金股之王话术是这样炼成的 (2)

　　扫盲

　　21日上午9时，在深房大厦34层，记者参加了公司培训，这是新员工的扫盲班(学习证券知识)。

　　培训前，姓吴的老师介绍了公司人事级别：不同级别佩戴不同颜色色带，红色为“业务主任”又称“老大”；进出公司必须佩戴色带，公司保安只认色带不认人，没有色带不得进出公司；在公司上班期间，不准使用个人手机。吴老师另外介绍了如何出单提成，之后开始讲解一些证券常识，比如证券交易日、集合竞价，股票停牌等等。

　　13时30分，培训继续，换了一位姓单的老师。

　　18时，培训结束时，单老师说，其实培训真正的内容是电话推销。

　　第三天

　　考试

　　22日上午9时，还是专业知识培训。刚出校门从来没有接触过股票的大学毕业生们一个个只能茫然地记录。

　　中午，开始考试。一张试卷，87个选择题，13个填空题。

　　考场乱哄哄的，抄袭，问询，就在监考老师的眼前进行。

　　吴老师说，考试仅是测试大家的上课记录而已，不是为难大家，之后就离开了考场。于是，抄袭更加猖狂了。

　　坐在记者旁边的小李说，这样的考试也叫考试？真荒诞！以后还让我们去操纵、指导客户炒股，那不是玩人家吗？

　　第四天

　　“洗脑”

　　23日，周末，休息。

　　24日上午，继续接受培训。依照单老师的话说，就是接受“洗脑”。上岗后，再去给客户“洗脑”。

　　单老师“教导”说，首先要确定一个要素：“顾客永远是错的”，是打击的对象。因此，和客户对话时，声音一定要坚定，一定要大声，传递一种强势与自信。把“专业的事情交给专业的人做”的理念传输给客户，客户不专业，我们专业。

　　问话遵循如此套路

　　单老师说，在回复客户打进的热线时，一定要依照公司的套路做：先生(小姐)你好，我是金股王公司的某某，你打电话进我们的热线是咨询软件还是咨询股票？那么请问你现在是空仓还是手中有现金想买股票？或是想调仓换股？

　　“提出的问题，必须是知道答案的问题，并且是知道怎么对付、怎么说服客户的问题。”单老师说。

　　空仓客户这样“打击”

　　如果客户是空仓，那就这样说：你现在是空仓，那我们送出的股票你会买吗？有时间盯盘吗？如没时间盯盘或是把握不好买卖点，你会亏钱的。你现在空仓是担心大盘行情，还是对自己操作没有信心？空仓多久？做股票多久空仓前亏盈怎么样？投入股市的资金量大不大？