络安全情况调研报告》显示，当代青少年网民的触网年龄愈发提前，约有超过六成的青少年触网年龄在6-10岁，且八成以上都具备较强的网络使用能力，接近半数的青少年每天上网时长能控制在两小时以内，24%的青少年每天上网时长达到2-4小时。 《2018自媒体行业白皮书》对自媒体用户做了画像，95后、00后成为自媒体的粉丝生力军，54.7%为女性，45.3%为男性，区域分布集中在东部沿海。 “微博刚出来的时候，几乎没什么中学生、小学生会去注册。现在别说是小学生了，我女儿在幼儿园的时候就会跟我说，你给我开个账号。”吴瑛表示，如今青少年接触网络的年龄越来越小了，网络的日常渗透越来越强。 美国传播学者乔治·格伯纳提出的“培养理论”指出，大众传媒对受众的世界观、价值观的培养是一个长期的过程。如果媒介对客观世界进行真实全面的反映，提供受众客观准确的信息，就可以对培养受众树立促进其身心健康发展的世界观、价值观发挥积极作用。反之，如果媒介对客观世界进行偏颇片面的描述，就会歪曲人们对客观世界的认识，从而形成阻碍其身心健康发展的世界观、价值观。 无疑，在互联网的传播下，各种价值观插上了信息网络化的“翅膀”，使一些受众，特别是青少年在不知不觉中受其毒害。 比如，被禁言的著名自媒体人“咪蒙”，在她的微信公众号上，不乏名为《三围是检验真爱的唯一标准》《我终于嫁给了钱》《你明明配得上更好的生活》这样的文章，用词粗鄙，鼓吹消费主义、拜金主义、享乐主义，用尖锐的语言制造社会各阶层间的矛盾，以此提高阅读量；比如被封杀的情感博主Aywawa，打着女性情感培训的名义发表一些价值观扭曲的流水文章教唆现代女性；更有甚者，如二更食堂调侃“空姐遇害案”，引发众怒被关停；还有北美吐槽君，造谣留德学生遭撒旦教死亡威胁，被永久关闭。 上海社会科学院社会学研究所副研究员刘汶蓉告诉《新民周刊》记者，“以前我们觉得是亚文化的东西，如今一不小心都有可能成为‘主流’，因为新媒体的传播力实在太强大了。一些无良自媒体在资本逐利的驱动下，竭尽所能地利用人的猎奇、刺激和攀比心理，而受害人往往是未成年人。对于互联网上的内容，成年人因为有大量的知识储备和生活经验，有能力用理性去辨是非，因此只有在心智成熟、能自我负责的成年人那里，言论自由、开放平等的网络会成为一个“真理越辨越明”的舆论场域。但对于青少年，家庭和学校就应该有更强大的正面声音。” 的确，自媒体不是法外之地，绝不能任由其成为非主流意识形态传播的温床。中国社会科学院国家文化安全与意识形态建设研究中心特邀研究员黄星清就曾撰文指出，青少年正处于价值观、历史观的形成时期，对社会的认识不够深刻、全面，思想可塑性强，对新的理论观点、新的历史资料带有强烈的好奇心，且缺乏判断理论是非的能力，容易接受一些与主流历史观、价值观不同的所谓新观点。因此，加强对青少年的中国近现代史教育，使他们认清历史虚无主义的严重危害，坚持正确的历史观、价值观就显得十分必要和紧迫了。 给教育添彩还是添堵 事实上，在以青少年为主要目标受众的自媒体中也存在着各种乱象。 据央视报道，近段时间以来，重庆、广东、北京等地的家长又反映，学习类APP的乱象卷土重来，不少学校推荐使用的作业APP成为了网络游戏的藏身之所。 被点名的是一款名为“一起小学学生”的手机APP，老师会在上面布置家庭作业。但就是这样的一款学习APP却出现了网络游戏的界面。面对种种质疑，这款APP的开发公司“一起教育”的客服竟称：“对孩子学习有一些帮助的。” 刘汶蓉告诉记者，长期接触游戏、网络对孩子的思维方式、大脑机制的形成会造成一定的影响，“传统意义上的学习，其获得的满足感是有延迟性的，需要毅力锻炼。