文/意见领袖专栏作家 谭浩俊
近期，MBTI 人格测试的相关话题登上热搜。一些企业在招聘时用类似测试对求职者进行快速筛选，有不少求职者表示自己因性格测试没通过被拒绝录用。招聘季出现这样的现象，确实伤了许多应聘者的心，也对劳动力市场的正常秩序构成了不利影响。
尤其值得注意的是，按照应聘者披露的消息，在这类测试中，有些问题，如“有时候我也讲假话”、“有时候我也会说别人的闲话”等，不仅与劳动合同无关，而且涉及侵犯应聘者个人隐私。相关专家则认为，进行人格测试并据此不招录特定劳动者，是用和工作没有关联的抽象标准对劳动者进行排斥，有就业歧视的倾向。
企业也好，机关事业单位也罢，招聘人员应当主要看能力、水平、工作态度、敬业精神等，通过笔试和面试，再通过面试过程中人的行为的判断等，基本能够确定应聘者是否适合单位需要、适合工作岗位，而不需要更多非眼睛和判断之外的手段。可是，就是有这样一些单位，他们很不自信，既不相信自己的眼睛，也不相信自己的判断，而是相信一个把人完全脸谱化的所谓人格测试、性格测试，真的有点可笑。如果一个人的人格、性格等能够被几道题目、几个问题所固定，那还叫人吗？如果一个企业或单位，也被几道题、几个问题所左右，那这个企业或单位还有什么发展前景呢？
不同岗位、不同工种，确实需要根据人的性格来做更为恰当的安排。前提是，必须在工作中观察和判断，最终做出合适的调整，而不是用一套什么人格、性格测试手段，就把人分成外向、内向、开朗、封闭、大度、小气，如果这些测试能够替代实际工作中的观察和判断，那还要人干什么，直接依据人格、性格测试把人从单位一把手到具体岗位全部安排好就行了。殊不知，真正的测试，是在具体的工作之中。更重要的，具体工作远比测试所列举的题目复杂得多，如果过度相信这样的测试，会让招聘工作引入歧途的。
以企业人秘工作为例，正常情况下，做人秘工作的，应当嘴“懒”腿“勤”，要少说多做，但是，如果遇到的是一位喜欢部下腿勤嘴也勤的领导，怎么做？嘴“懒”腿“勤”的内向人能适应吗？假如是一位脾气暴躁的人，又当招聘一位怎样的人秘呢？很显然，是否适合，必须看岗位、看与谁相处、看为谁服务。而这一切，在人格、性格测试中是找不到答案的。答案在工作中，在复杂的事务和人际关系中。
再如一些劳动密集型企业，能够招到人就已经谢天谢地了，如果再去用人格、性格测试“考验”一下，可能就会门可罗雀，企业只能关门了。有些企业和单位，之所以用这种无聊的方式招聘人员，大概是应聘者比较多，有选择的余地，就自以为是，想招聘到自认为最合适的人了。只是不知道，恰恰是这种近乎无知的招聘方式，会让自己失去真正优秀的人才，会把自己处于非常尴尬的招聘境地之中。
测试方式是死的，人才是活的。测试手段再多，总是有套路的，是会脸谱化的。也就是说，最终的测试结果，是会把人分成几个大类。恰恰是，人有千差万别，工作也是千差万别，套用相同的性格测试方式，把人的性格固定在一个模板上，最终招聘到的人，一定不是最适合工作岗位的。而且，单位环境对人的性格影响也会很大，看似符合测试要求的人，到单位以后，很有可能在单位环境的影响下，改变自己的性格。
就目前的招聘情况来看，大企业招聘，主要依赖的是企业的人力资源部门，小企业则主要依赖经营者自身，公务员、事业单位人员等的招聘，更是有一整套完整的招录程序。如果非要在人员招聘中增加一道人格、性格测试，真的是画蛇添足，是把人的主观能动性让位于机器、设备和僵化的题库了。相信自己的眼睛、相信自己的判断，才是招聘工作最核心的手段。如果人对自己越来越不自信了，越来越被一些所谓的智能手段绑架了，人活着的意义也就越来越少了，价值也就越来越低了。所以，还是要相信人，而不要相信“神”，人格测试没有那么神的。
(本文作者介绍：中国不良资产行业联盟研究员)
责任编辑：李琳琳
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