向远之：零工经济 一种完美的经济形态？

　　文/新浪财经意见领袖专栏作家 向远之

　　零工经济当中，个人相当于成为了一个极其小的企业，也需要承担起风险和很多企业的职能，但是相对于企业而言，个人并没有获得企业的地位，风险承受能力也有所不同。所以可能对于一个劳动者而言，需要掌握相应的能力，对零工经济有客观全面的认识，有一定的工作经历再加入零工经济，可能才是才是合适的选择。

　　近年来，“零工经济”这个词，正在走入大众的视野，并且获得了越来越多人的认可。对于很多苦于上班拥堵的路程、单调而乏味的工作，并希望能够获得更多自由的人来说，零工经济无疑是转换生活和工作方式的一种选择。在网络上走红的“斜杠青年”这个词，似乎也道出了很多人的心声，那就是能够以一种更加自由化的工作方式来决定自己的时间安排，从而更加激发自身的创造力，并实现更大的人生价值。善于知识付费和说段子的罗振宇，曾经提出过“U盘化生存”的说法，他认为未来每个人都应该做一个U盘，可以自由地接入组织的接口当中。不管是U盘化生存，还是斜杠青年，这些新名词的出现，其实背后都说明了零工经济大潮的来临。

　　一、人们为何要加入组织？

　　从人类历史来看，加入组织是获得保障感，形成协作从而共同解决一些问题的重要路径。人类有着社会动物的属性，天生就有着加入群体的需求，早在原始社会，人类的祖先就会团结起来猎取野兽。这是人类能够超越动物的一个重要原因。但是，形成组织和为一个组织工作，是人类进入工业化时代的主流，而在此之间是漫长的农业时代，而在农业时代，显然是没有零工经济的土壤的，人们日出而作日落而息。

　　其实，人类社会大规模组织化工作的这种形态，也是随着大工业体制所形成的。亚当·斯密曾经论述过，组织形成的分工是提升生产效率的重要方式，工业革命使得英国的城市化迅速发展，大工厂逐渐产生，以往的小作坊方式的生产组织逐渐消亡。而过去失去了土地的农民，则加入企业成为了产业工人。他们的工作状态非常辛苦，在19世纪的英国，15岁的少年可能就要加入工厂，在工厂和矿上工作十个小时以上，由此成为了工人运动发起的重要起源。

　　而工厂制度在美国获得了进一步发展，美国管理学家阿尔弗雷德钱德勒的《管理的历史和现状》指出，股东和管理层的逐渐分离，使得大企业已经成为了主流的组织形式 ，科层制度和职业经理人开始形成。

　　而随着经济的发展和大学体制的建立，企业和各种机构的科层制逐渐完善，大学则提供了源源不断的人力资源，一种新的工作人群种类开始出现，那就是企业的职员，通常简称为“白领”。他们不需要付出过多的体力劳动，脱离了工厂的流水线，在办公室里面工作，成为了米尔斯所描述的《白领》中描述的重要对象，也是美剧《广告狂人》等作品中经常描述的素材。他们不再需要在艰苦的自然环境进行工作，面对的生产工具从工厂的流水线成为了格子间的办公桌和电脑，他们似乎拥有了更多的自由，但又似乎成为了一个流水线当中的节点。

　　总之，在办公室和组织工作，并不是天生发生的，而是一个历史过程。人类希望在组织中寻求保障，经济前景的可期待性和组织体制的完善，使得绝大部分选择加入组织来工作，这给人一个社会的位置和保障，但这并不完全符合人的本性。因此卢梭才说：“人天生自由，但总处在枷锁中”，正是这种张力促进了社会的进步。因此在过去，零工经济是既远非主流，也没有成长的土壤。

　　而中国组织的形成逻辑，最早是承袭了前苏联的管理方式，建国后各类单位的建立，把个人的生活和组织需要统一了起来，这在当时可以激发人的工作动力和提升社会效率，其极致就是单位办社会模式的形成，一个单位就是一个小的社会，个人生活和单位联系在一起，单位提供各种公共物品和生活福利。这时候人不单是“自然人”和“社会人”，还是“单位人”，生老病死都可以由单位负责。因此在80年代当中，“单位人”的逻辑深入人心，基本上每个人都生活在各种各样的单位当中，“自由工作者”这个概念尚不存在。

　　二、什么是零工经济？

　　按照定义，零工经济是指由工作量不多的自由职业者构成的经济领域，利用互联网和移动技术快速匹配供需方，主要包括群体工作和经应用程序接洽的按需工作两种形式。“零工经济” 不仅仅是个时髦词，还是对现代劳动力市场状况的准确描述。2018年12月12日，Edison Research发布一份报告《2018美国的零工经济（Gig）》（Americans and the Gig Economy）。报告显示，几乎四分之一的美国成年人在零工经济（Gig）中赚钱。商业调研结果显示， “零工” 工人占美国劳动力的 34%，，到2020年将增长至43%。

