投资者提问：
董秘您好，了解到贵公司旗下盛趣代理的永恒之塔，由于自身技术问题，误封大批用户账号，最重要的是不给予玩家任何解释，永久封停账号。 这种无视玩家利益的行为在游戏行业无异于自戕。 请问是贵公司财务出现什么状况了吗，导致没有足够的人力客服接待客诉，没有足够的研发经费去升级你们的程序？
董秘回答(世纪华通SZ002602)：
您好！我们会向盛趣游戏反映您所述的情况，也对因此给您带来的不便表示歉意。公司目前经营一切正常，各游戏子公司一直致力于为玩家提供优质的服务和游戏体验，同时积极听取玩家的建议，并不断提升和改善游戏内容和服务。谢谢！
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