优信数据造假风波不断 发声回应疑被抹黑

　　数据造假风波不断 优信二手车发声回应疑被抹黑？

　　张渝

　　近期，关于“优信二手车官网车源数据造假”的报道在业内引起热议。二手车电商企业的广告究竟有几真几假？消费者与二手车电商平台间的信任危机是否会因此爆发？

　　2月22日，优信二手车官方微博发布《优信二手车关于不实报道的澄清声明》。声明表示，优信二手车平台总车源量真实无误，坊间流传的不实信息采取偷换概念的方式，刻意截取了二手车平台周期性库存最低点的数据，进行错误的逻辑推导，以达到混淆视听的目的。

　　无论出于何种原因，此次“造假”风波在一定程度上反映出了二手车电商领域所存在的诸多痛点。

　　树大招风？

　　2月9日晚，来自于某自媒体平台的一篇题为《重磅，优信二手车海量车源水分多恐陷数据造假》的文章，将此次事件的炮火点燃。

　　在该文章中，作者明确指出优信二手车官网上关于车源数据所存在的“疑点”，大胆的对优信二手车宣传语中提及的“180万海量车源”表示质疑。根据文章中的论断，优信二手车官网显示的真实车源统计下来或仅有8万辆左右，大部分车源页面则多为重复页面，且“已售”车源也仍出现在车源数据页面中被视为“充数”，以上情况均与广告宣传语严重不符。

　　随后，有两名“技术控”在知乎网站上从技术的角度来“验证”了优信二手车在车源数据上存在的“猫腻”。根据其“验证”的结果显示，优信二手车真实车源数据确实与宣传语有百余万辆的差距。

　　对此，优信二手车在澄清声明中表示，“优信二手车平台展示的总车源量为实时动态变化，截至2017年2月22日9时整，为188.9万辆，该数据包含在售车源量和一年内的已售车源量”，而对于爆料中指出的“重复页面”问题，优信方面则解释为“并不存在重复车源，而是采取了数据保护手段，防止机器恶意抓取和盗窃数据，所以列表页超过50页会启动重复显示模式，但50页之后的重复页面并不纳入车源数量计数器”。

　　然而值得注意的是，在网友“验证”该事件真实性的同时，也切实指出了其他两大二手车电商平台上存在同样的问题，但为何此次事件的矛头直指优信？对此，优信在回应时也表示：“不排除是有人恶意抹黑”。

　　据了解，优信集团于今年1月6日刚刚宣布完成了新一轮的融资，由TPG、JenerationCapiyal、华新资本联合领投，华平、老虎环球基金、高瓴资本、KKR、光控众盈新产业基金、华晟资本等新老股东共同跟投，融资金额为5亿美元，然而此轮融资的金额是迄今为止在国内二手车电商平台融资记录中金额最高的一笔。

　　据悉，在本轮融资完成后，优信将加大在业务发展、产品服务和品牌知名度方面的持续投入，以优化二手车产业生态圈的布局。该融资消息从某种层面来看，或使优信二手车在业内占尽了“风头”，至于是否因此遭到“恶意抹黑”或难以定论。

　　瓶颈待破

　　在经历过2015年初期残酷的“烧钱大战”后，有不少企业“吃了苦头”，二手车行业市场乱象不得不被重新审视。

　　对此，中国汽车流通协会副秘书长罗磊在接受《中国经营报》记者采访时表示：“在2015年，资本市场投资了很多的二手车电商平台，但其中很大一部分企业在发展初期并没有选择好自身的发展路线，且战略目标也并不清晰。在经历过一段时间的发展过后，一部分找到正确发展方向的二手车电商企业便可以脱颖而出。”

　　对于备受资本市场青睐的二手车电商企业而言，如何能够盈利或是发展的关键所在。据了解，优信方面此前表示，优信二手车已于2016年11月开始实现盈利，但行业内能够完全实现盈利的二手车电商企业仍是屈指可数。

　　一直以来，有关于二手车电商“销售事故车”“检测不符合标准”以及“数据造假”等多种现象不断的被媒体曝光，导致部分消费者在购买二手车时心存疑虑，消费者与二手车企业之间的信任也经受着严峻的考验。

　　根据此前中国汽车流通协会的介绍，2017年我国将对二手车行业中的五大板块进行重点发展，其中包括二手车经销商、二手车交易市场、厂商认证二手车、新车经销商二手车业务以及电商平台与服务机构。不难看出，政府等相关部门近年来对二手车市场的发展高度关注。至此也有业内人士分析称，目前我国汽车保有量已达到1.94亿辆，二手车市场的消费潜力巨大。

　　根据有关部门的分析预测，我国二手车市场或将越来越活跃，但行业竞争也愈发激烈。在各大二手车企业稳步发展的同时，如何与消费者保持良好的信任度，并实现良性发展，或是企业仍需考虑的问题。