消协态度：劝诫名人明星谨慎代言广告

 　消协态度：劝诫名人谨慎代言广告

　　一个有问题的产品，可以使其广告代言人成为众矢之的——针对央视3·１5晚会曝光的“藏秘排油”广告代言人郭德纲，北京市消费者协会秘书长张明昨夜表示，这件事再次表明：名人为产品代言，如果产品不合格，其给社会带来的负面效果更大，因此劝诫名人、明星们不要再为广告代言了。

　　张明说，一些虚假广告之所以会聘请名人，主要看重的是名人的名气，这种名气实际上是大家对明星的才艺的认可，因此名人应当注重这种由观众赋予的荣誉，不能利用这种荣誉给善良的群众、给信任自己的百姓带去误导。北京市消费者协会再次呼吁：明星、名人，请注重自身形象，不要再为能赚取重金而忽视不实产品给社会带来的后果，不能因为赚钱而做误导广大百姓的事，对于没有亲身体验过的产品，千万不要代言。

    阿玛尼圆领 T恤不合格

　　对于崇拜洋服装品牌的消费者来说，昨天公布的进口品牌抽查结果并不是个好消息，因为一些洋品牌的质量也不可靠，如京、津、沪、江、浙、闽等10地的出入境检验检疫机构对进口婴幼儿服装和进口内衣抽查结果显示：我国进口服装类商品存在的质量问题比较严重。不合格服装的主要问题是纤维成分不符、PH值偏高、甲醛超标、使用禁用偶氮染料等。部分不合格产品有意大利产ARMANI JEANS圆领T恤；意大利产GAGI内衣；葡萄牙产Zara汗衫，埃及产BOSS内裤，日本产雅格狮丹黑色汗衣等。

　　国家纺织品产品质量监督检验中心主任王宝军表示，所有在中国大陆市场上架销售的服装均应达到GB18401质量标准，而进口服装质量问题频出主要是由两方面原因造成的。

　　其一，虽然国家要求每一批次的服装上架销售前，商场都应要求品牌方面出示该批次的质量检验合格证明，然而在实际操作中，商场在这方面的检查难免出现疏漏。同时，记者发现此次被查出有问题的服装品牌多开在购物中心，而一位不愿透露姓名的百货店经营者告诉记者，在品牌开设专卖店之前，购物中心会详查其各类检验合格证明，而上架后的管理则较为松散。可以说，购物中心这道把关实际上是有空缺的，这也就使得品牌有可能将未通过或未经检测的服装产品上架进行销售。

　　其二，虽然国人往往迷信外国对服装的质量要求高于国内，然而实际上我国国标对服装的安全性要求有些已经超过了国外，比如我国对于服装的PH值、甲醛含量、异味等指标都有明确要求，而在国外很多地区却没有对这些项目进行硬性规定。外国品牌服装进入国内销售就容易在PH值、甲醛含量、异味等指标上出问题。

　　记者昨晚试图联系ZARA、BOSS等几个品牌的负责人，但均未果。

　　手机 诺基亚5500键盘频脱落

　　昨天晚上，曝光的一款诺基亚公司生产的手机，该手机的宣传词声称这款手机坚固耐用，并具备“防水溅”、“防尘”和“抗震”的三防功能。但这款手机却在北京等省市遭遇手机键盘莫名脱落的问题。因为手机键盘属于产品外观，不在三包保修范围内，到诺基亚客服中心维修需要付费。5500手机用户联名投诉，去年12月8日诺基亚公司在网上发布了一个决定：在三包范围内的5500用户，只要键盘确实存在脱胶现象，可以到诺基亚授权的维修中心免费更换键盘。更换过键盘一个半月后，消费者的5500手机键盘再次脱落了。北京的一位消费者在5个月里，手机键盘更换了4次。直到昨天晚上，诺基亚公司才承认其质量存在问题，并承诺认真解决。

　　诺基亚声明：付费维修客户可办理退款

　　我们获悉前段时间有客户投诉诺基亚5500键盘问题，该问题出现在去年生产的少量诺基亚5500上，我公司相当重视，并采取了相关的积极行动，公司已经找到了该质量问题的根源并且有了解决方案。对于在保修范围内已经出现的质量问题，我们已于2006年12月起提供免费的保修服务，严格落实、执行三包规定。

　　如果消费者在使用中发现这个问题，可以与当地客户服务中心进一步联系处理。我公司已经就此事在诺基亚中国网站上www.nokia.com.cn.进行了公示。对于已付费维修键盘的客户，可以携带有关凭证到相应的客户服务中心办理退款手续。

　　律师说法：保修期应在保修后重新计算

　　邱宝昌律师认为，根据我国有关法律法规，像诺基亚这款手机出现的问题，应该保障新更换的手机键盘能够正常使用，而且重新计算保修期。也就是说，新换的键盘还享受1年的保修期，再换键盘，新键盘还得重新计算保修期。

　　针对此问题，曾经代理过三菱汽车翻车案的周泽律师也有看法。“保修后的产品应该是合格的产品。也就是说，因为产品质量有问题，才保修。那么修过的产品还屡次出现相同的问题，还是不能说明这是合格产品，不能算尽到保修义务。”

   药品 广告审查办法新增两条规定

　　昨晚，国家工商总局和国家食品药品监督管理局现场发布了《药品广告审查发布标准》和《药品广告审查办法》，发布人宣布：新修订的《药品广告审查发布标准》严格限制了药品广告内容，加大了对违法药品广告的惩治力度。规定“不得在大众传播媒介发布处方药广告；在药品广告宣传中，不得扩大或恶意隐瞒药品的功能疗效；对违反标准发布的药品广告，构成虚假广告或引人误解的虚假宣传，欺骗和误导消费者的，由工商行政管理部门依照《广告法》、《反不正当竞争法》进行行政处罚。构成犯罪的，移送公安机关，依法追究刑事责任。”　　　

　　而新修订的《药品广告审查办法》也增加了两个规定：篡改批准了的药品广告进行虚假宣传的，撤销该药品品种的所有广告文号，并在一年内不受理该药品的广告申请；对任意扩大产品适应征范围、绝对夸大药品疗效、严重欺骗和误导消费者的违法广告，将采取强制措施，在一定范围内暂停该产品的销售，同时责令其消除影响。

　　晨报记者 王琳 李婧 李若馨 焦立坤 赵阳