海尔跃居全球冰箱品牌第一 营业额720亿

　　2002年跃居全球白色家电制造商第五位和全球冰箱品牌第一位，全球营业额已达到世界500强入围线的4/5

　　青岛海尔(600690)的母公司海尔集团日前在创业18周年之际向新闻界宣布：2002年该集团全球营业额为720亿元人民币(其中产品销售收入为488亿元)，同比增长16%；其中海外营业额为10亿美元，同比增长37%。

　　海尔自1998年以来实施业务流程再造和国际化战略，随着13个海外工厂的全线运营和产品在国际市场知名度、竞争力的显著提高，目前已进入收获期。据统计，海尔2002年跃居全球白色家电制造商第五位和全球冰箱品牌排名第一位，全球营业额已达到世界500强入围线的4/5。

　　据悉，在今年激烈的市场竞争和外界的有关质疑中，坚信“没有速度就没有海尔的今天”的海尔集团，在国际分供方的参与下致力于不断的流程提速，加快定单响应速度和流程效率，所有定单全部实现了网上下达，使销售定单转化为采购定单和原材料资金的周转周期极大缩短。流程再造前，海尔集团共有2300多家分供方，2002年优化到721家，其中世界500强企业比2001年增加15家达到59家，参与海尔产品前端设计的国际化分供方达到70%，提高了海尔产品的质量一致性和成本竞争力。

　　张瑞敏认为，当初海尔到美国设厂确实风险很大，但如果不走这步风险会更大，因为跨国公司进入中国市场是完善其在全球的品牌体系，而海尔到美国设厂则是创立世界名牌的开端，不走出去就没有任何出路；只有把国际化的风险蜕变为国际化的实力，才有可能将自己打造成世界品牌。海尔品牌2002年在全球美誉度大幅提高，就是建立在美国海尔、巴基斯坦海尔、意大利海尔等世界各地本土化海尔名牌及满足当地消费者需求的高质量产品基础上的。

　　张瑞敏还介绍说，中国家电市场已是全面开放的市场，在经济全球化和信息化的国际竞争平台上，海尔的思路是全面国际化：即管理的国际化、服务的国际化和品牌的国际化。管理国际化就是经营员工的忠诚度和创新精神，服务国际化是要赢得全球用户的忠诚度，品牌国际化体现在强势品牌成为海尔国际竞争力的载体，前两者是后者的基础和源泉。

　　与此同时，海尔还坚持提高员工的国际化素质，在全球范围内整合人力资源。目前，已有来自世界500强企业的几十位制造、物流、商流、设计、质量专家投身到海尔的国际化事业中，他们的国际化经验和专业知识在海尔高速发展中发挥了重要作用，也促进海尔在制造、质量、设计、物流、商流、质量等领域达到国际领先水平。(记者尹永强)