李利明:配合“断卡”行动 银行应提升服务

2023年03月01日 09:48:19

银行要具备基本的客户服务意识,通过自身服务来减轻客户的不便和抱怨。

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李利明:“贷款年龄最长达100岁” 银行声誉风险不容忽视

2023年02月16日 04:04:23

几天来,房贷年龄延长成为热议话题。

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李利明:广州农商行行长“暂停履职”声誉风险分析

2023年02月14日 04:13:05

2月13日下午,财联社独家报道,近日广州银行圈传出消息,现任广州农商行行长易雪飞“1月份以来未到岗上班”。这一消息得到广州农商行相关人士的证实,该行的内部口径是易雪飞“履职年限到期”,所以“暂停履职”

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李利明:面对提前还房贷,银行应该如何做?

2023年02月10日 09:02:43

笔者认为,面对客户提前还房贷,银行工作人员首先应从KYC(了解你的客户)的角度与客户进行交流,了解其具体考虑和还款资金来源,然后从客户的角度和利益出发,帮助其进行全面充分的“风险——收益”分析,让其判断这一考虑的合理性及可行性,最终做出理性决策。

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李利明:人保寿险“学习董事长金句”声誉风险分析

2023年02月07日 10:59:59

近日,中国人保成为媒体关注焦点和热搜话题。2月4日,有自媒体贴出人保寿险下发通知,要求各级机构全体干部员工“学习、熟读、并背诵董事长在首季峰启动会上传达的金句集锦。

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