而网络游戏之所以容易让人上瘾，是因为反馈机制是即时性的，能够让用户瞬间获得满足感，不需要等待、耐心和毅力。长期沉溺于网络的即时反馈，大脑和身体会适应这种反馈机制，而对我们现实生活中人际反馈的非即时性产生不适应。心理学研究表明，进行自我控制、延迟满足，是获得学业和工作成功、协调人际关系的重要能力。” 而“一起小学学生”中的“游戏形式”繁多，很容易引起孩子的购买冲动。有家长反映，不到两个月，他已经在孩子的要求下进行了13次购买，花了1200多元。 在刘汶蓉看来，这时家长一定要起到监管的作用，“孩子没有足够的自控力，当然会被五花八门的游戏吸引。他们花钱也不会心疼，因为从未经历赚钱的辛苦。所以，大人有责任教育孩子取舍，要让孩子知道钱不是无止尽的资源，只能选择自己最需要的进行购买。这是金钱观的教育，也是自制力的训练，这种辨析和取舍能力更是网络生存的必备素质。” 这篇报道中还提及，一些学习APP的运营者，除了利用教学的幌子推广游戏以外，还有更“滑头”的做法，就是将APP里的游戏通道转移到了微信公众号中，把中小学生用户引导到APP以外的地方，试图逃避监管。 比如，有家长反映在一款名为“互动作业”的APP中出现大量与学习无关的内容。在“互动作业”开通微信公众号“作业小互”中，除了利用游戏引导中小学生进行社交，还包含大量性暗示、性诱惑、不良价值取向的网络游戏。 在这个号称是“中小学生欢乐根据地”的微信公众号中，标题党成为“作业小互”文章推送的常用手段。在以《洗澡时被偷看了，怎么办》《珍藏许久的教室女生走光图，冒死也要发出来》《男生的哪个身体细节会诱惑女生？》为标题的文章里，内容与标题无关，其实并无不良低俗字眼。在该公众号的多篇文章精选留言区内，公开有数条低俗评论。有人评论《99%的男生都幻想把喜欢的女孩这样……》称“我要把小互裸照做成桌面”。 “作业小互”的运营者去年6月曾表示，公众号已有115万粉丝，大多数是中小学生，75%的粉丝是小学五年级到初二的学生，因为三年级以下有很多孩子没有自己的手机。在谈及阅读数据时，该运营者称：“一般有点污的早恋、反抗学校、心理测试类的阅读数比考试、作业、老师和校园话题阅读数高，正儿八经知识阅读数最低。” 截至10月14日，“作业小互”中仍有大量不雅、性暗示的内容，多篇阅读量上万。但被曝光之后，“作业小互”现已被关闭，记者已经搜索不到任何相关内容。 法律专家指出，学习类APP利用注册的中小学生用户资源，并将其转移到其它平台，通过大量网络游戏从中牟利的做法已经触犯法律和道德的底线。 亟需主流价值观站出来 在刘汶蓉看来，青少年时期是一个特殊的生命阶段，是自身生理状态与社会地位最不相符的时期，“在生理上，他们经历着身体的快速成长，身体机能最为旺盛，有着强烈的自我意识，但生活中却又是一无所有，必须依附于父母，被社会认为是一个被教育和管理的对象。因此，青少年，特别是青年人的反抗性特别强，因为他们承受着极大的欲望与现实反差，以及由此产生的压抑。我们看到以前的青年人的形象是极易愤怒的，崇尚摇滚乐来宣泄情绪，但到现在青年人却不再愤怒了，出现了所谓的佛系青年，丧文化、戏谑文化的盛行，一方面源于社会对他们的包容性增强了，另一方面也反映出其内心无力的状态。” 如今，自媒体似乎给了青少年一个很好地表达自我、实现自我价值的平台。以微博为例，在这种平等传播的基础上，微博上的明星背后有一个完善的粉丝生态，大家各司其职，每个明星粉丝团账号都是自媒体，都是新闻源，粉丝团自产新闻，粉丝团自带艺人的新闻属性，他们通过超级话题、微博互动、帮明星打榜，让更多人路转粉。