评论：利诱留人难解用工荒 不如平时多用心留

　　原标题：“利诱”留人难解用工荒

　　为了应对正在来临的“用工荒”，餐饮、快递、中介等服务行业已经提前一个月启动员工储备机制，大量储备春节前后所需员工，“短工”则成为今年春节前后多数服务业企业用工最重要的补救措施。用工缺口最大的餐饮服务行业，从现在至正月十五的一个半月中，“短工”使用量将剧增至三成以上。上海的餐饮、快递等服务行业中许多企业以增薪、发红包“利诱”员工留守。（12月26日《新闻晨报》）

　　●观察

　　别指望红包“利诱”

　　年节前后，招工难、用工荒似乎已成为餐饮、快递等服务类用工市场的“保留节目”，高薪招人、红包“利诱”甚至狂打“亲情牌”，让员工家属一起来吃年夜饭……但现实告诉我们，种种努力都难以阻挡“打工一族”的归心似箭，无奈之下，一些小饭店不得不关门歇业，有的家政公司停止发展新客户等。这似乎印证了，挽留员工，仅在关键时刻拿钱说事儿或是打“亲情牌”都于事无补。

　　面对用工窘境，提高短工和兼职员工的比例不失为劳动力短缺、用工需求爆发时的救急之策，但不是从深层次破解“用工荒”解决之道。别总指望在节前年后的用人高峰期憋足劲儿地发出高薪好福利就能吸引到足够的员工，一如既往地善待员工、善待外来工，一贯注重感情投资，让其能够更好地融入城市，即使不回家过年，也能感受到家的温暖，或许，这才是一些企业的员工不仅在节后争相返厂，还能带来老乡的焦点所在。

　　所以，“用工荒”到来，除了提高短工兼职人员的时薪、给付员工加班工资和红包“利诱”之外，企业也要从心出发，从日常关怀做起，留人留心就包括完善员工的社保、将员工收入与企业利润挂钩、改善职工食宿条件，关注节假日期间员工的实际困难比如提供员工宿舍，以方便值守的员工阖家团圆；确保值班员工能错峰休息休假等。

　　红包固然有魅力，但别总指望关键时刻拿钱说事儿以解燃眉之急。要知道，增加员工的话语权、增强员工的归属感和责任感，才是关键时刻用工不用慌的真谛。

　　吴左琼

　　●建议

　　不如平时多用心留

　　用加薪、发红包等等形式“利诱”的办法来留住员工，这是时下不少企业惯用的做法。加薪、发红包也是一种福利待遇当然是需要的，但钱不是万能的。作为企业，不能把眼睛只盯在提高薪水上，随着生活水平提高，农民工对工作环境、待遇的要求也不断提升。加薪只是一个方面，而不是全部。如一些企业缺乏有效的激励机制和合理的培训与晋升制度，导致员工对企业归属感较低，这加剧了企业招工难。

　　企业在用工关键时刻，“想起”外来工，在最困难时“想念”外来工，企图用各种临时抱佛脚的措施来“利诱”员工。这种招数虽然有效，但也是有限的。企业等用工单位如何把需要时的“想起”、“想念”，变为平时的“念想”，把外来工在我们生活中的重要性重视起来，平时记着他们的好，化为实实在在的行动，很显然，钱不再是他们唯一的期盼和需求，他们还有许许多多的其他多元需求。

　　红包“利诱”员工只是权宜之计，不是长久之计。破解用工荒应多做节前文章，重在平时“多烧香”，要有长远思维破解“用工荒”，这就需要我们平时多下点工夫，做足文章，多些“备战备荒”的感情投资，多把外来工当做亲人看待，用心养人，用感情留人，用良好环境拴住人心。彻底摒弃那种有钱能使鬼推磨的心理，“拿钱砸人”短视眼光，“花钱买断”的“一次性思维”，多在平时留人上下工夫，这才是从根本上破解“心慌”的不二法则。“荒”时“抢人”不如平时用心留人。有道是：“心中有粮用工不慌。”吴玲

　　●分析

　　用工荒不仅是“春节病”

