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北京市市政管委表示先保证供暖再追缴欠费


http://finance.sina.com.cn 2004年11月16日 11:06 北京娱乐信报

  昨天是本市正式供暖的第一天。北京市市政管委表示,保证给市民供暖是头等大事。因供暖单位责任造成采暖用户室内温度不足16℃且逾期不改的,最高处以5000元罚款。

  昨天,城管部门依法行使供暖管理执法权,到居民小区检查供暖。本报记者也分赴居民区和幼儿园等地,了解供暖情况。

  现场

  地点:东四危改小区

  室温接近20℃上周就已供暖

  家住东四危改小区A区的赵先生怎么也没有想到,昨天上午9点的时候,城管队员竟然带着温度计跑到了自己家里。昨天城管对社区的供暖温度进行了检查。

  上午9点,城管队员来到赵先生家,一进屋,就感觉到屋内温暖宜人。城管队员用随身携带的温度计测量,屋内温度接近20℃。赵先生介绍说,小区从上周就已经开始供暖了,供暖温度一直控制得很好,一般都在18℃以上。

  地点:马家堡富卓小区

  室温16℃以上锅炉噪音小了

  去年供暖期,本报报道了丰台区马家堡富卓小区14号楼地下一层的锅炉在供暖时噪音超标,严重影响该楼居民的正常生活。

  昨天下午,记者来到该小区14号楼一楼的郭女士家,她70多岁的母亲告诉记者,该小区已经试供暖好几天了,室内温度20℃左右。尽管锅炉还在地下一层作业,但现在噪音已经比起去年小多了。随后,记者又采访了该楼的其他几位业主,他们均表示进入冬季试供暖以来,地下室的锅炉噪音明显比去年减小了很多,居民们晚上能睡上安稳觉了。

  小区物业公司分管供暖的负责人告诉记者,今年春季以来,开发商先后对锅炉进行了3次改造,在锅炉房里新建了隔音板,在锅炉上安装了更加有效的消音装置。

  地点:枫丹丽舍小区幼儿园

  室温8℃昨天下午恢复供暖

  昨天上午,位于海淀区枫丹丽舍小区的小荷风采幼儿园的30多个小朋友都穿着外套冻得发抖。该幼儿园的王园长告诉记者,目前幼儿园没有暖气,室内温度只有8℃,从小区试供暖开始,1200平方米的园里有一半的暖气没有热,她几次要求小区物业前来修理,可物业公司不但没有维修,反而停了幼儿园的供暖。

  该小区物业中海枫丹丽舍分公司相关负责人刘先生告诉记者,停供暖原因是该幼儿园没有交纳6月至今近2万元物业管理费和3万余元的供暖费,而园长没有和物业公司正面接触过。昨天下午,物业公司考虑到园里的孩子,恢复对该幼儿园供暖,并派维修人员对园里没有暖气的管线进行检修,发现管线和阀门在幼儿园装修时被包得太严,影响了供暖。

  维修后,幼儿园王园长表示,大部分管线已经恢复正常供暖,幼儿园也打算交齐所欠供暖费:“只要我们所有管线畅通,室内温度达到国家标准16℃,我们一定交齐供暖费。”

  地点:朝阳区虎东小区

  因拖欠供暖费未按时供暖

  昨日早上8点35分,在朝阳区虎东小区,小区居民因供暖方没有按时供暖,而与供暖方产生争执。到下午2点15分,经市、区两级供暖办的协调,事情得到解决,供暖方答应下午4点准时给居民家中供暖,并承诺达到16℃以上。

  虎东小区共有26栋楼房,住着22家单位近3000户居民。小区有两个房管所,其中一个负责9家单位。据居民反映,这9家单位没有交供暖费,结果导致了供暖单位不给小区供暖。

  接到居民举报电话后赶到现场的市市政管委供热办负责人郭海说:“不按时给居民供暖是不符合规定的,我们现在要求供暖方在下午4点必须保证居民家中的暖气热起来。”

  郭海还表示,房管所必须在3天内交齐供暖费,如果收不齐可以由房管所的上级单位垫付。

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  政府声音

  供暖不够16℃最高罚5000元

  根据《北京市住宅锅炉供暖管理规定》,居民供暖从11月15日开始至次年3月15日。如果发现有擅自推迟或者提前结束供暖的,按减少供暖天数每天处1000元罚款,最高不超过3万元,同时将未供暖期间的供暖费退还给采暖用户;因供暖单位责任造成采暖用户室内温度不足16℃的,责令限期改正;逾期不改的,处1000元以上5000元以下罚款。

  截止到昨天18时30分,北京市市政管委供暖热线的工作人员已接了近1800个电话。有许多市民反映暖气不热、未供热等情况。据介绍,这些问题都需有关部门和工作人员前去调查,比如测试温度、问清原因。这些工作都需要一定的时间,不可能在接到投诉电话后就立刻开出罚单,因此昨天尚未开出一例罚单。

  据了解,从去年开始,本市城管部门已拥有供暖管理检查的职能。如果居民家中的供暖温度不足16℃,可拨打全市供暖热线62357575。城管部门将根据情况对供暖不合格单位进行处罚。

