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FN记者 戴磊
近日，国家计算机病毒应急处理中心提醒，一种新的恶意木马程序正在盗取个人网上银行账号和密码。此类病毒信息发布已是屡见不鲜，也令广大网银客户深恶痛绝。如何保护账户安全？中国工商银行电子银行部有关人士日前提出了自己的专家意见。
这位专家表示，在技术支持下，目前网上银行有足够的安全保证。然而，客户的安全意识不强，没有保护好自己的账号、密码等敏感信息，是导致目前绝大多数网银资金被盗案件发生的根本原因。
工行专家对工行电子银行客户提出了具体的操作意见：建议申请使用工行U盾，它价格不高，是目前安全级别最高的一种网银安全措施。如果暂时没有申请客户证书U盾的，需要重新设置自己的网银密码，客户的网银密码最好不要与电子邮箱密码或其他网站的注册密码相同，用户设置的支付密码也不要与登录密码相同，以充分发挥工行网银双重密码保护的作用。除正常的登录、交易外，工行不会以任何理由通过网络向客户索要卡号、密码等重要信息。如果客户对所进行的网上银行交易有任何疑问，要马上拨打工行24小时客户服务热线95588进行咨询。不要轻易下载或点击一些来历不明的软件或邮件，最好不要在公共场所使用网上银行。此外，客户最好是能安装正版杀毒软件和防火墙。
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