　　春节“用工荒”，像餐饮、快递、中介等服务行业，因为工作岗位不像白领那么固定，而且从业人员也多是外来务工人员，所以春节“用工荒”比其他行业显得更为严重，况且这些服务行业在春节期间更为需要，如果停工，会给城市生活带来很大不便。为了应对马上就要来临的“用工荒”，一些服务行业未雨绸缪，提前一个月启动员工储备机制，这种做法值得肯定，比如鼓励当地人加盟“打短工”，鼓励放寒假的学生兼职等等；另外，有一些企业通过给员工发大红包，“利诱”员工留守，有的企业体现“人性化关怀”。如争取让留守员工的丈夫或妻子、孩子来城市过年，在大年三十还会请员工及其家人一起吃年夜饭等。通过这些举措，能对员工形成吸引力，应能让部分员工选择坚守岗位。

　　对于春节“用工荒”，需要企业多一些对员工的关怀，更要看到，春节“用工荒”不仅仅只是“春节病”，背后有更多长期而深层的原因，如外来务工人员对城市缺乏归属感，这背后也是在于户籍、住房、医疗、入学等城乡二元制度。

　　所以，企业“见招拆招”固然重要，但从长远来看，要能完全消弥春节“用工荒”问题，要避免春节期间短暂的“用工荒”演变成长期的“人才荒”，则需要从根本上解决问题，要进行顶层设计，进行制度兜底，比如打破城乡间存在的制度壁垒，城市要能真正接纳与善待外来务工人员，而不能只是在“用工荒”时才想到外来工的好处，才会出以“小利”来吸引他们坚守等。不管到哪里，能让人们都能“此心安处是吾乡”，“用工荒”的“春节病”自然也就不存在了。

　　戴先任

　　●提醒

　　莫到春节才想起留人

　　外地务工人员要回家过年了，城市就上演一年一度的大戏——“空城计”。服务行业为应对“工荒”，使出增薪、发红包这种经济杠杆手段“留人”以解燃眉之急，无可非议。但节日“空城计”影响所及，并非只是餐馆、快递。因为卖菜的走了，市民只好提前大量囤菜；因为做早点的走了，买早点成了难题；钟点工回家了，家政公司关门了……由于缺了农民工，城里人的家常事成了“烦心事”。而且因为“工荒”，服务业频频提价，“涨”声一片。

　　“空城计”证明了城市已离不开农民工，而市民则是从日常生活的切身感受中发现了外地务工者和自己已是息息相关。在城市，各个人群都应有一席之地，农民工理所当然也要享受“同城待遇”。城市要善待农民工，绝不是在“工荒”时才临渴掘井，更不是施舍恩赐，而恰是城市为保证有序运转、保持繁荣活力、增强自身竞争力而必须付出的努力，且更是农民工应有的权利。

　　“空城计”表面看是因农民工返乡过年引发，而深层因素则是城乡的二元分割。破解“空城计”，不能靠企业增薪、发红包的突击“利诱”，而只能是农民工市民化的釜底抽薪。中央在宏观上对农民工市民化已作出部署，大政方针落地，还需各地打通最后一公里。城市在完成国家“规定动作”的同时，多一些自加压力的“自选动作”，明确某些衡量农民工市民化程度的主要指标在未来几年要达到什么水平，政策措施要限时落实到位，不仅“空城”能渐次“填满”，城市也能向更高层次、更高境界发展。

　　奚旭初

　　●三言两语

　　破解“用工荒”并非只有发红包涨工资一条路可走，敞开城市胸襟，树立居民人本意识，用“权利”留人或许比涨工资留人更有效。

　　——甄言

　　用工荒的出现是多方原因造成的，包括农民工一些权利还没有得到很好地保障，一些政策在一些地方还没有得到落实。解决这些问题也是解决用工荒的有效途径。

　　——贠露

　　破解“用工荒”，政府要出力，社会要伸手，但最关键的还是要看企业的态度与动作。

　　——李文

　　“用工荒”不能指望企业单方面解决，必须有调控部门的积极介入与引导。

　　——余中德

　　从企业自身建设角度上讲，企业需要花力气培养人才，不能全指望现有的招聘人才，同时，相关部门可以在政策上给予支持，并完善相关法律、用工制度等。

　　——王博