施辉:董明珠卖口罩给保险业的启示

2020年03月26日10:04    作者:施辉  

  文/新浪财经意见领袖专栏作家 施辉

  董明珠:65岁怎么了,我还能战!

  确实,65岁的格力电器董事长董明珠,不但能战,而且英勇善战,战的漂亮。

  3月9日,微信公众号“董明珠自媒体”发布消息称,格力生产的KN95防护级别一次性使用口罩和医用级别一次性使用口罩,当日将在“董明珠的店”上线。

  等到口罩开售首日,在“董明珠的店”上已有超过8万人次的在线抢购。

  截至3月10日上午11点,在线预约的总人数已经达到了47.25万。

  董明珠卖口罩,董明珠的店成了战疫期间一道靓丽的风景线。成了比你强的人比你努力的典范。也成了化危为机,推动企业营销模式转型的典范。对保险业来说,更是销售文化与时俱进的学习榜样。

  只听说,优秀的公司,CEO是公司最大的推销员。如果像董明珠这样的大咖董事长也成了最大的推销员,承诺服务、承诺品质,这公司一定更牛。

  没有销售的成功,就难有一家公司的成功。销售是一家公司要实现自己使命愿景价值观的安身立命之本。

  董明珠的店卖口罩是为了区区几万几十万?是为了出名?为了做好事?

  为了区区几十万百万,不然 ,格里2018年营业额已2000多亿。为了出名,不然,董明珠已很有名。为了做好事,支持战疫,这点有,做电器的做了不是自己主业的口罩。

  但董明珠卖口罩,董明珠的店,真正的核心是以此为支点,去撬动格力的销售转型,去强化格力的线上销售能力,推动的是一场与时俱进销售模式转型的革命。

  疫情期间口罩是个热点、线上销售是个热点,再加上从来都是热点的董明珠三个字,漂亮的转危为机。

  这个世界是公平的,困难问题永远都有,机会的大门也随时敞开,不同的只是你有没有随时准备好,有没有一直在观察思考这个不停变化的世界,有去捕捉机会的能力,以及落地计划的行动。

  2018年,格力电器营业额2000亿,董明珠定下了5年后6000亿,翻3倍的目标。目标怎么实现,面对疫情对零售、物流的巨大冲击,想必格力电器必然影响不小。但从格力卖口罩,董明珠开网店,足以说明,在任何的问题困难面前,格力都将会找到破解的办法,一次次向目标冲锋,直至胜利。

  确实成功的公司,CEO/董事长都是公司最大的推销员,营销员。所谓的以客户为中心,必然是以销售为中心。成功的销售一定靠真心赢得,真心的销售一定是优质的服务。

  除风险管理能力外,保险业也是一个以销售和服务为核心的行业。一个世界500强的公司,一个家用空调占世界市场份额20%以上的公司,还尚能用心的从卖口罩,开线上店这样细微之处入手,来带动公司销售转型和远大目标的实现。传统的靠人、靠店、靠机构去销售的保险业应该做何思考,结合保险产品以合同条款为主的特点,线上线下应该如何更好的结合值得思考,值得探索。

  衷心祝愿4年后格力电器营业额突破6000亿,打造中国企业,世界企业更成功的典范。

  (本文作者介绍:大家财险总经理)

责任编辑:陈鑫

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文章关键词: 新冠肺炎
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