　　在中国，零工经济其实也早就有发源。上世纪 70 年代末期至 80 年代中期，苏南地区的乡镇企业从起步走向蓬勃发展，但是大多数企业一缺技术，二缺设备，三缺市场门路，关键还是缺少懂技术、会使用生产设备的技术人员。于是，当时的乡镇政府和企业从城市下放或退休在本地的干部和技术工人，或者通过种种关系从上海、南京、无锡、苏州等城市工厂和科研机构聘请工程师、技术顾问和师傅，来帮助解决使用机器、开发产品、保证质量、降低成本等技术难题。

　　这些被称为“星期日工程师”的技术人才来自大城市里各个不同的行业，但是，他们都会利用当时一周唯一的休息日到乡镇企业去攻坚克难，实现了科技创新资源的按需市场化配置。而随着市场经济的发展，人们出于改善自身生活状况的需求，从而进行一些兼职，这种情况也十分常见。但由于大部分人在思想意识上还是希望加入一个组织来工作，同时信息科技不够发达，不能够很好地撮合供需双方，因此零工经济没有得到大规模发展。

　　随着互联网的发展，零工经济有了更加合适生长的土壤。2008 年之前，以“猪八戒网”为例，从基于互动式问答的知识分享网站到众包平台，基于知识和零工的分享经济完成了萌芽阶段的发展。而2009 年至今，国内众多领域的分享经济型企业全面开花，包括滴滴出行在内的分享经济形态大量涌现。传统企业方面的一些变动也映衬着零工经济良好的发展势头：宝马、奔驰、奥迪等汽车巨头进军以租代售、停车共享等领域；海尔集团提出了“人人创客”的转型战略；用友集团则聚焦于分享经济模式，致力于为中小微企业搭建互联网人力资源服务平台。这都使得零工经济开始呈现出蓬勃发展的趋势。

　　三、零工经济缘何发展、繁荣？

　　零工经济从出现到火热的背后，是知识经济和服务产业的不断发展。知识经济是当前的经济形态特征之一，世界发达国家的经济形态已经体现出了很强的知识经济的特征，而知识在中国经济发展中所占比重也越来越大——知识和创意在经济发展当中的比重越来越大，知识作为一种生产要素在经济体中的作用越来越大。知识作为一种软要素，在某些情况下可以更少地依赖组织协作，而是通过个人更加自由的形式独立嵌入到社会生产活动中。管理学家德鲁克曾经就在《管理人的未来》中畅想过未来知识工作者的形态，预言过零工经济的可能性。

　　服务产业的发展也是一个重要因素。按照经济发展规律，第三产业也就是服务性产业将会比重不断增大，社会的需求也会不断增加，随着经济的发展和产业链的不断延伸和分化，需要的服务性工作越来越多。随着经济的发展和企业竞争环境的复杂化，越来越多的企业会有将业务外包的冲动，从而使自身的组织实现精简化，其中的很多订单，就外包给了零工经济工作者。而在供给方，能够提供按需服务的工作者也越来越多，随着大学教育的发展，具有相应知识水平的劳动者不断增加，创造了充分的人力资源供给。

　　著名经济学家科斯的“科斯定理”，指出了企业的边界在于交易成本、谈判成本和管理成本的相对比值。无疑，互联网的发展使得交易成本降低，随着交易成本的降低和大企业病的凸显，使得人们越来越愿意将把企业的边界缩小，将市场变得更大，因此很多企业在内部也建立了企业的内部市场，还有一些企业则建立了全新的劳资关系模式，将一部分劳动者转型为合伙人，劳动关系发生了变化；并将更多的业务进行外包给市场进行，产业链和价值链得到了重塑，这是零工经济发展的一个重要的经济学原因。各种网络平台使得供需撮合更为方便，从而提供了很大程度降低了交易成本。

　　而从社会心理层面解析零工经济的繁荣原因，首先在于，这种经济形态迎合了年轻人的生活方式需求，相对于70后和80后，90后在物质更加富裕和信息传播更为扁平化的环境中成长，他们的技能相对也更加多元化，也越发向往自由和更加自我，对于传统科层制的组织天然有着不信任感和畏惧感，愿意选择以更加自由的方式来工作。