  先保证供暖再追缴欠费

  昨天,市政管委有关部门负责人表示,“拖欠供暖费确实给供热企业带来了很多困难,但是我们要做的是优先保证给市民供暖。在此前提下,对于确实有困难不能缴纳暖气费或者恶意拖欠的,我们会采取一些措施去追缴欠款,或者进行整治。”

  去年,北京市市政管委首次对外公布了采暖费欠费“黑名单”。据了解,如果今年实行“黑名单”,将有两个变化:首先,将集中整治恶意拖欠单位;其次,“黑名单”将在有关部门督察后发布。市政管委将与市政府督察室、市监察局联合,对那些欠费单位进行督察,然后进行警告、通报批评,仍然无效后,将列入“黑名单”。对低收入的困难居民,政府将采取必要的临时救助措施。

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  分析

  影响供暖诸多因素

  从11月初试供暖以来,本报接到读者打来的大量热线电话,反映暖气不热的问题。记者发现,这里面除了因为欠费导致供暖单位不给供暖外,还有其他五方面原因。

  原因一:顶层住户阀门关闭,造成回路不畅影响其他用户。丰台区新华街2号7门102门的蓝女士家暖气不热,找来暖气公司维修人员,工作人员说这是因为应放暖气里的冷气。但控制阀门安在顶层邻居家。邻居家总是没人在家,而且阀门口已经被包裹起来。

  原因二:供热量和供暖面积不相匹配,形成“小马拉大车”。丰台桥梁厂去年卖给了开发商,供暖锅炉房被拆。周围近20栋居民楼、幼儿园、医院的供暖问题都要由原锅炉房的一个附属小锅炉承担。而这个小锅炉只是原锅炉房锅炉的三分之一。

  原因三:施工不合格,管道爆裂,影响正常供暖。家住宣武区某小区居民王女士昨天向记者介绍说,该小区今年8月份才交付使用。但当初交给了多个施工队。13日试暖时,4、5单元的管道就爆裂。找了好几个单位也不管。

  原因四:一些物业公司关小阀门,减少送气量,以达到向供热企业少交热费的目的。一般来说,换热站同供热企业之间一般是按照热计量标准计收热费,而居民则是按照建筑面积向物业公司缴纳采暖费。集中供暖先由热力集团下属的分公司(热源厂)把热源送到各家属院或小区门口的换热站,再由换热站将热气或热水通过管道送到千家万户。从换热站至各住户则由单位或物业公司负责。

  原因五:分户式供暖,业主与物业有矛盾,物业控制煤气量。和平里小街桥附近的一小区属于分户供暖,要自己买煤气。但居民曾因不满物业管理拖欠物业费。现正值供暖期,物业却控制卖煤气量。“每次只卖给我们10立方米,用于供暖的话只能用半天。”居民王女士说。

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  提醒

  暖气小故障您可自己修

  昨天,记者在宣武区供热办正好遇到一位老人打来电话,称自己家有一个房间里的暖气片不热,5分钟后,检修人员赶到黑窑厂小区,结果发现暖气的气阀憋着气,放了2分钟后,暖气片有了热气。

  对此,市政管委供热办工作人员建议居民自己动手解决一些小故障,因为首先热线电话很难打进去;另外,工作人员前去维修,还需要家里留人。据介绍,一些小故障包括:气阀憋气,在这种情况下,只要将总管道上的放气阀轻轻拧动,在听到放气声后,再慢慢关闭即可;如果气阀没有憋气,可以到楼上楼下邻居那里看看,因为其中任何一家憋气,也会影响其他家的热循环。

   私用暖气循环水要受罚

  据了解,许多市民经常利用暖气的循环水洗澡,这是违反规定的,以后有关部门将采取一些措施抽查,一经查出将按规定进行罚款,罚款额度在50元以上200元以下。

  今天供暖指数为一级

  昨天,北京市专业气象台开始对外公布供暖指数,这也是今年冬天首次对外公布供暖指数。供暖单位和部门可以参考供暖指数,进行供暖指导。

  据介绍,供暖指数是根据每天的气温、风速等一系列气象指数进行计算,并得出合理的供暖量。目前提供咨询服务的对象大都是供暖的企业和单位,也可以拨打121声讯台进行咨询。今天天气晴朗,最高气温为11℃,夜间最低气温为零下1℃。其中今天的白天城区供暖指数为一级,天气不太冷,但室内温度略低,夜间少量供暖。

  根据气象因素和长期的气象指数将供暖指数分为五级。一级:天气不太冷,但室内温度略低,夜间少量供暖;二级:天气比较冷,室内温度较低,白天少量供暖、夜间适当加大供暖量;三级:天气很冷,室内降温幅度较大,最好全天供暖;四级:天气寒冷,由于室内热量向外扩散迅速,须加大供暖量;五级:天气很寒冷,室外滴水成冰,室内温度散热非常快,需要全力供暖才能保证室内温暖。

  信报记者刘晶 王玮 赵磊 赵源

  实习记者王翠霄 任宏 田北北 赵璐璐


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