旁观者效应

　　■张揆辅

　　我在夜市的小吃摊前正欣赏美味，突然发现街角处有一些骚动，然后是一阵砍杀声，似乎还传来痛苦的呻吟声，我很想跑过去看看，但本能告诉我，我不该介入到危险当中。“如果是黑帮仇杀，那应该是警察的事。”我暗想。

　　我也想过打电话报警，可跑过去围观的人不在少数，而且我估计，人人身上都会有手机，肯定有人报过警或是叫了紧急救护车，于是，我如常结完账，信步回家。

　　第二天的新闻让我大吃一惊：“‘街边抢劫有人被砍成重伤，围观群众却见死不救’，‘民众麻木令人震惊’”。当时我就在街面，我为自己是“冷漠而缺乏良心”的一位旁观者而感到羞耻，负疚感折磨了我整整数日。

　　我觉得是自己心理出现了毛病，不然，正义感肯定会驱使我挺身而出的，愧疚的我去找了好些心理方面的书籍阅读，企图消灭我心中的罪恶感。无独有偶，我居然在书中读到一则与此极为相似的故事——1964年，纽约公园内发生一起命案，引起全美国轰动，不是因为作案者和受害者有什么特别之处，而是38位旁观者无一报警，这事在美国掀起了社会道德观的反思浪潮，人们在问：“究竟是什么让我们变得麻木不仁？”

　　可在心理学家眼中，这是一件再正常不过的事，他们为此专门做了实验，受试者在被隐瞒的条件下突然发现一件紧急事件（当然是预先设置的），当他们发现知情者数目众多时，只有极少数的人采取了措施，而如果他意识到只有自己是知情者时，采取措施的比例要高得多，这就是所谓的旁观者效应。

　　这是一个社会心理学问题，而非道德观的问题。这不禁让我联想到我们现今的社会，媒体报刊上总是强调民众道德的缺失，却很少用科学的眼光来反思“冷漠和麻木现象”，这只会让百姓对社会的“堕落程度”越来越感到失望，而不是从一个科学的、理性的心态去考虑问题症结。

　　幸运的是，心理实验告诉了我们解决办法，如果“旁观者效应”广泛宣传被大众所熟悉的话，那么，当事人就会意识到，这可能会产生蒙蔽效应，至少我应该挺身而出，去打个电话或是采取必要措施，就能避免悲剧的发生。认知是道德的引路人，这话一点没错。

　　我的罪恶感减轻了，但这不是我动笔写下这篇文章的目的。我知道，如果我先行有了正确的观点，以后发生类似事件时，至少，作为旁观者的我会采取必要行动，而且，如果有越来越多的人也知道了这一点的话，肯定会有很多人也抱有同样的想法。所谓的民众素养提高，仅靠指责和批判是不能奏效的，科学为我们指明了方向，从来如此。