而每一个数据背后站着的是一批批“数据女工”，她们以刷数据为己任、为偶像做数据是他们自我身份和价值的某种体现。 但除了TFboys和鹿晗的微博转发评论数创造了吉尼斯纪录外，在粉丝的“推波助澜”下，更多出现在公众视野里的新闻是：《创造101》粉丝集资4000万元，组织者逃跑被查；老戏骨唐国强被迫关闭微博评论，只因为他说了句“王俊凯是谁”…… 其中，最让人啼笑皆非的是，年初“紫光阁地沟油”上微博热搜事件。原来说唱歌手PG One的粉丝误以为紫光阁是一个饭店官微，对于一家饭店也来凑热闹批他们偶像的行为，粉丝们表示绝对不能容忍，疑买热搜话题“紫光阁地沟油”想搞事情。 这也导致了微博热搜的“过度娱乐”、暴露了缺乏约束的弊端。今年1月，北京网信办点名批评新浪微博对用户发布违规信息未尽到审查义务，存在传播炒作导向错误、低俗色情等违法违规有害信息。当晚，微博官方迅速下架包括热门微博榜明星和情感板块在内的几大板块、整改一周。 不过，在这起事件中，人们看到平日里严肃正经的官微紫光阁马上调皮地回应了，表示面对舆论很是“怕怕”，并配上国宝的表情包也是萌萌哒。 一大波官微也都加入了这场舆论混战：共青团中央，新华网，观察者网，人民法院报纷纷调侃，观察者网被调侃“观察动物”，共青团更是被大家笑称为“卖青团的”。 “解决青少年的问题不能盲目地否定网络，网络是工具，本无好坏之分，关键是我们怎么使用。对网络的监管是重要的，但更重要的是除了网络舆论，我们还需要有其他的舆论阵地，需要现实社会有是非明确的规则。网上无底线言论的频发，也需要我们反思我们传统的教育体制和价值观宣传出了什么问题，是不是宣传方式缺少了个性，脱离了青少年的成长现实和实际生活。”刘汶蓉说，“我们需要的不是简单的压制负面言论，而是创造和挖掘好的、正能量的东西出来与之相抗衡。” 就像如今在各类文件中不断提到的一句话说的，“用人民群众喜闻乐见的形式，加大宣传力度”。主流媒体也需修炼自身“霸屏”的能力。 记者|应琛[详情]
人民网四评“自媒体账号乱象”之二：让“没底线”的谣言无法蛊惑人心 不久前，一条“伊利股份董事长潘刚被带走协助调查”的谣言，从微信公众号“光祥财经”发出后，在各网站和社交媒体上大量传播，让与伊利公司相关的奶农、上下游合作商、企业员工以及资本市场投资者感到恐慌。今天上午，经内蒙古自治区呼和浩特市回民区人民法院第一法庭公开宣判，两位造谣的自媒体作者分别获刑。 这一案例，还只是自媒体沦为“谣言集散地”“谣言放大器”的沧海一粟。清博研究院的《造假风暴和大数据异常分析报告》显示，2016年抽检的近万个疑似造假账号中，自媒体占比近88%，尤其是营销、公关类公众号成为重灾区。而今年以来，从“企业家被抓”“企业家子女表白”之类的恶意中伤，到“明星出轨”“明星怀孕”之类的无中生有，再到涉机构改革、涉军涉警谣言兴风作浪，对当事方造成极大困扰，在社会上产生恶劣影响。 谣言四处传播，假话蒙蔽人心，这是任何法治社会都难以接受的。或是误导公众认知，或是毒害网络生态，或是消耗公权力形象，或是破坏市场秩序、伤害企业利益，无论什么形式的谣言，都极具社会危害。正因为这样，包括自媒体在内的网络参与者，都应当恪守不造谣、不信谣、不传谣的底线，自觉做社会正能量的拥护者、支持者、奋斗者。 谣言止于智者，人人都渴望得到事实真相。但许多时候，自媒体造谣传谣费尽心机、用尽手段，就是为了让谣言看上去“比真相还真”。