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竭刲窟:网上购物有喜有忧

http://finance.sina.com.cn 2002年03月15日 17:23 新浪财经

  现在,我经常在网上购物,我觉得还是蛮方便的,我认为,今后用电脑办公,必定是大势所趋,网上购物,随着网站的逐步成熟,也一定会走入千家万户。可是现在实际情况是,在网上购物还不能被许多人接受,起码还不能被我身边的大多数人接受。我想借3.15来临之际谈我在网上购物的体会。  网上购物至今,我的经验是一定要找有信誉的网站。至于哪家的信誉有保证,这要靠自己先实验几回才能认定,所以说,每个网站的信誉是靠自己慢慢建立起来的。有时网站看起来挺大的,却不讲信誉,我也碰到过这样的事情。

  2001年春节前,我在人民时空网站订了2本《早期教育与天才》,当时这种书在书店根本见不着,我从邮局汇了2本书的钱,并留下发收据。很快的,年初四就收到了书,可是只有1本,另1本就再也没有音讯了。后来与该网站联系多次,网站表示:另1本将查实再邮。这次订购是我在网上订购的第1次,收到第1本书的时候,我很高兴、很兴奋。当初选择网上购物,一方面,因为金额不高,即使有损失也不会很大;另一方面,选择人民时空作为第1次上网购物,也是因为认为人民时空是一个比较大的网站,购物会有保证的。但是,时至今日,距我订书已经1年有余,另一本书再也没能收到。后来再与网站联系,就再没有回音了,再想登录上人民时空网站,就再也不能够了,不知道是不是已经被该网站列为不受欢迎的人了。这一次购物经历,当时让我在网上购物的信心产生了动摇,并且持续了相当长的一段时间没有在网上再次订购。

  后来,我又在卓越网上购物,开始只是买些很便宜的东西试试,可是一次又一次以后,我对这个网站的信誉有了一定的信心。在此不想多谈,相信愿意在网上购物的人,必定是要自己去试试才能信的。

  网上购物给我带来了许多方便,除了有一次(第一次)的不愉快以外,应该说其它的经历还都是比较愉快的。而且网上购物,让我选择了一些书,所谓开卷有益,我觉得网上购物还给我带来了学习的机会,我很赞成。

  值3.15,想提个建议:有没有什么比较好的方法对网上购物不法行为进行约束,保护消费者利益?象我这种情况,还有办法讨回我的东西吗?


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