　　其次是伴随未来二胎大潮的来临以及人口老龄化的趋势，不能按照传统方式上班的人群数量将更多，照顾老人和接送孩子，都会耗费大量的家庭劳动和时间。随着新技术的发展，对于这些无法按照正常上班考勤的人而言，零工经济无疑是很好的机会。而由于大城市相对比较高的房价和生活成本，也会有很多有着全职工作的人，选择以零工经济方式来补充收入。

　　从技术来看，各类网络生产工具的发达使得各种劳动可以更好地在线化，很多网站与平台都提供了网络外包服务，方便人们在网上申请工作并获得收入，滴滴等共享经济平台更是吸引了大量司机的加入。生产工具的在线化和沟通成本的降低，使得加入零工经济更为容易。

　　同时，媒体也起到了很大作用。近年来的媒体传播速度和传播路径发生了很大变化，人们更加容易通过互联网了解到其他人的生活状况以及发展路径，在媒体传染性和示范作用的影响下，人们看到了很多基于零工经济改变自身状况的案例，会更加乐于改变自己的现状，加入到零工经济的队伍中。而媒体对于零工经济的宣传，使普通人对于零工经济有了更大的接受空间。

　　由于中国经济的飞速发展和各类创富梦想的案例，使得年轻人更加具有开拓和创新精神，由于经济发展带来的大量的创业成功案例，使得这一代的年轻人具有更多的乐观精神，对于他们而言，过去的动荡和下岗都已经是过去式，因此他们对于追求稳定没有前代人那么强烈的追求，也就对“零工经济”有着更高的宽容度。

　　四、但零工经济真的就是完美的形态吗？

　　尽管“零工经济”的概念被炒得火热，但依笔者之见，这种经济形态仍然有种种问题。

　　首先，获得保障是人的天性之一，而零工经济目前还缺乏保障性，相关法律还不够健全。零工经济平台和从业人员形成的，是具有新型特点的劳动关系，没有签订正式的劳动合同，因此在保障上还有死角没有覆盖。从国外法律来看，在意大利法律中，有着类劳动者的规定，类劳动者处于劳务关系和劳动关系之间，而且着相应的法律保障，显然有关法律制度还是需要尽快出台完善，以保障零工经济形态下劳动者的权益，还可以通过成立工会、加重平台责任等来保障零工经济从业者的权力。

　　再次，人其实都是需要交流空间来磨练自己的技能，提升沟通的水平。管理学指出，现场沟通的效果，是不能被网络沟通代替的，现场人与人的互动所形成的激励和灵感，能够使得组织的效率更高。如果未来的工作完全是以零工形式存在，则有可能会降低效率。传统的科层制的管理模式，即需要人按时在某个固定地点工作的形态，仍然有着一定的意义。

　　技术在造福人的同时，也会形成一定的垄断性和依赖性，个人虽然没有依赖于某个组织，但是却需要依赖平台的不断派单。技术本身却有着一定的黑箱性质，你无法肯定平台的派单是最为符合双方的帕累托最优的情况，个人可能会存在各种各样的特殊情况无法接受平台的安排，而如果不接受平台的派单，平台却有可能会有着相应的惩罚机制，这会使个人的利益受损。在《经济奇点》这本书当中，我们就可以读到很多案例纪录着零工经济让人疲于奔命的案例，对于技术机制，需要考虑到经济外部性和社会的总体福利，需要加强对技术的监管。因为，平台最终是需要提升效率的最高，技术是需要达到最高的效率值的，而会较少考虑到个人的种种情况。

　　因此，零工经济这个词，并没有天生的完美性，它并不适合于所有人。首先，零工经济要求非常高的个人素质和个人管理能力，一旦进入零工经济状态，那么个人需要掌握多种技能，且具有一定的风险控制和抵御能力。因此每个人都需要根据自身的情况，来判断是不是适合零工经济这种方式。

　　尽管企业有责任提升对劳动者的保护，也有义务帮助零工经济者的掌握一些通用工具，但劳动者也需要有相应的准备。企业的机制，正如同经济学家弗兰克奈特曾经论述，有一部分人有着更高的风险承受能力和风险承受意识，因此愿意为了更高的事业成就而承受风险，而大部分人则获得固定的收入，当然，随着经济的发展，越来越多的企业开始努力发展合伙人机制，让更多人获得企业的股份，但是这个本质是没有发生变化的。

　　而零工经济当中，个人相当于成为了一个极其小的企业，也需要承担起风险和很多企业的职能，但是相对于企业而言，个人并没有获得企业的地位，风险承受能力也有所不同。所以可能对于一个劳动者而言，需要掌握相应的能力，对零工经济有客观全面的认识，有一定的工作经历再加入零工经济，可能才是才是合适的选择。

　　(本文作者介绍：经济学博士研究生 中国互联网协会青年专家)