有的靠耸人听闻、见所未见的标题和内容吸引关注，比如“黑人留学生轮奸女学生”“国民素质排名世界倒数”；有的蹭公众人物、时政新闻热点，比如“王某某表白马某某女儿”“明星赵某某怀孕”；还有的打友情关怀、健康提示牌，比如“全球43种燕麦片可能致癌”“某牛奶被检出致癌物超标”。套路各有不同，但目的只有一个，那就是骗取点击量和关注度，继而从中渔获暴利。 近年来，社会各方面辟谣机制建设不断加强，严惩网络谣言成为社会共识。与此同时也需看到，自媒体网络谣言层出不穷，一波未平一波又起，造谣速度和数量甚至远远超过辟谣。为什么会呈现这样的反差局面？我们看到，尽管许多造谣传谣者因为诽谤、寻衅滋事等违法行为被惩处，但仍有大量自媒体运营者甘愿火中取栗铤而走险。有调查表明，利用自媒体造谣传谣已呈现公司化、产业化趋势，生产、传播环节明码标价，“以谣生利”让谣言屡禁难止。 非重拳惩治不足以激浊扬清，非猛药去疴不足以澄清视听。自媒体不仅需要反“三俗”，更需“打假”“扫黑”。自媒体网络谣言可能嚣张一时，但终究难逃法网，难阻网信事业发展洪流。对那些僭越法律红线、撕裂道德底线的自媒体造谣者，对那些散布谣言、侵权他人的网络大V，对那些妄图通过谣言诋毁竞争对手的不法经营者，对那些想借助谣言进行商业营销、抬高自身名气的人，都应当依法予以严惩。正如有论者所建议的，不妨像打击假冒伪劣产品那样，认真来一次涤荡自媒体不正之风和不良言行的“新风行动”，让“没底线”的谣言无法蛊惑人心。 今天，信息化为中华民族带来了千载难逢的机遇，网络生态是否天朗气清，网络空间是否安全可信，事关8亿多中国网民的福祉。坚决抵制网络谣言，严厉惩治造谣传谣者，我们才能从网络中收获更多获得感、幸福感和安全感。[详情]
马上评|清理自媒体的灰度空间与黑暗料理 澎湃特约评论员 张涛甫 来源：澎湃新闻 技术和人性的连接，既会结出智慧和和德性的果实，也会开出恶之花和毒之果。互联网技术也是如此，在人类社会，似乎还没有哪一种技术能像互联网技术这样，如此深广地与人性连接：互联网技术触角八爪鱼般地抓住了人性，与人性欲求的格式塔全方位接入，正因乎此，互联网技术的善与恶、利与弊、美与丑，也在人性之上的实体空间和虚拟空间中前所未有地释放出来了。我们在畅享互联网带来的天量红利的同时，也饱尝了其反方向的伤害之苦。 遥想当年，互联网问世之初，很多人对这场人类社会的新技术革命礼赞有加，认为互联网是自由的天堂，是人性解放的乌托邦，特别是那些原教旨自由主义者认为，互联网解脱了套牢在人们身上的表达枷锁，直接拆除了长期以来限制个人尽兴表达的路障，殊不知，互联网空间并不都是清风明月，这里存在灰度空间和黑暗角落。 近期，有媒体爆料：一些地产自媒体敲诈勒索触目惊心，有自媒体公众号靠敲诈年入千万；有的自媒体靠洗稿做成大号，形成洗稿产业链，千字10元至30元找网络写手，将“爆款”原创文章移花接木、改头换面，回流到内容市场，挣流量，赚广告费。其实，网络敲诈、洗稿之类的桥段，已不是什么新闻了，只不过在不同时段上演不同花样而已。而且，网上恶之花的品种还很多，诸如谣言、水军、恶搞、色情、暴力、标题党之类，不一而足，这些品种的剧目，常常你方唱罢我登场，甚至会出现扎堆拥堵现象，释放出大量的雾霾和毒气，污染了网络空间，沙化了社会良俗，拉低了人性底线。 技术是人类社会进步和发展的杠杆，每一次技术发明，在被接入社会的时候，都存在技术与社会的博弈和相互利用，也就是说，技术的社会化过程，是一个复杂而有趣的过程。每一次技术革命，都会引发社会系统的大盘调整，甚至出现社会颠覆性的变革。