盲人歌手办卡被拒引发关注 中行致信道歉承认不足

盲人歌手办卡被拒引发关注 中行致信道歉承认不足
2018年03月27日 19:59 新浪财经

【金融曝光台】近年来,银行卡被盗刷、买理财遇飞单的案例屡见不鲜,金融消费者维权举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。 【黑猫投诉】

  新浪财经讯 3月27日消息,盲人歌手周云蓬昨日在中行深圳沙河支行申请办理一张借记卡,银行工作人员以“无民事行为的人不能办理”的理由拒绝为其提供服务,引发网友广泛关注。中行深圳沙河支行今日下午致信向周云蓬道歉。

  中行深圳沙河支行在道歉信中表示,“由于我们自身专业能力的不足,不仅没有能够给您提供方便快捷的服务,还给您情感上造成了伤害。对此,我们深感愧疚,在此向您致以最诚挚的歉意!”

  盲人歌手周云蓬昨晚通过微博还原了其在中行深圳沙河支行办理业务经历,痛斥银行工作人员的无理服务。周云蓬表示,银行工作人员先后四次询问他是否真的失明,最后以“无民事行为的人不能办理”的理由拒绝为他办卡。此事也引发了网友关注,该微博评论量近6000,转发量超过8000。

  

责任编辑:杜琰 SF007

中行 周云蓬

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