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业务骨干之殇
铁打的营盘流水的兵，华泰也将保险公司经营成了能够流水的营盘。在华泰不断坠落、高层不断更换的背后，华泰业务骨干也源源不断地流出了华泰。
很多曾在华泰工作过的人都说，总经理的一换再换并不是华泰用人策略中最夸张的做
法，华泰还创造了业内的另一个用人奇迹：如今，华泰创业时期的业务干部相继全部离开了公司。华泰有人回忆说，公司从2001年到2004年的三四年间是业务干部流失最为严重的时期。这期间也正是华泰自己所宣称的改革的关键时期。
2002年，ACE集团参股华泰后，以3家公司名义持股，累计拥有华泰22.13%的股份，成为华泰事实上的第一大股东。王梓木说，按照当初参股时的协议，ACE入股华泰后虽然占股最多，但它对华泰并非“并购”或“接管”，也没有派人直接进入华泰的最高管理层，而是采取了一种新的模式：外资作为股东和战略合作伙伴，通过董事会及下设的专门委员会，提供顾问咨询及双方约定的其他技术支持与合作，参与公司的决策程序和经营管理。
“很多人对ACE的进入有误解。”王梓木告诉记者，ACE进入华泰后，主要派到华泰的人员是顾问，主要是对信息技术以及人才管理方面进行指导。就在ACE进入华泰的第二年，在ACE的指导下，华泰一年内就走掉了1/4的员工。而且对华泰并非“并购”或“接管”的ACE派出了自己的人出任如今华泰的保险营运官(COO)和信息技术负责人(CIO)，据知情人士透露，如今华泰的各个重要岗位都有ACE派来的人，甚至连简单的核保，华泰在内地亦没有决定权，而要拿到ACE的香港公司去核保。
“ACE进入后，不适应公司的管控能力、公司纪律、理念的人只能走。”王梓木笑言：“当初走的人就说，华泰肯定死定了，现在不但没有死，还经营很好呀。”
有华泰的员工感叹：如今的华泰坠落的何止是保费收入和有功之臣，最重要的是具有极深国企背景的华泰的品牌和未来，而这个“坠落”是难以被察觉地掉到了外资手中。
有华泰知情人士告诉记者，华泰的业务管理干部就在这时候迅速地从公司流出，以至于到2004年末，几乎找不出任何一位公司开业之初在华泰效力的保险业务骨干管理人员了。就在记者面对王梓木的时候，王梓木证实，华泰2004年刚提拔的两位公司保险业务副总经理韩伟严和马鲁明，于7月中旬又都离开了华泰公司。
王梓木并不否认，减少1/4的员工，显然要影响到公司的保费增长、市场占有率和规模扩张，但华泰必须这样做。为了弥补人员流失带来的影响，提高留存者的效率，王梓木曾在2004年表示过，华泰将在人力资源上继续创新，对骨干员工考虑采取长期激励计划，不仅仅是领导层，对核心团队、核心员工也给予股权。当然，由于政策因素，初期可能会采取虚拟股权的方式，条件成熟时变成实际股权。
虽未鲜有留存的骨干，但服务华泰多年的员工仍不乏其人，但他们至今得到的是股权画饼。曾于2003年、2004年期间在华泰北京分公司工作过的一位员工说，公司的股权我们并不奢望，让员工寒心的是，别说拥有公司的股权，就是员工辛苦付出本应享有的回报我们也没得到。
“关于人员的问题，没有必要多讲。”针对记者的追问，王梓木并不愿意多谈华泰人才问题：“关于你说的奖励问题，我们主要针对管理团队，业务人员以及业务管理中层，他们在做业务的过程中已经进行了提成。”市场份额的缩小，保险业务收入的降低以及人才流失问题，在王梓木看来华泰没有错，王梓木最后依然重复那句话：“保险公司走人从来没有走错的。”
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