与人类社会的历次技术革命相比，互联网技术革命的能级及其引发的震级，也是最大的，它引发了人类社会系统的最大范围和深度的基因重组。究其原因，就是此前似乎还没有哪种技术，能像互联网这样如此深广地触及人性的欲求。 互联网深度连接人性，也会把人性欲求能见度空前放大了，甚至扭曲人性的欲求，人性之恶也会恣意释放出来。在互联网技术没有大面积渗透到人类空间之前，人类社会经由长期的社会规训，人性恶被控制在相对合适的节度内，一般不会发生塌方式的礼崩乐坏和人性危机。互联网技术地毯式普及开来，弥漫到社会各个角落，引爆了一场灵魂深处的革命，直抵人性，把人性欲求大面积激活。在这种语境下，极易引发燎原式的行为失范。 好在，我们的反应机制是灵敏的，面对技术活性带来的形形色色漏洞，我们及时亡羊补牢，对网络灰度空间进行清理，整治花样繁多的黑暗料理，多管齐下，全方位规范诸种网络失范行为，把那些被互联网撩拨起来的欲火浇灭，将人性之恶挡在社会的安全线之外。 当然，道高一尺魔高一丈，技术在进步，技术活性也不断释放出来，新的网络“飞地”也会不断出现，人性中善与恶的博弈会在新的网络空间上演，这就要求我们的网络治理永远在路上。 （作者系复旦大学新闻学院教授）[详情]
朱巍：谁是滥用自媒体权利背后的黑手 这是一个自媒体井喷的时代，一些炙手可热的网络平台，动辄有数亿注册用户，而乱象也同样一点不少。 我们发现，一些触碰底线的自媒体并非单打独斗，而是以一个矩阵的形态出现。从量子云公司上市事件看，一家公司竟可以控制多达数百个公号，每个公号下面都有大量的粉丝。这就可以做一个推论：互联网民意或者是舆情，在理论上，可以通过自媒体集合炮制出来。 实践中，自媒体已与商业利益紧密捆绑在一起。它们经常与电商结合，因为自媒体网红拥有庞大的流量，流量与关注度变现的快速渠道经常是售卖假货。 乱象还发生在黑稿和黑公关之中，个别自媒体矩阵已经成为不正当竞争的重要“打手”，扶植自媒体团队，成为一些公司公共关系部门的重要工作业绩。以此带来的，往往是泛滥的各类黑稿，企业的商誉是这类自媒体诋毁的主要对象。 这些能量极大的自媒体是怎么由小变大，由弱变强的呢？我们发现，这些不良自媒体的成长也是一个“养号”的过程。业内很多营销号日常的工作就是发布各类“小黄文”吸粉，甚至对未成年人下手，用隐晦的图片和文字，诱引特定读者一环套一环地去关注一系列公众号。通过这种方式公号迅速涨粉，达到一定程度的影响力，然后再通过黑稿、碰瓷、炒作、勒索等方式将流量变现。 不良自媒体利用互联网规则和技术，肆意操纵控制舆论，其危害至少有三点。 第一，被操纵和炮制的舆论覆盖了真实民意。民意本身是国之重器，却被很多自媒体公号当做工具，变成牟利和泄愤的手段，打着民意和“言论自由”旗号，实际却抹杀了自由和民意的天然正义感，这是它最核心的危害。 第二，它分化了舆论场。个别拥有大量粉丝的自媒体缺乏正向价值观，没有基本传播素养和法律底线，却善于引导舆论，激发受众心理，做事没有底线。被这些自媒体或者各种团队引导的网民，不仅成为受害者，有的还成为帮凶。这些自媒体隔绝了受众获取信息的其他渠道，偏听偏信，洗脑式传播，最终让他们与主流价值观越走越远。 第三，电商购物平台中存在的刷单刷信问题。信用与交易量本应成为电商交易衡量标准，但正是因为有组织的水军存在，网络公关、水军、差评师和好评师彻底扰乱了网络信用系统，最终受害的是消费者。 这些问题归根到底还是传播、技术与法治协调发展的问题。 首先，法不责众和舆论自由是个别自媒体的挡箭牌。不少舆论事件难以界定，而自媒体众口铄金，就出现了法不责众现象。