文/新浪财经意见领袖专栏作家 梁建章
最近几周内，国内国际的疫情形势可谓“冰火两重天”。在本土疫情传播已基本阻断的同时，其他各国的数据却呈现出爆发性增长的势头。面对新形势，国内各方都忙于评估由此可能给中国经济造成的影响。而在评估过程中，必须考虑到一点，那就是保持国内外信息交流的畅通，把握住重新树立中国国际形象的契机。
我们长期以来始终坚持一个观点，那就是中国的全面开放，应当包括商品交流、人员交流、资金交流还有信息交流。而在这几种交流方式中，信息交流在互联网时代尤为重要，会直接促进其它几种形式的交流。特别是在目前这个阶段，疫情严重压制了各国之间的人员交流，商品交流和资金交流也在各种悲观预期下严重受阻，导致信息交流的地位相比以往更高。反过来看，一旦出现信息交流不畅的情况，非但有可能在经济上承受一系列的损失，更是有可能在政治上处于被动地位。
比如在最近这段时间里，有些境外政治势力无视自身在疫情防控工作上的不足，将其国内的糟糕局面，当成了借机向中国泼脏水的机会。比如美国总统特朗普曾在国际社交媒体上公然使用“中国病毒”这样的词语，又比如，在美国、英国还有印度等地，都出现了要向中国提出索赔的行动或者计划。
站在中国人的角度，会觉得上述指责都是极其荒谬和可笑的，很希望在国际舆论环境中给予坚决的反击。但令人感到遗憾的是，目前除了中国外交部少数工作人员在国际社交媒体上进行反驳之外，更多国内民众的真实想法和正义之词没能被传达出去，原因就是国际互联网交流仍然不够通畅。而在国际舆论这个重要的“战场”上，如果中国只有几名官方人士能够发声的话，非但可能显得有点势单力孤，而且也可能被别有用心的对手污蔑为不足以代表中国人民。
面对西方媒体那些针对中国的恶意负面报道，最好的应对办法，就是有理有据的反驳。这种反驳不仅可以来自官方，也可以来自民间。实际上，无论在抗击疫情这个人类的共同目标面前，还是在热爱祖国的基本立场上，绝大多数中国人都跟党和政府保持高度一致。在4月4日的“国家公祭日”，很多老百姓非但响应号召停止了公共娱乐活动，而且有不少人主动为烈士和死难者们献花致哀。如果这样一些闪耀着人性光芒的行动，能够借助于国际互联网被更清晰地展现给全世界，有助于让更多人了解到中国人到底在想什么和做什么，就能在很大程度上消除那些“妖魔化中国”舆论的不利影响。
坦率地说，欧美很多人对于中国的印象仍然停留在盲人摸象的阶段，交流不畅导致双方处于信息不对称的状态。所以他们很难理解中国人的精神追求，更无法真正了解中国政府的动员能力和执行能力。某种意义上，正是由于这种认识不足，导致欧美很多国家在疫情防控过程中出现了严重误判。他们一开始忙于指责中国的“封城”决定，后来又因为中国的疫情好转而掉以轻心，却没意识到中国政府为此付出了多么巨大的努力。直到病毒侵入到这些国家并且开始蔓延时，他们才真正发现疫情防控的艰难之处，可惜此时已是全世界都为这种认识偏差承受了惨重代价。
为了消除这种认识偏差，当然需要欧美各国丢掉他们的有色眼镜，真正以理性客观的态度来看待中国。而与此同时，也需要我们通过各种形式对外展示，让全世界看到真正的中国和中国人。而在展示的过程中，保持国际互联网畅通则是重要一环。
如果有更多的中国人可以出现在国际社交媒体上，非但可能涌现出像李子柒这样的中国文化传播者，同时也能让全世界听到更多中国人的真实想法，让欧美各国人民深入了解中国崛起的内在原因，避免他们受到少数政治势力和政治人物的蛊惑。更长远地看，如果有更多外国人对于中国具有全方位的了解，未来非但有利于中国的商品输出，也会进一步扩大中国的文化输出。目前，中国企业在游戏和流媒体领域已经崭露头角，未来文娱产品完全有机会成为中国出口市场的重要组成部分。但是，如果中国的文创工作者长期远离全球主流社交网络，就无法紧跟世界文化的时尚潮流，导致难以持续创造出令全球消费者喜欢的文化产品。
还有，最近几天除疫情之外的最大新闻，就是瑞幸咖啡因财务数据造假而股价暴跌的事情。有人担心，此事是否会影响到未来其他中国公司尝试海外上市的前景。其实，瑞幸咖啡的根本问题还是“信息不对称”，为了验证销售数据是否符合财务报表的显示，浑水公司动用了大量人力物力进行调查。这个例子告诉我们，保持信息交流的畅通，无论从正反两方面来看都具有很高的经济价值。那么，未来如果要避免再出现瑞幸咖啡这样的情况，尤其要重新唤起海外资本对于中国公司的信心，关键依然是保持对外信息交流的畅通，让更多信息可以通过国际互联网得到真实展现。要想实现这一点，既需要企业自身的努力，同时也离不开政府层面的政策调整。
除了要让更多的中国信息被世界看到之外，中国也需要更多获取来自世界各地的信息。尤其当疫情已成为全人类共同敌人的背景下，各国之间更需要在科研、经济等领域展开全方位合作，而信息交流则有可能成为一切合作的基础。比如在疫情防控的问题上，中国曾经取得过宝贵的经验，并且及时对外进行交流与传授。而目前海外的确诊人数已经达到中国的十倍以上，对于病毒的最新变化以及防治措施，海外已经出现了更多值得研究的样本。那么在这个阶段，中国的科研人员格外需要能够及时访问国际互联网上与此有关的内容，好为未来的防治工作进行未雨绸缪的安排。特效药和疫苗也许是确保人类最终战胜疫情的关键所在，而在药物研制方面，中国和世界各国同样处于相互需要的状态，唯有更多科研信息在毫无障碍的情况下实现国际交流，才能更早迎来胜利时刻的到来。
值得一提的是，现在美国政府正在千方百计劝诫美国（甚至于全球）的企业和大学对中国实行封锁，试图借此扼杀中国的科技创新。可见，如果不能畅通地对接全球的资源，这对整个中国高科技产业会形成致命打击。而打破这种封锁的最有效途径，还是强化信息交流，降低中国访问国际互联网的阻碍和成本。
我们既需要基于维护国家安全、防止造谣传谣等目的对网络信息进行严格管理，同样需要适当开放国际非政治内容尤其是教育和科研内容的网络管理。以中国目前的强大软件技术能力，应该能够构建起更智能的国际互联网防火墙，既可以杜绝具有危害性的信息，同时又对绝大多数人形成无痛的透明屏障。如果能够建成这样的智能防火墙，就会把对外交流不畅的代价降到最小。
本次疫情其实是对世界各国的一次全面考验，站在中国的立场，我们需要在防控疫情的同时继续贯彻对外开放政策，进一步开放商品、人员、资金和信息的交流，尤其在国际舆论环境不断出现变化的背景下，更需要补上对外信息交流不畅的短板，让更多中国人能够以亲身经历反击境外的种种甩锅，帮助中国赢得国际声望，从而为今后发展营造出更加有利的环境。
(本文作者介绍：携程联合创始人、执行董事局主席)
责任编辑：张文
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