尽管民航总局对机票价格放开一直持谨慎态度,但本报最新的民意调查显示,近五成的受访者认为民航总局不应该控制机票的价格,而是应该完全放开。超过七成的人认为应该给予航空公司自主定价权,让航空公司真正走向市场。
机票价格近年来的接连上涨引起了消费者的普遍不满。调查结果显示,对于目前的机票价格,受访者普遍认为偏高,其中42.2%的人更认为太贵,应该大幅降低。
人们普遍认为,同一航线机票的价格不应该统一,而是应该实行灵活的机票定价策略。68.9%的人表示,机票的价格应该参考飞机的机型来定,不同的机型应该有不同的价格,就像星级酒店一样,五星级酒店要比三星级酒店的价格高得多。另外,起飞时间也是应该考虑的定价因素,46.9%的人希望机票的价格应该参考起飞时间,越靠近黄金时间,机票的价格越贵,而那些早班机和晚班机则应该折价出售。另外,受访者认为,除了机型和起飞时间外,购票时间、购票数量及燃油价格也是应该考虑进去的因素,使消费者有更多的选择。
以上的判断与人们的乘机习惯密切相关。调查结果表明,乘坐飞机时,安全因素最被看重,近九成的受访者乘机时会考虑安全因素。而服务质量和机型则是选择的第二、三位因素。(新快报记者毕伟强)
消费者坐飞机最看重的五大因素
安全87.5%
服务质量48.4%
机型35.9%
航空公司品牌25.0%
起飞时间20.3%