即使是我国相关立法已较完备的情况下，仍存在大量违法违规问题，说到底还是执行层面需要进一步完善。平台必须承担主体责任，将法律法规融入到技术与大数据的使用中去，将信用、实名制、黑名单与自律融入到日常管理责任中去。 其次，滥用自媒体权利背后的黑手，不乏个别艺人团队、公关公司、不法企业等主体。在每次事件爆发后，即便是依法追责，也会有各种方式将行为人与背后黑手切断关系。这就留下了隐患，对待此类事件，必须一查到底，结合法律与信用联合惩戒制度加大处罚力度。 最后，舆论的阵地意识还需加强，有职业素养和法律底线的主流媒体不能缺位，不仅要适应媒体融合和技术革新，还要坚持正确价值观和道德观。（作者是中国政法大学传播法研究中心副主任）[详情]
人民网批自媒体乱象：让“臭脏黑”的套路再也没市场 文 | 华说 居心叵测之徒变身预测经济形势的“专家”，一遍遍唱衰中国经济，渲染焦虑恐慌情绪；如黄口小儿一般满口胡说，篡改党史、国史、革命史，故意抹黑经典著作和剧目，恶意诋毁英雄人物；给“黄赌毒”穿上心灵鸡汤的外衣，冒充“知性姐姐”“先知大叔”欺骗单纯读者…… 谁也无法否认，这是一个自媒体井喷的年代。一些炙手可热的网络平台，动辄有数亿注册用户。谁都能感觉到，数据造假、抄袭洗稿、虚无价值、篡改历史，乃至铤而走险敲诈勒索、传播谣言、贩假售假、侵犯权利等问题，在许多自媒体账号上来势汹汹。一些“臭脏黑”自媒体账号追名逐利不择手段，娱乐至死没有下限，套路用尽，机关算尽，已经到了无法无天、自取灭亡的地步。对此，亟需以更专业、更严格的网络治理，净化网络空间、纯洁网络文化。 互联网技术的发展，让“万物皆媒”“万众皆媒”成为可能，也让自媒体成为创新创业的重要载体。任何自媒体玩家想从动辄数以千万计的同类自媒体账号中脱颖而出，都必须有响当当的硬实力。公众的“注意力”被当成了最宝贵的资源、最稀缺的机会。所谓的“网红经济”“粉丝经济”“自媒体创业”，往往都是在争夺流量、点击量背后的“注意力”资源。试看那些“臭脏黑”的大V、网红、公众号，它们并没有靠技术创新吃饭的真本事，也没有靠知识文化吃饭的真功夫，“吸睛”的手段都来自“下三路”。 从“猎奇”“反常识”“标题党”等抓眼球的惯用伎俩，到贩卖焦虑、挑唆欲望、迎合低俗等狠戳人性弱点的无良招数；从编造故事骗取认可的软文式套路，到打黄赌毒擦边球的“小黄文”式写法；从荼毒“三观未定”的青少年，到瞄准缺少亲情陪伴、缺乏社会常识的中老年人……“臭脏黑”自媒体为了攫取流量和利益，可谓费尽心机、不择手段。有人错误地提出，一个好产品应满足人性的七宗罪：淫欲、懒惰、贪婪、饕餮、傲慢、暴怒、妒忌。借“七宗罪”牟利，恰恰印证了其故意僭越公序良俗底线乃至法律红线的本质。 移动自媒体时代，任何人抖个小机灵的创意，放到网络上都可能轻易得到“10万+”的点击浏览。正因如此，自媒体的任何言行都应当有礼有度、合理合法。一个成功的自媒体，最需要具备的是遵法守法的精神、诚信立身的技能、崇德向善的素养。粗制滥造难以行之长远，背德乱法难逃法律制裁。不论是自媒体账号还是各类APP，不管是网红还是大V，少一些急功近利，多一些社会公德，少一些妄自尊大，多一些审慎克制，才能在浮躁的自媒体浪潮中成长起来，真正实现社会效益和自身效益的双赢。 “机关算尽太聪明，反误了卿卿性命。”套路来、套路去，除了给自己留下恶名和污水，还有啥结局？奉劝各路自媒体一句，别拿“臭脏黑”来套路我，别拿“臭脏黑”来毒害我们的网络。[详情]
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